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初期已在東南亞三家酒店客戶中上線，五個計劃中的面向客戶工作流已有兩個投入使用；更廣泛的部署將在2026年下半年分階段推進 內部部署預計將顯著提升運營槓桿效應 新加坡2026年5月20日 /美通社/ — 業務遍及亞洲及全球其他地區的AI原生勞動力管理平台與綜合設施管理服務提供商YY Group Holding Limited（Nasdaq: YYGH）（以下簡稱「YY Group」或「公司」）今日宣佈，其YY Circle平台內的智能體AI執行層OpenClaw已初步投入生產部署。OpenClaw目前已在東南亞的三家酒店客戶中上線，五個計劃中的面向客戶的工作流已有兩個投入運行。同時，部分YY Group客戶正在內部積極使用OpenClaw。  YY Group and OpenClaw logos 此次部署是公司長期智能體AI計劃的第一階段，該計劃在其2026年5月11日的戰略更新模塊4中有所概述。OpenClaw由Arros AI提供支持，將公司的人才、工作流和數據智能能力（即其AI框架中的模塊1至3）與酒店團隊已在使用的消息應用、電子錶格及其他工具相連接，使得數據和功能均可通過人工查詢或智能體AI操作輕鬆訪問。 公司的OpenClaw部署旨在提高班次完成率，同時減少客戶人力資源和運營團隊以及YY Group內部客戶管理、運營和執行部門的協調工作量。OpenClaw在公司的YY Circle平台以及酒店團隊日常使用的應用（包括WhatsApp和Telegram）上運行，主動監控空缺班次、班次填補率缺口以及員工可靠性信號，然後自主觸發後台工作流，使酒店運營方能夠減少在手動班次發佈和填補率緊急事務上的時間投入，將更多精力投入到賓客體驗上。在內部，OpenClaw旨在簡化客戶管理協調，在公司擴大酒店客戶群的過程中提升效率。內部部署也旨在更廣泛地面向客戶推出之前，對工作流進行驗證。 YY Group首席執行官Mike Fu表示：「我們的酒店客戶告訴我們，影響生產力的最大障礙並非數據的缺失，而是對分散在消息群組、電子錶格和互不關聯的門戶網站中的數據採取行動所花費的時間。OpenClaw通過將我們的AI原生平台帶到現有的運營團隊工作環境中，並全面自動化工作流程，從而彌合了這一差距，將YY Circle從勞動力解決方案轉變為酒店人力資源與運營團隊的運營合作夥伴。在內部，早期成果令人鼓舞，隨著我們在東南亞及其他地區持續擴展業務，我們預計OpenClaw將推動利潤率增長。」 Arros AI首席執行官兼聯合創始人Kevin Gao稱：「我們部署的OpenClaw不僅僅是一個AI智能體，它代表了YY Group及其酒店客戶的一次全面基礎設施升級。通過在應用中識別需求和員工可靠性信號，並在需要時自主採取行動，OpenClaw有望顯著改善班次填補率、員工到崗率及運營協調時間占比，從而為YY Group帶來運營槓桿效應，並為客戶帶來可量化的運營收益。」 截至本新聞稿發佈之日，已有兩個面向客戶的工作流投入使用： 基於聊天的班次創建：酒店人力資源與運營主管可通過消息應用創建班次請求，OpenClaw則自動將班次發佈到YY Circle並返回人數確認。 自動化員工溝通：OpenClaw向被標記為可能缺勤的員工主動發送消息，並將未回復的情況及時上報給YY Group運營團隊，以便採取行動安排替換人員。 另外三個面向客戶的工作流計劃於2026年下半年上線：向酒店運營渠道主動推送班次填補率預警、通過自然語言查詢人才庫，以及通過消息應用收集班次後評分。面向YY Group酒店客戶群的更廣泛推廣工作將同步分階段進行。 