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Omnichat 推出「顧客社交數據平台（Social CDP）」協助品牌建立完整 WhatsApp 營銷週期，收集客戶社交數據，設計自動化客戶旅程，以及傳送個人化訊息 如何善用 WhatsApp business 訊息及 Meta 廣告進一步提升您的客戶體驗，透過Conversions API 追蹤廣告成效，並將其優化以獲得更佳結果 大昌行汽車運用 Omnichat 和 WhatsApp 打造無縫的客戶旅程，讓客戶感受有溫度的服務體驗，提高滿意度，促進數碼轉型 維特健靈利用 WhatsApp Business Platform 實現全渠道零售，創造 50% 訊息點擊率及 60% 自動化 香港2024年6月13日 /美通社/ — 全渠道對話商務方案供應商 Omnichat 近期舉辦了「Future Commerce Summit: From Customer Acquisition to Brand Loyalty」大型實體研討會，與全球社交媒體巨頭 Meta、香港著名的汽車服務集團大昌行汽車、中西合璧營養保健品牌維特健靈，分享如何將顧客社交數據應用於 WhatsApp 營銷，包括全面集中管理顧客數據、建立自動化客戶旅程及線上線下整合銷售。  Future Commerce Summit: From Customer Acquisition to Brand Loyalty 作為 Meta 的 WhatsApp 商業方案供應商，Omnichat 於研討會上介紹「全渠道顧客社交數據平台（Social CDP）」，提高客戶滿意度並培養品牌忠誠度。透過整合不同社交平台的客戶資料，企業可以 360 度全方位了解客戶，創建自動化訊息旅程，在最合適的時機與目標客戶互動。Omnichat 創辦人兼行政總裁 Alan Chan 表示：「客戶數據對於業務決策越來越重要，Social CDP 讓品牌能夠收集和整合來自多個社交媒體的分散數據，最終建立一個集中的客戶資料庫，提供更好的消費體驗和產生更高的轉換。」另外，Omnichat 最新推出的 WhatsApp flows 亦有助企業提高互動，客戶無須離開 WhatsApp 即可填寫和提交表格，不論是報名參加活動、獲取促銷優惠還是提供回饋，從此變得輕而易舉。 Kantar商務訊息使用調查報告指出， 71% 消費者偏好使用訊息與商家聯絡，而 WhatsApp Business Platform 就成為了消費者和企業之間的橋樑，從建立品牌曝光、增加銷售機會到推動回購，創造無縫溝通和互動。 Meta 商務訊息合作夥伴經理 Layla Xu 指出：「Meta 商務訊息讓不同規模的公司能夠有效地培養潛在客戶，提供個性化購物體驗，於整個顧客旅程中制定及實行再營銷策略。對比其他通訊渠道，WhatsApp 帶來的轉換率超過 50%，ROAS 平均提升 60%，配合最新的Conversions API 將 WhatsApp 發訊廣告數據傳送到 Meta廣告管理員，活動成效一目了然，幫助商家優化廣告、降低成本。」 大昌行汽車（DCH Motors）認識到對話營銷的發展潛力，採用 Omnichat 解決方案以提供卓越且全面的汽車服務，滿足不同客戶需求。當前營商環境複雜多變，一站式 WhatsApp 客戶旅程讓企業從發現品牌、購買產品到售後服務，有效獲取新客戶，建立舊客忠誠度。大昌行汽車市場推廣主管 Geoffrey Ng 分享 WhatsApp Business Platform 所帶來的營銷數字：「我們透過 WhatsApp 廣播訊息於客戶旅程的各個階段觸及客戶，包括推廣預約試車、提供獨家 VIP 優惠及發送保養提醒，成效令人滿意，訊息開啟率高達 80%！另外，使用聊天機械人的互動功能及選項清單，我們亦能有效收集客戶對心儀車系的偏好並提供量身定制的建議。」大昌行汽車資訊科技主管 YP Chiu 強調 WhatsApp 的便利性：「我們將 WhatsApp及Omnichat 無縫連接 CRM 系統，銷售人員於後台即可查閱客戶資料，展開更有溫度的對話，締造個人化體驗。不僅可以監察每個銷售人員處理的客戶數量，還可以追蹤最終到訪陳列室的客戶數量，有助我們衡量轉換成效。」 WhatsApp Business Platform 作為銷售、營銷及客戶服務不可或缺的溝通渠道，維特健靈集團前資訊科技總監 Terrence Siu 提到：「WhatsApp 自動化無疑提高了我們的生產力。我們設定了聊天機械人自動回覆，短短 3 個月即處理超過 47,000 個查詢，成功解決 60% 以上的詢問，為客戶提供高效且優質的支援服務。」透過整合會員系統，維特健靈得以無縫收集客戶在網站、WhatsApp、Facebook 和 Instagram 上所產生的數碼足跡。