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上海2023年7月10日 /美通社/ — 電通創意（DENTSU CREATIVE）旗下dentsu next推出MIXER & LUCIE，通過科技鑄就未來，強化其以現代創意為品牌與消費者建立深遠聯結的願景。 「MIXER & LUCIE的亮相，旨在優化品牌互動並打造前所未有的體驗！電通憑借自身的整合生態系統，為品牌業務注入價值，並在這個AI引領的數字營銷時代下，幫助品牌在其消費者旅程中保持相關性的同時激發真實性，從而最終驅動業務每一環節的盈利機遇。」電通創意中國區首席執行官Richard Tan表示。 MIXER驅動進軍市場的戰略，以數據導向的分析洞察呈現競爭優勢，從而顯著地縮短產品開發週期。 基於亞太區多元市場的消費者趨勢、社會風向等大數據分析，MIXER根據用戶輸入的營銷需求，快速檢索出數以百計的產品場景。這一解決方案在生成全新創意的同時，可以將以往需要耗時數月的產品開發過程壓縮至幾個小時以內。 MIXER在三個重要維度革新了現代產品的創意生成： 適應不斷演進的市場趨勢， 理解消費者需求和喜好， 有效地應用技術與數據。 「通過打造難忘的瞬間與持久的品牌印象來革新消費者體驗，這一重要洞察將決定能否在這個迭代進化的營銷時代脫穎而出。」 dentsu next中國區管理合夥人Ron Lee提道。 倘若消費者在互動體驗中所面對的僅是平淡乏味的形象代表，那麼這段過目即忘的消費者旅程也將往往成為平庸的代名詞，隨之而來的將會是潛在的利潤損失，讓品牌業務束手無策。 LUCIE，一個前瞻性的客戶智能與互動AI，致力於在零售服務行業中增強品牌忠誠度導向的消費者體驗。在日本電通支持賦能下，LUCIE由一支專業的工程師和研究團隊打造。 首先，AI LUCIE的數字形象製作服務涵蓋了人物創作、視覺設計、聲音設計以及特殊創意能力。 其次，在超現實動作捕捉製作領域，LIVE LUCIE不僅僅是實時生成式作品，更是一個支持完全定制的全方位3D建模。 「我們打造LUCIE，期望為消費者的體驗之旅帶來一個變革性資產。」 電通創意中國區首席體驗官Kaz Tsuburaku闡釋。 同時，Tsuburaku補充道，「LUCIE可無縫整合進入並優化現有的營銷流程，同時為品牌帶來開創全新領域的機遇，使品牌與其消費人群之間產生更有意義的互動。」 LUCIE多種多樣的能力也彰顯出AI的變革性潛能。其中一項引人矚目的優勢在於縮短的模型訓練時間，這讓LUCIE可以在幾周之內就可實現全面運轉。 「AI正在演變成為全球企業客戶服務的基石。實現增長的關鍵在於如何戰略化地與迭代消費者產生互動，同時在把控內容與創意的同時，滿足不斷增長的需求並順應市場機遇。」電通創意中國區創意合夥人Alex Chu表示。 在電通，我們撬動最新的技術突破，通過以下方式提升效率並將客戶體驗優化至前所未有的程度： 提高效率：我們的技術可結束漫長的等待過程。 降低成本：將單一任務自動化的同時提供獨特的支持服務，我們的解決方案可降低人力成本，並可7天24小時全天候盡心服務。 提升體驗：通過我們這項解決方案的多維度互動渠道，品牌可以在各種社交媒體平台上與消費者建立聯繫。 強化品牌形象：我們製作精良的虛擬客戶服務形象可以彰顯品牌的風格底蘊，呈現獨一無二的品牌化體驗。 關於MIXER & LUCIE，也可點擊這裡瞭解：https://www.dentsu.com/sg/en/our-news/dentsu-next-debuts-mixer-and-lucie-in-apac-with-dentsus-first-pair-of-ai-innovation-marketing-solutions  MIXER介紹視頻：https://v.qq.com/x/page/l3522tb8qod.htmlLUCIE介紹視頻：https://v.qq.com/x/page/l3522cbkjxf.html 瞭解更多信息，歡迎垂詢 Jean Kniss Lohjean.knissloh@dentsu.com Anya Chenanya.chen@dentsu.com dentsu next 團隊dentsunextcn@dentsu.com  關於電通創意 電通創意（DENTSU CREATIVE），電通旗下唯一的全球創意網絡，以現代創意（Modern Creativity）的力量驅動品牌與業務轉型，致力於打造可以創造文化、影響社會、驅動未來的創意作品。作為企業與社會的整合型增長夥伴，電通創意向善而行、與善同增。同時，電通創意為客戶帶來在數字體驗、公關影響力和娛樂營銷領域的現代創意服務，並由下一代創意、製作以及數據能力帶來驅動力。在中國市場，電通創意擁有1200多位創意精英分佈於北京上海廣州南京武漢五地辦公室，通過獨特專長的力量包括dentsu Z、電通娛樂與體育創意（DES）、互聯創意商務（VeryStar）、dentsu next、公關咨詢（PR Consulting）、D-hub，賦能現代創意的打造。 www.dentsucreative.com