OpenClaw目前在公司新加坡業務的YY Group托管雲基礎設施上運行，採用基於角色的權限範圍設定，並對任何產生財務義務或修改員工記錄的操作設置明確的人工審批關卡。該系統採用 Claude（Anthropic）作為底層大語言模型進行構建，與Arros AI的底層技術棧保持一致。 公司將適時匯報更多產品進展及產品部署帶來的運營成果。 關於YY Group Holding Limited YY Group Holding Limited（Nasdaq: YYGH）是一家AI原生勞動力管理平台與綜合設施管理（IFM）服務提供商，總部位於新加坡，業務遍及亞洲及全球其他地區。公司的智能勞動力解決方案平台YY Circle幫助酒店、餐飲、零售及其他服務行業的客戶預測、規劃和優化勞動力部署。在YY Group的IFM業務中，其24IFM軟件平台和全面的IFM子公司組合為酒店、交通、銀行、零售及綜合設施等領域的客戶提供支持。 隨著這兩條業務線的規模化發展，公司正系統地融入AI和自動化能力，從智能決策支持逐步邁向日益自主化的勞動力管理，以提升服務質量、降低部署成本並推動長期利潤率增長。YY Group在納斯達克資本市場上市，致力於基礎設施創新、可衡量的客戶成果以及長期價值創造。 安全港聲明 本新聞稿包含前瞻性陳述，相關陳述依據1995年《美國私人證券訴訟改革法案》的「安全港」條款作出。所有非歷史事實的陳述，包括YY Group Holding Limited的信念與預期相關內容，均屬前瞻性陳述。前瞻性陳述存在固有風險與不確定性，諸多因素可能導致實際結果與陳述中的內容存在重大差異，這些因素包括但不限於：（i）公司業務所在的東南亞、香港及其他市場的酒店市場增長；（ii）資本與信貸市場波動；（iii）本地及全球經濟狀況；（iv）公司擬定的增長戰略；（v）政府審批與監管政策；（vi）公司通過戰略合作等方式成功開發、部署和商業化AI產品與功能的能力；（vii）公司未來的業務發展、經營業績和財務狀況。在某些情況下，前瞻性陳述可通過特定詞語或短語來識別，例如：「可能」、「將要」、「期望」、「預期」、「目標」、「旨在」、「估計」、「打算」、「計劃」、「相信」、「潛在」、「繼續」、「很可能」或其他類似表達。本新聞稿提供的所有信息均截至發佈之日，除適用法律要求外，YY Group Holding Limited不承擔任何更新此類信息的義務。 投資者聯繫人Jason Zhi Yong Phua，首席財務官YY Group電郵：enquiries@yygroupholding.com

香港和新加坡2026年5月20日 /美通社/ — 隨著人工智能（AI）迅速重塑亞洲投資者關係生態，企業、投資者及投資者關係專員正積極重新審視如何在一個資訊日益碎片化且以AI數據驅動的金融環境中與投資者互動、構建敘事並維繫信任。 上述議題成為由達博思傳訊顧問有限公司上週5月14日在新加坡舉辦的「突破市場動盪: 如何在人工智能時代建構投資者關係策略」研討會的核心內容。活動匯聚了來自亞太區的投資者關係從業員、基金經理、金融科技專家及上市公司代表。 達博思傳訊顧問有限公司董事總經理陳鎧瑤（Joanne Chan）在開幕致辭中指出，投資者溝通正從傳統的信息披露模式，邁向更加戰略化及技術驅動的互動框架。 「AI正在多個層面改變投資者溝通方式，從投資者篩選公司、獲取研究信息，到管理層如何構建信息、應對市場波動並建立長期信任。」Joanne表示。 「在當前環境下，企業需要超越傳統披露模式，轉向更加戰略化、透明及整合性的投資者互動方式，」她補充道。 