同程旅行2025 第一季度立足大眾旅遊市場 收入同比增加13.2%至人民幣4,377.4百萬元
旅遊消費力升級延續核心業務增長動力 人工智慧賦能產業鏈高質量發展 香港 2025年5月23日 /美通社/ — 中國領先的綜合旅遊平台同程旅行控股有限公司（「同程旅行」或「公司」，連同其附屬公司（統稱「集團」），股票代號：0780.HK）今天公佈其截至2025年3月31日止三個月（「回顧期」或「2025年第一季度」）之未經審核綜合業績。 2025 年第一季度業績摘要連同比變動 收入及經調整溢利延續增長動力 ● 收入同比增加13.2%至人民幣4,377.4百萬元 ● 經調整EBITDA同比增加41.3%至人民幣1,159.4百萬元，經調整EBITDA利潤率同比增加5.3個百分點至26.5% ● 經調整溢利淨額同比增加41.1%至人民幣788.2百萬元，經調整淨利潤率同比增加3.6個百分點至18.0% 用戶基數和用戶價值持續提升 ● 平均月付費用戶同比增加9.2%至46.5百萬人，創下歷史新高 ● 年付費用戶同比增長7.8%至247.3百萬人，再創歷史新高 ● 12個月累計服務人次增長7.3%至1,959.5百萬 核心在線旅遊平台業務保持穩健增長 ● 核心在線旅遊平台業務收入同比增加18.4%至人民幣3,792.4百萬元 ‣ 交通票務服務收入同比增加15.2%至人民幣2,000.2百萬元，國際機票銷售量同比增長率超過40% ‣ 住宿預訂服務收入同比增加23.3%至人民幣1,189.6百萬元，國際酒店間夜量同比增長率超過50% ‣ 其他收入同比增加20.0%至人民幣602.6百萬元 同程旅行執行董事兼首席執行官馬和平先生表示：「自2025初以來，隨著多元化旅遊需求釋放，以及中國非一線城市群體消費力持續提升，中國旅遊市場保持穩健增長。我們對2025年中國旅遊業的增長前景保持樂觀態度，並對今年出境旅遊市場的增長前景仍然充滿信心。未來，同程旅行將繼續深耕大眾旅遊市場，並積極佈局人工智慧領域，為大眾提供更智慧、高效的旅行服務，也為行業高品質發展貢獻力量。」 深耕大眾旅遊市場 年付費用戶再創新高通過有效的用戶獲取及用戶互動措施，同程旅行的用戶基數和用戶價值持續提升。集團亦憑藉高效的流量策略和卓越的運營能力，持續獲取大眾市場的用戶，擴大其在中國大眾市場的影響力。回顧期內，集團的季度月付費用戶同比增長9.2%至46.5百萬人，年付費用戶同比增加7.8%至247.3百萬人，再次創下歷史新高，十二個月累計服務人次增加7.3%至1,959.5百萬。 同程旅行不僅通過探索各個管道的流量增長潛力以多樣化流量來源，還著重提高運營效率以提升流量轉化率。在與騰訊的穩定合作下，集團仍然專注於提升微信生態系統內的營運效率，其將繼續成為集團重要的流量來源。同時，集團的自有APP亦取得了顯著進展，通過持續的產品優化和互動式營銷活動，吸引了大量年輕用戶，期內其日活躍用戶數繼續呈現強勁的增長勢頭。此外，集團亦加強在社交媒體平台上發布創意內容的力度，提升用戶參與度及用戶黏性。截至2025年3月31日，集團居住在中國非一線城市的註冊用戶超過87%。回顧期內，集團在微信平台上超過68%的新付費用戶來自中國非一線城市。 大眾旅遊消費力升級 延續核心OTA業務增長勢頭回顧期內，大眾旅遊需求從「剛需出行」向「休閒度假」延伸，為滿足大眾旅遊的多樣性出行需求，同程旅行聚焦大眾出行的「第一公里」和「最後一公里」，構建了豐富的出行產品體系。集團持續豐富增值產品及服務，並更加注重市場推廣的投資回報率，核心在線旅遊平台業務錄得穩健增長。交通票務服務的收入同比增加15.2%至人民幣2,000.2百萬元。得益於國際化擴張策略的有效執行及用戶補貼效率的優化，國際機票銷售量同比增長超過40%。於火車票業務方面，借力演算法驅動的慧行系統，同程旅行致力於提升用戶體驗，以更好地滿足用戶需求，因而帶動火車票業務的變現能力持續提升、收入穩健增長。 集團的住宿業務在業務量及收入方面亦錄得強勁的增長。