這些寶貴的數據讓維特健靈能夠為客戶提供個人化的產品推薦和貼心服務，從而和客戶之間建立更有意義的聯繫。維特健靈亦利用 WhatsApp 廣播訊息、優惠券及遊戲等方式，向不同客群策略性地發放優惠，吸引顧客到實體店及網上商店購買。 Omnichat 致力提供一站式對話商務解決方案，讓企業透過 WhatsApp Business Platform、Facebook Messenger 和 Instagram 進行一對一個性化通訊，進一步提高營運效率，釋放無限的銷售潛能。 （左起）Omnichat客户成功區域總裁 Avery Tang；Omnichat營運總監Pak Hui；大昌行汽車資訊科技主管 YP Chiu；大昌行汽車市場推廣主管 Geoffrey Ng；Meta 商務訊息合作夥伴經理 Layla Xu；維特健靈集團前資訊科技總監 Terrence Siu；Omnichat 創辦人兼行政總裁 Alan Chan；Omnichat大中華區銷售高級副總裁 Amy Tsui主持活動的開幕儀式。 關於 Omnichat Limited 創立於 2017 年及總部位於香港，Omnichat 是一家全渠道對話商務方案供應商，將不同社交渠道的客戶對話集中在一個平台統一回覆，整合 WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、WeChat、LINE 和網站即時對話等，提升營運效率和生產力。 Omnichat 的願景是通過對話將訪客轉化成顧客，業務遍及亞太區，為本地和國際零售及電子商務品牌提供卓越服務。通過全渠道顧客社交數據平台、線上線下銷售整合、自動化營銷、聊天機械人以及客服方案，Omnichat致力協助品牌打造個人化的客戶旅程，推動數碼轉型。 網站：https://www.omnichat.ai/WhatsApp: https://wa.me/85291925071/?text=EnquiryForWhatsAppLinkedIn: https://hk.linkedin.com/company/omnichat-easychatFacebook: https://www.facebook.com/OmnichatAI 傳媒垂詢，請聯絡：Omnichat Limited楊雅麗 (Lily Yeung) ｜傳訊副總監電話：(852) 9803 5977電郵：lily.yeung@omnichat.ai  秦婉雅 (Macy Chun) ｜傳訊經理電話：(852) 6234 9555電郵：macy.chun@omnichat.ai  

首爾2024年6月13日 /美通社/ — 盈球半導體科技有限公司（SurplusGLOBAL），傳統半導體設備領域的領軍企業，在「以傳統半導體設備和零配件建設綠色世界」的口號下重新定義了企業身份（Coporate Identity）。 SurplusGLOBAL NEW CI 自2000年成立以來 ，盈球半導體已向全球6,000多家客戶提供了超過60,000多台傳統半導體設備，並通過本次品牌塑造強調了以再利用傳統半導體設備和零部件來保護環境和創造經濟價值的品牌方向。新的企業身份(CI)和口號訴求，為了促進半導體產業的循環經濟，傳統設備和零部件所占據的重要性。 本次發布的新企業身份由資源的良性循環（Recycling）與半導體產業的象征性結合為橢圓形狀，並通過「S」字體左上側的小三角形直觀地表達半導體芯片，全新詮釋資源的循環向半導體產業創造出新價值的品牌理念。另，整體設計采用「柔和與銳利的並存」間接地傳達以靈活思維和清晰標准向客戶提供創新解決方案的盈球半導體品牌價值。 盈球半導體代表金正雄表示：「作為傳統設備和零部件解決方案平台，本次新口號清晰地展示了盈球半導體的核心價值以及『百年』企業的走向。」他補充道：「通過傳統半導體設備和零部件，我們向半導體生態鏈提供良性循環結構的同時向客戶展示最優化的解決方案。」 盈球半導體迄今一直致力於設備的采購及銷售，但基於增強設備的翻新、制造、零部件制造銷售等多個領域，從而構築更加全面的傳統設備及零部件全球平台。 尤其是新推展的傳統零部件事業，有望通過改善和激活極度低效的分銷網絡，為加強傳統半導體設備供應鏈做出顯著貢獻。