是次研討會匯聚了來自投資、科技、投資者關係及上市公司領域的多位演講者，其中來自中國香港的有專注科技投資的易方資本(eFusion Capita)l基金經理王逸研（Isaac Wong）、日清食品有限公司投資者關係高級經理殷惠芬（Fanny Yan）；來自新加坡的嘉賓講者有Aletheia Capital消費與科技版塊研究部主管 Nirgunan Tiruchelvam、新加坡金融科技企業Smartkarma首席執行官兼聯合創始人Raghav Kapoor、Smartkarma旗下EngageIR董事總經理Elaine Ang及新加坡金融科技企業Arki Finance聯合始創人及首席執行官David Ng，並由新加坡金融科技企業Clariti Financial 總負責人Justin Xiao擔任專題討論環節主持人。 AI重塑投資者溝通與市場行為 研討會重點探討了人工智能驅動的分析工具以及去中心化信息渠道對資本市場日益深遠的影響。 易方資本基金經理王逸研指出，投資者溝通正從以賣方研究及機構為主導的集中式模式，轉向由社交媒體、播客、數字社群及AI信息系統驅動的分散化生態。 「過去，投資者溝通高度集中且可控。」王逸研在主題演講中說道。 「如今，信息傳播渠道更加公開、頻率更高且高度分散。AI也使得市場傳言傳播速度大幅提升，企業必須思考如何監測這些渠道，並在其中有效溝通。」 王逸研也提及「代理到代理」（agent-to-agent）互動的趨勢，即未來由AI驅動的投資系統與企業端AI系統之間，可能實現直接溝通。 「我們呈現信息的對象，不僅是人類，還有人工智能代理。」他說，「企業需要建立更完善的數據採集、驗證與治理框架，方能在這一環境中有效運營。」 Smartkarma首席執行官兼聯合創始人Raghav Kapoor認為，投資者關係正日益成為一個以數字化為優先、由數據分析及跨境投資者互動驅動的專業領域。 「資本流動正變得越來越全球化，而如今的投資者關係工作必須以數字化為優先。只有在有充分可靠的信息支持下，企業故事才具有可信度。若企業希望提升股票流動性、吸引全球投資者並保持競爭力，就必須建立以數據驅動的企業敘事，並增強數字化曝光度。」Raghav說。 Kapoor 補充道，儘管投資者的行為正迅速轉向線上及數據驅動的互動渠道，但許多亞洲企業在數字化投資者關係能力方面的投入仍然不足。 主持圓桌論壇的Clariti Financial總負責人Justin Xiao則觀察到，現今從事投資者關係需要應對的溝通環境遠比以往複雜，人工智能、地緣政治不確定性與快速演變的投資者預期相互交織。 「當前的挑戰不只是傳遞更多信息，而是在投資者信息處理速度空前加快的環境下，以更清晰、更可信、更切題的方式進行溝通。」Justin Xiao在論壇中說道。 敘事力、信任與人文互動依然關鍵 儘管技術變革日新月異，與會嘉賓不約而同地反覆強調，真誠的溝通與可信賴的敘事依然是投資者關係工作成敗的關鍵。 Aletheia Capital消費與科技版塊研究部主管Nirgunan Tiruchelvam回顧道，自前互聯網時代以來，投資者關係行業已經發生了翻天覆地的變化——彼時的投資者溝通主要依靠傳真機、Rolodex 通訊錄以及面對面交流。 Tiruchelvam道，「如今，信息唾手可得，但好的故事卻依然稀缺。投資者關係專員的職責，始終是為市場講好一個令人信服的故事——為何這家公司的商業模式和發展前景與眾不同。AI為企業提供了更好的工具，但有效敘事的根本需求從未改變。」 日清食品有限公司投資者關係高級經理殷惠芬表示，信息傳播速度的提升，正推動投資者關係職能變得更具戰略性與響應力。 「作為專業的投資者關係專員必須對市場動態、行業資訊和宏觀經濟事件作出更為迅速的反應，因為信息的傳播已經非常迅速。」殷惠芬說。 EngageIR董事總經理Elaine Ang指出，AI分析工具正協助投資者關係團隊實時監控市場情緒、分析投資者行為，並更高效地應對錯誤信息或市場謠言。 「AI有助於提升投資者關係工作的效率，但它無法取代人與人之間的關係建立，尤其是在維護投資者信心方面至關重要的關係構建與溝通能力。」