集團一方面利用交通票務業務的龐大客流實施交叉銷售策略，另一方面密切關注用戶需求的變化，積極開拓娛樂和體育賽事等新興住宿預訂場景，以捕捉新的增長機遇。集團的住宿業務收入同比增加23.3%至人民幣1,189.6百萬元。此外，同程旅行進一步深化與國際酒店供應商的合作，擴大產品及服務的覆蓋範圍，以加強價格競爭力及用戶互動。集團的國際酒店間夜量於回顧期內保持強勁增長勢頭，同比增長率超過50%。 集團核心在線旅遊平台業務下的其他業務亦表現穩健，其收入同比增加20.0%至人民幣602.6百萬元，主要得益於酒店管理業務及PMS業務表現強勁。截止2025年3月底，入駐藝龍酒店科技平台的在營的酒店數目已超過2,500家，另有超1,400家酒店在籌備中。 先進技術推動行業變革 人工智慧引領智慧旅遊新時代憑藉同程旅行深厚的互聯網專業知識及先進的技術，集團致力於為行業合作夥伴賦能，並為用戶帶來卓越的體驗。回顧期內，集團與中國聯合航空有限公司簽署全面深化合作協議，將充分發揮集團在會員營銷、技術及客戶服務方面的優勢，在線上及線下管道開展聯合營銷活動。此外，同程旅行與武漢天河國際機場達成戰略合作，將基於集團的大數據優勢為其優化航線網絡佈局，並提升其品牌知名度。此外，集團亦將深化在產品營銷、中轉及會員計劃等領域的合作。 同程旅行作為一家科技驅動型公司，集團戰略性地融合新興技術，為用戶提供無縫、舒適的旅行體驗。於回顧期內，集團升級了自研的旅遊行業垂類大模型程心，並推出了AI智慧體DeepTrip，整合了DeepSeek的推理能力及集團在線旅遊平台的供應鏈優勢。DeepTrip不僅可以協助用戶規劃複雜的旅遊行程，亦可以直接接入集團平台上的預訂服務，形成無縫的交易閉環。此外，集團為僱員配備一系列生成式AI工具，以進一步提升內部效率。在編碼任務方面，生成式AI大大降低了員工的工作量。在客戶服務方面，集團運用了生成式AI的推理能力，更準確、更高效地處理用戶的需求。目前，生成式AI處理了與住宿預訂相關的大部分線上諮詢，並將在未來幾個季度內應用於更多的場景。 此外，集團旗下的全新國際線上平台HopeGoo已經全面投入服務，提供機票、酒店、火車票、門票、船票、當地玩樂等六大領域預訂服務，並支援全球16種貨幣支付和多種操作語言。同時，同程旅行旗下的藝龍酒店科技平台部分入駐品牌已覆蓋日本、馬來西亞、印尼等國家，致力於將為全球消費者提供多元化、高品質的住宿體驗。 展望未來，同程旅行將繼續加強核心競爭力，積極把握新的市場機遇，實現可持續發展。集團將在擴大用戶基數的同時，優先提升用戶價值，並致力於豐富產品、完善用戶體驗和提升用戶忠誠度。同時，集團將繼續推進出境遊業務，加強全球佈局。此外，同程旅行將持續發展酒店管理業務，進一步鞏固其在產業鏈當中的地位。同時，集團將尋求與其長期目標相符的戰略性投資機會，以推動未來增長。最後，同程旅行將在營運中重視企業治理、環境保護及社會責任，為利益相關者創造長期可持續價值。 – 完 – 關於同程旅行控股有限公司（香港聯交所股份代號： 0780.HK ） 同程旅行是滿足用戶旅遊需求的一站式平台。同程旅行秉持「讓旅行更簡單、更快樂」的使命，為用戶提供幾乎涵蓋旅遊所有方面的全面創新產品和服務選擇，包括交通、住宿、景點門票預訂，以及跟團遊、自由行、郵輪等產品，廣泛覆蓋了多個出行和度假場景。主要通過其在線平台（包括其騰訊旗下平台、自有移動應用程式、輕應用及其他管道）來滿足用戶在整個旅途中不斷變化的旅遊需要。 作為科技驅動型公司，同程旅行借助大數據及人工智慧能力，更好地瞭解用戶偏好和行為，向用戶提供定制化產品及服務。同程旅行重點佈局中國下沉市場，利用其多元化的流量管道、產品的創新能力及靈活的運營策略。透過對用戶體驗的深入瞭解及先進技術能力，同程旅行正逐步改變消費者對線上旅遊行業的期望，使得旅遊過程更方便、更具個性化及更愉快。同程旅行致力開發並應用先進科技，從線上旅遊平台轉型為智能出行管家。 欲瞭解更多資訊，請瀏覽集團網站: https://www.tongchengir.com