成為備受認可的明星產品，SNEC現場見證 常州2024年6月13日 /美通社/ — 6月5日，全球權威第三方可靠性測試實驗室Kiwa PV Evolution Labs（簡稱Kiwa PVEL）發布了2024年度光伏組件可靠性記分卡報告，天合光能憑借以至尊N型720W系列組件為代表的卓越表現，再次從全球光伏組件制造商中脫穎而出，榮獲「Top Performer最佳表現」稱號。天合光能成為全球連續10年獲得「Top Performer」殊榮的光伏組件制造商，遙遙領先於其他光伏組件制造商，彰顯了天合光能在光儲行業的領軍地位，增強了天合光能產品的市場競爭力。 Kiwa PVEL每年發布光伏組件可靠性記分卡，通過比IEC認證標准更嚴苛的測試評估光伏組件可靠性，是衡量組件長期可靠性和性能表現的重要依據。這一結果為開發商、金融機構和業主提供光伏采購和投資依據，是產品可融資性的重要參考依據，在光伏行業影響力巨大。 本次位列Kiwa PVEL記分卡榜單上的天合光能至尊N型和P型組件，均在Kiwa PVEL的產品認證計劃（PQP）中展現出卓越性能。全場景化解決方案涵蓋的至尊N型720W系列、至尊N型625W系列和至尊N型小金剛455W組件均以優異的表現位列本次榜單。全場景化解決方案在各種環境下穩定運行，系統成本BOS優勢顯著，度電成本（LCOE）更優，助力客戶實現價值最大化。 值得一提的是此次天合光能的「度電成本之星」至尊N型720W系列組件斬獲Kiwa PVEL 全部7項加嚴可靠性測試的最佳表現，包括TC600熱循環測試、DH2000濕熱測試、MSS載荷序列測試、HSS抗冰雹序列測試、PID 192電勢誘導衰減測試、LID+LETID光致衰減測試和PAN性能測試。在380款受測組件中，僅有4個型號獲此殊榮，天合光能至尊N型720W系列組件全方位再次展現了高可靠性性能。 至尊N型720W系列組件基於先進的210產品技術平台和i-TOPCon Advanced技術，賦予客戶更高的功率輸出、效率、可靠性、發電量以及更低的度電成本。同時，它廣泛兼容跟蹤支架，為地面電站項目提供無與倫比的靈活性，即便面對最復雜的地形也能游刃有余。 Kiwa PVEL銷售與營銷副總裁Tristan Erion-Lorico 對天合光能在幾乎所有組別中均榮獲「最佳表現」稱號表示祝賀，他特別指出，「天合光能至尊N型720W系列組件在所有七項測試中均獲得『最佳表現』，獲得這一成就的組件屈指可數，值得稱贊。」

康涅狄格州溫莎2024年6月12日 /美通社/ — SS&C Technologies Holdings, Inc. （納斯達克股票代碼：SSNC）在印度古吉拉特國際金融科技城 (GIFT City) 設立新辦事處，以擴展其全球業務。印度國際金融服務中心管理局已授權 SS&C GlobeOp，向其他經濟機會區域的替代投資基金（AIF）和其他基金提供基金管理和合規服務。 Kedaara Capital和 Multiples Alternate Asset Management 是 SS&C 在 GIFT City 擁有 AIF 的客戶之一，更多投資者即將推出。 Multiples Alternate Asset Management 的代表表示：「 GIFT City 蘊藏巨大商機，我們很高興能夠參與其中。」 Kedaara Capital 的代表則表示：「SS&C 作為全球領先的替代基金管理員的，經驗豐富，是很好的合作夥伴，可以在我們的成長期間支援我們。我們期待與 SS&C 的團隊在現場合作，以支援我們的日常營運。」 GIFT City 的基金管理服務，補充了 SS&C 在印度各地廣泛的基金管理業務。SS&C 於 2003 年首次擴展至印度。在印度基金管理客戶中，SS&C 提供超過 19 億美元的管理資產。SS&C 在印度擁有 12 個辦事處，僱用 7,500 名員工，為基金服務、轉讓代理和經紀服務的客戶提供服務。高級董事 Arun Baldwa 將領導 GIFT City 的新辦事處。 GlobeOP SS&C 總監 Bhagesh Malde 表示：「我們很高興能夠透過新的 GIFT City 營運許可證和現場業務，進一步擴展我們在印度的業務。」「作為全球領先的替代基金管理機構，管理資產超過 2 萬億美元，我們擁有豐富經驗，足以處理各種複雜基金結構的一切營運需求。在 GIFT City 的現場業務，進一步鞏固我們對印度的深厚承諾。我們期待，在這個令人興奮的全球金融和 IT 中心創建基金，與客戶更緊密地合作。」 GIFT City 的基金管理行業一直發展迅速，許多國內外公司都從中受益。IFSCA 稱，在過去 3 年，超過 80 多間基金管理公司，在經濟機會區成立了基金，承諾投資額超過 300 億元。 關於 SS&C Technologies SS&C 是專為金融服務和醫療保健行業提供服務和軟件的全球供應商。SS&C 創立於 1986年，總部設於康涅狄格州溫莎，全球各地均設有辦事處。SS&C 為從全球規模最大的公司至中小型企業，總計約 20,000 間金融服務和醫療保健機構提供專業知識、規模和技術。 有關 SS&C (納斯達克股票代碼：SSNC) 可在 www.ssctech.com 瀏覽。 請在 Twitter、LinkedIn 和 Facebook 上關注 SS&C 。