Elaine說。 Arki Finance首席執行官兼聯合創始人David Ng則補充道，儘管AI正在深刻改變金融傳播，但信任與透明度始終是投資者互動的核心根基。 「AI是一個了不起的賦能工具，但歸根結底，投資者信心仍有賴於信任、透明度與人為判斷。」他在圓桌論壇中說道。 研討會在廣泛共識中圓滿落幕 —— 投資者關係正加速從以信息披露為核心的支持性職能，演變為融合技術應用、數據分析、敘事策略與持份者信任管理的戰略性職能。 隨著AI在全球金融市場的普及應用不斷提速，與會嘉賓一致認為，能夠將技術優勢與真實溝通、可信的長期敘事有機結合的企業，方能在資本市場下一階段的演進中脫穎而出，佔據競爭先機。 有關達博思傳訊顧問有限公司 (LBS – Leverage Big Strategy – Communications Consulting Limited) 達博思傳訊顧問有限公司是一家以使命及可持續發展為核心的傳訊顧問公司，專注於將科技及人工智能融入策略性投資者傳訊，以推動企業增長。公司總部設於中國香港，並於深圳及新加坡設有分支機構。作為公共關係全球網絡（Public Relations Global Network，www.prgn.com）在香港區獨家代表，我們提供度身訂造的投資者及財經傳訊方案，結合本地洞察與全球執行能力為市場提供度身訂製的服務。 www.lbs-comm.com

印度布巴內斯瓦爾2026年5月20日 /美通社/ — 第 13 屆國際「施予的藝術」紀念日 (International Day of Art of Giving) 秉承 Achyuta Samanta 博士的遠大願景，今年於在全球六大洲共 190 個國家舉行慶祝活動。 此外，「施予的藝術」(Art of Giving) 運動的支持者及各界友好亦於全球 50,000 個地點參與相關活動，包括國際排球總會 (FIVB) 全部 222 個成員國、印度全部 28 個邦及 8 個聯邦屬地、全國所有城市與城鎮，以及奧里薩邦所有地區總部、分區及鄉村議會。 第 13 屆國際「施予的藝術」紀念日於全球 190 個國家舉行 單在奧里薩邦，當日便有 20,000 個地點舉行慶祝活動。 值此第 13 屆國際「施予的藝術」紀念日之際，該運動直接惠及了近 2,500 萬人，包括追隨者及支持者。 過去一星期，「施予的藝術」各項活動已於全球各地及印度多個城市舉行，吸引社會各界人士踴躍參與。 國際「施予的藝術」紀念日每年均設有不同主題。 今年主題為「樂享共輝」(Share to Shine)，寓意與他人分享快樂的同時，亦能促進自身成長與進步。 作為今年慶祝活動的一部分，奧里薩邦超過 3,000 個地點舉行了排球及球網派發活動。 秉承 Achyuta Samanta 博士發展體育運動，以及促進青年和睦與友誼的遠大願景，今年共派發了 9,100 個排球。 Samanta 博士表示：「我能夠成就今天的自己，全因『施予的藝術』這個理念。 正因這項運動，我感受到人們的溫暖、關愛與情誼。」 一項慶祝第 13 屆「施予的藝術」紀念日的大型活動於布巴內斯瓦爾舉行，吸引社會各界人士踴躍參與。 由著名印度歌手 Shaan 演唱的「施予的藝術」主題曲亦於活動期間正式發布。 出席活動的嘉賓包括印度人民院議員 Rabindra Narayan Behera、榮獲「蓮花裝飾勳章」(Padma Bhushan) 的印度網球傳奇 Leander Paes、藏傳佛教大師兼瑞士利帕國際中心 (Ripa International Center) 精神導師 Getrul Jigme 仁波切、Baba Ram Narayan Das，以及費米娜印度小姐 (Femina Miss India) Nikita Porwal 等。 一如往年，備受尊崇的「施予的藝術英雄獎」(AOG Hero Awards) 頒發予著名醫學專家 Bidyut Das博士、扶輪社成員 Ajay Agrawal，以及 KIIT 教授 Kumar Debadatta，以表彰他們對社會服務作出的卓越貢獻。 每位得獎者均獲頒 10 萬盧比獎金。 出席是次活動的還包括 KIIT 及 KISS 校長 Saranjit Singh 教授，以及多位高級行政官員。