上海2023年7月10日 /美通社/ — 7月7日，在2023世界人工智能大會(WAIC)「數字基建新進階，保險生態新價值」主題分論壇中，眾安保險全面展示了「AI+保險」數智化創新應用、實踐與探索，帶來保險新基建能力的又一次進階。 當前，保險科技歷經十年飛躍式發展。眾安保險秉承「保險+科技」雙引擎驅動戰略，致力於探索新興技術深度賦能保險業務的可能性。本屆世界人工智能大會上，眾安保險發布了保險行業首份AIGC應用圖譜，並帶來眾安AIGC中台靈犀及首批保險垂直場景AIGC應用工具——易創內容運營平台和集智經營分析平台。 眾安保險總經理姜興表示：「如今，未來已來。眾安保險感恩時代的紅利，有幸將保險科技與產業發展、社會民生深度融合，構建起多方參與、共贏的保險生態，一起去推動更多有意義、有價值的創新。」 「AI+保險」應用新範式，展現服務全能力 擁有B+C端廣泛數據積累和豐富的業務場景的保險業，可為AIGC技術應用的落地提供有力底層支撐。在分論壇現場，眾安保險首席技術官蔣紀勻率先發布首份「保險行業AIGC應用圖譜」。相比於傳統的「AI+保險」應用，圖譜從產品設計與創新、營銷與展業、核保理賠、客戶服務、智慧辦公和研發管理6大維度出發，對AIGC在19個大類、78個小類業務場景中的賦能價值和未來應用潛力進行可行性研究，覆蓋財險、壽險等業務，涉及代理人、自營等營銷渠道，旨在為保險業數智化轉型帶來借鑒和參考。 蔣紀勻表示，隨著更多垂直行業大模型和自研大模型的落地，AIGC會展現出融合遷移的潛力，通過場景和數據的結合，實現個性化定制、風險控制等優勢，帶來更高效、更智能、更人性化的服務。 當前，AIGC賦能保險業除了聚焦具體業務場景的探索外，清華大學金融科技研究院副院長、中國保險與養老研究中心主任魏晨陽還認為，也應積極探討什麽是「更負責任的AI」，即人工智能如何更負責任、更有溫度地賦能保險業，最終實現安全、公平、普惠與可持續。 數智融合新實踐，賦能生態新價值 回顧技術創新的發展路徑，每一項高熱度技術從出現到最終成熟應用，都需要較長的探索和實踐周期。 究竟如何找到高度適配保險業的、真正好用的AI大模型，除了關註數據、算力、算法三個核心要素外，還需保證合規與安全性，以及對大模型在保險專業領域知識的增強、調校和限制也有更高要求。 基於此，眾安保險自主研發了AIGC中台靈犀。通過適配如GPT、通義千問、文心一言等國內外主流大模型，靈犀可以實現「1個MaaS（Model as a Service）平台，2種應用場景策略」—— 為了幫助保險機構更好適配AIGC能力，靈犀可以允許機構用戶，在大模型內嵌入行業專業領域知識庫，實現AIGC在保險垂直領域的應用快速適配。靈犀也支持把企業內部應用工具包裝成大模型插件，讓大模型更加貼近業務應用場景，通過AIGC助推企業業務能力提升。 據蔣紀勻介紹，通過靈犀也可有效規避合規風險，降低研發覆雜度與成本，讓AI 大模型更加貼近金融保險業應用場景。目前，靈犀已在包括產品定制化、定價動態化、銷售場景化、理賠自動化、客服人性化等場景進行深度實踐。 深挖垂直業務場景，發布落地新成果 對於AIGC在保險業務場景下的具體應用落地，有三個切實問題需要考慮：AIGC能否帶來業務增量價值？AIGC帶來的風險是否可控？AIGC如何與現有業務流程結合？ 眾安保險數據科學應用中心負責人施興天表示，現階段要系統思考如何改造現有業務系統流程，並充分發揮AIGC能力，通過人機交互和內容生產的變化給業務帶來增量價值。目前，眾安保險已在運用實踐中融入AIGC技術，推出了首批包括易創內容運營平台、集智經營分析平台坐席助手、合規助手、智能運維助手等多項實用工具的升級。 易創內容運營平台可以向運營人員提供快速、穩定、可靠的內容生成輔助能力。通過「關鍵詞-提綱-相關文章-生成-風格改寫」的鏈路，有效控制內容生成過程。並引入嚴格篩選的知識庫，基於高精度搜索引擎，提供專業文章作為參考文獻，提升內容的可靠度。以及通過自動提取生成內容信息，即時生成符合要求的配圖等，滿足內容多樣性。 在業務經營分析方面，隨著企業數據積累的加厚，單一場景的業務分析已不能滿足企業數據精細化運營的要求，多場景、多數據源的靈活聯合分析，成為數據提升業務價值的關鍵。基於AIGC升級的集智經營分析平台，通過BI Lab對話分析、波動預警、一鍵歸因等能力，可滿足企業不同人群數據查詢、分析和挖掘的需求，為企業管理和業務增長提供數據依據和決策支持。 未來已來，雖然AIGC與保險行業的結合仍處於理論推演和實踐探索階段，仍需進一步凝聚行業力量，方能全面推動保險業擁抱人工智能時代。姜興表示：「眾安保險將始終保持對技術進化的緊迫感，與對未來智能的無限憧憬，堅持開放的理念，期待能與國內外的金融機構、各界企業、科技公司、學術機構開展合作，共創保險生態新價值。」

香港2023年7月10日 /美通社/ — 中國最大的第三方實時配送服務商杭州順豐同城實業股份有限公司（股份代號：9699.HK）公布，集團預期於截至2023年6月30日止六個月實現盈利，與截至2022年6月30日止六個月的本公司擁有人應佔綜合淨虧損約人民幣144百萬元相比扭虧為盈。 順豐同城實現盈利，主要是期內集團收入增長良好，訂單密度增加、努力改善業務結構及進一步提升網絡規模經濟效應。另一方面，得益於集團科技驅動精益高效的運營底盤，提升資源投入産出效率，使集團毛利率及費用率持續改善。 集團自上市以來努力發展各項主要業務，例如於2022年集團面向商家的同城配送、面向消費者的同城配送以及最後一公里配送服務的收入實現健康增長，各業務於2023年上半年繼續表現良好的韌性。同時，公司致力優化網絡系統，實現了高效實時訂單調度及物流系統及布局智能配送網絡，積極配合數字化轉型及人工智能等新技術。 順豐同城表示，集團一直致力於改善業務結構及盈利能力，並取得了良好績效。透過公司及全體員工的不懈努力，現已實現了盈利局面。順豐同城將繼續提升配送能力和布局智慧配送網絡，並持續把握流量多極化、本地零售發展和第三方即時配送服務持續滲透的市場機會，努力實現「讓更多人享受零距離美好生活」的使命，充分利用企業自身優勢，繼續穩中求進地為股東創造更大的價值。

香港2023年7月7日 /美通社/ — 新世界設施管理有限公司致力為青年廣場提供專業的營運及管理服務，重視並積極完善顧客服務，與客戶建立長遠而緊密的關係。最近，青年廣場Y旅舍在香港優質顧客服務協會主辦的「優質顧客服務大獎2022」中榮獲「優秀組別獎 — 櫃員服務」銅獎，以肯定我們提供以客為本的優秀服務。 「優質顧客服務大獎」旨在表揚在顧客服務方面表現傑出的企業和僱員，以及推廣優質顧客服務。新世界設施管理有限公司感謝主辦單位及業界的認同與表彰，同時亦深受鼓舞。本公司將繼續細心照顧訪客所需，專注提供優質服務，全方位提升客戶體驗。 新世界設施管理有限公司將繼續以 6G（Groom悉心培訓、Growth培育成長、Glow發揮所長、Green環保綠化、Global Vision環球視野及Give Back回饋社會）的指導原則，致力凝聚青年與培育青年多元發展。公司會繼續與員工共同成長，進一步提升團隊客戶服務技巧，為每位訪客帶來更優質的顧客服務。 按此下載高清圖片。 新世界設施管理有限公司 新世界設施管理有限公司為新世界集團成員（香港股份代號：00017），屬旗下非牟利公司，以培育及發展青年潛能為任務，支持青年貢獻社會，矢志將青年廣場發展為鼓勵全港青年交流知識和經驗及有利青年探索潛能的平台。 青年廣場 青年廣場於2010年正式啓用，為香港特別行政區政府民政及青年事務局的青年發展項目。致力凝聚青年人的力量，結集全港的青年發展活動，讓青年人擁有理想的場地以發展潛能，一展所長。青年廣場的設施包括設有643個座位的Y綜藝館、Y劇場、多用途場地及設有148間客房的Y旅舍等。青年廣場圍繞音樂、舞蹈、文化及藝術等主題舉辦活動。位於柴灣的青年廣場由新世界設施管理有限公司以非牟利模式負責營運及管理。 6G是青年廣場的重要指導原則，包括Groom悉心培訓、Growth培育成長、Glow發揮所長、Green環保綠化、Global Vision環球視野及Give Back回饋社會。 青年廣場官方網站︰http://www.youthsquare.hk Y旅舍 Y旅舍鄰近港鐵柴灣站，步行距離只需三分鐘，讓旅客得以盡享交通便利。旅舍共有148間客房，分佈於主座大樓及旅舍大樓，以雙人客房為主，另設有雙人露台房、三人房、六人房、複式六人房及無障礙客房。