隨著監管機構警告大眾留意相關欺詐、資料外洩及濫用風險，77% 臺灣消費者認為驗證 AI 代理將有助提升使用信心 臺北2026年5月20日 /美通社/ — 全球驗證服務及反欺詐的領先企業 Sumsub 發布最新調查結果，發現即使存在一定的安全風險，消費者仍日益授權 AI 代理自主作出決策及行動。消費者對 AI 代理的理解仍可能落後於其實際應用速度，加劇數碼環境中有關信任、問責和消費者保障的挑戰。 AI 代理的使用於近月呈上升趨勢，消費者主要在熟悉的應用程式及服務平台中接觸 AI 代理，包括電商平台、銀行及支付應用程式、旅遊與休閒服務，以及社交與即時通訊平台。AI 代理多被用於回答問題、整理及總結資訊、協助規劃消費或行程，和自動處理日常事務等；在部分情境中，AI 代理甚至會直接代替消費者執行操作，例如完成交易或進行付款。 Sumsub 大中華區 AI 代理消費者信任調查於中國大陸市場、香港市場及臺灣市場訪問 1,050 位消費者，發現 44% 曾經歷至少一次與 AI 代理相關的不良後果，包括未經授權的操作行為（20%）和付款（16%）、個人資料外洩（20%）、欺詐（16%）和帳戶遭到操控（13%）。隨着 AI 代理能力及自主程度不斷提升，其潛在風險亦引起全球監管機構關注，當中新加坡於 2026 年 1 月推出全球首個由政府主導的「代理式人工智慧監管模式架構」（Model AI Governance Framework for Agentic AI），針對 AI 代理的發展、風險管理、隱私保護與倫理原則提供指引。同月，臺灣亦正式公布施行《人工智慧基本法》，象徵相關監管從原則性指導，逐步走向制度化與法制化。 不過，是次調查亦顯示，於今年第一季，已有 37% 的中國大陸市場、20% 的臺灣市場，以及 15% 的香港市場消費者曾授權 AI 代理代為作出決策。唯不足一半受訪者能正確分辨 AI 代理與其他 AI 應用的分別，當中臺灣僅 39%，反映大眾對 AI 代理可被授權執行的行為以及仍需保留人類確認的環節，存在明顯的進一步提高發生風險與負面影響的可能性認知落差，進一步增加發生負面影響的機會。 報告重點包括： 59% 自認為是「早期採用者」（Early Adopter）的受訪者表示，信任 AI 代理在不經人類覆核決定的情況下運作。 近八成臺灣受訪者表示不確定（41%）或不知道（31%）服務平台可能已訂定 AI 代理相關的使用規範或條款。 當服務平台對 AI 代理的使用加以限制時，44% 的臺灣消費者仍會繼續使用 AI 代理，例如只以 AI 代理支援決策過程而自行完成操作、嘗試繞過限制，或轉用容許 AI 代理運作的平台等。 臺灣消費者對 AI 代理失誤時的問責歸屬意見分歧，其中 37% 認為應屬各方「共同責任」，而非由 AI 開發者、服務平台或用戶獨自承擔責任。 77% 臺灣消費者認同驗證 AI 代理能核實其身分、權限及行為，有助提升使用信心。 Sumsub 亞太區副總裁 Penny Chai 表示：「AI 代理即使確實能大幅提升效率，在責任歸屬與問責層面，仍無法取代人類承擔最終責任。AI 代理應擔當副駕駛角色，提供協助，而非在缺乏監督下獨立行事。現今科技以前所未有的速度發展，消費者與企業最需要的，是能夠明確知道決策是怎樣誕生的、由誰負責，以及一旦出現問題應如何處理。只有妥善釐清這些關鍵問題，才能推進整個數碼環境的互信，鼓勵更廣泛應用，同時確保創新發展不會以安全為代價。」 AI 代理實驗性應用興起，人類必須繼續擔當最終把關角色 消費者對 AI 代理的信任與其潛在威脅密切相關。調查指出大中華區消費者普遍較能接受 AI 代理處理非財務相關的低風險工作——超過七成受訪者每週至少使用一次 AI 代理，主要用於提問、生成內容、整合或摘要資訊，以及整體規劃或資料搜集等輔助功能。然而，當涉及金錢決策時，消費者信心明顯下降，反映在後果較重大的情境下，必須清楚界定 AI 代理自主行為的界線。 進一步反映這種人類監督期望的是，77% 的大中華區消費者同意 AI 代理執行操作前先由人類確認會令他們感到更安心，特別是在涉及付款、敏感數據或不可逆轉的決策時。這些調查結果顯示，隨著 AI 代理自主運作的能力提升，人類仍然必須擔當最後的把關者。 數碼信任有賴穩健的驗證機制及公私營機構緊密合作 消費者於調查之中清晰指出有助重建信心的三大關鍵因素，包括服務平台的消費者保障（43%）、額外的驗證檢查（40%）與加強法例監管（34%）。此外，超過七成受訪者同意，驗證 AI 代理將有助提升使用信心。 消費者信任亦散落在不同持份者身上。有相近比例的受訪者稱其最信任 AI 平台開發者（39%）、政府與監管機構（37%），或提供獨立驗證服務的企業（36%）確保 AI 代理的安全保障及問責機制，可見相關風險並非單一持份者可獨力應對。 Sumsub 亞太區政府事務主管陳崇軒表示：「有效的 AI 代理治理必須建基於公私營機構之間的緊密合作。Sumsub 已準備好與政府、監管機構及業界夥伴攜手合作，共同訂立明確標準、改善問責機制，以及提升大眾對負責任使用 AI 代理的意識，以保障消費者與企業，並確保相關系統能夠在具體而可執行的安全框架下運作。」 因應市場對清晰問責機制的迫切需求，Sumsub 已在其 Know Your Agent（KYA）框架下推出 AI 代理驗證解決方案，應對不斷增加的風險及信任挑戰。該方案透過將 AI 代理的行為與經驗證的人類身分進行綁定，確保只有獲授權及可信的自動化系統可執行操作，從而建立明確的人類問責，同時保障消費者及企業免受 AI 欺詐的風險影響。 如欲了解更多有關 Sumsub AI 代理驗證解決方案及 KYA 框架，請瀏覽：https://sumsub.com/blog/know-your-agent/ 研究方法備註： Sumsub 大中華區 AI 代理消費者信任調查由 Sumsub 委托獨立市場研究機構 Blackbox 於 2026 年 4 月進行，以評估消費者對使用 AI 代理的接受程度及使用情況。是次調查共訪問 1,050 名來自中國大陸市場、香港市場及臺灣市場的消費者，分析其對 AI 代理的信任水平、在不同複雜程度與風險情境下，把決策及任務交由 AI 代理處理的意願，以及影響使用 AI 代理的考慮因素。調查同時探討受訪者的實際使用行為、對平台規則與限制的認知程度，以及目前在安全保障、個人私隱與問責方面的疑慮如何影響 AI 代理的廣泛應用。 關於 Sumsub Sumsub 是全球領先的一體化驗證平台，致力為企業實現零欺詐。透過靈活且無需編程的解決方案，Sumsub 的服務涵蓋包括身分和企業驗證，以至持續交易監控等整個驗證流程從，並能迅速因應不斷變化的風險、監管規例與市場需求而調整。 Sumsub 獲 Gartner、Forrester 及 IDC 認可為行業領導者，憑藉無縫的整合能力與先進的反欺詐技術，提供業界頂尖的驗證表現。同時，Sumsub 亦透過其 AI Academic 計劃積極發展負責任的 AI 創新，與國際知名學術界及頂尖機構攜手合作，提升全球應對 AI 欺詐的韌性。