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擴大合作夥伴關係以提供更全面的客戶旅程視圖，增強在輔助和數碼渠道之間的全渠道體驗 Comviva BlueMarble 為 Vodafone Germany 的流動電話、固網電話、有線電視和傳統電視服務提供統一的銷售體驗 透過集中/融合的統一平台提供捆綁式的建議，帶來嶄新收入機會 倫敦2023年2月27日 /美通社/ — 首屈一指的數碼化轉型、諮詢和業務再造服務和解決方案供應商 Tech Mahindra 今天宣佈，該公司已擴大與 Vodafone Germany 的合作夥伴關係，以實現其銷售轉型和客戶體驗流程。 作為這項多年合作的一部分，Tech Mahindra 旗下公司 Comviva 將在 Vodafone Germany 的流動電話、固網電話、有線電視和傳統電視服務業務方面提供統一的銷售解決方案。這項合作始於 2019 年，合作的夥伴關係重點是改變輔助銷售的體驗。擴大的合作夥伴關係將旨在轉型非輔助數碼銷售渠道，並提升整個綜合購買體驗。 Tech Mahindra 通訊、媒體和娛樂業務主席兼網絡服務行政總裁 Manish Vyas 表示： 「Tech Mahindra 堅信創新和投資知識產權開發的力量。我們的產品和平台策略引證了我們在電訊行業深厚的專業知識。我們非常感謝 Vodafone Group 的支持和指導，讓我們開啟了數碼化旅程的新篇章，為 BlueMarble 基礎上的下一代技術解決方案奠定了基礎。」 Comviva 已部署其 BlueMarble 平台 ，該平台具有廣泛的用例，包括數碼商務、目錄、訂單管理和客戶服務。合作的第一階段側重於建立一個統一平台，該平台可橫跨電話銷售和零售業務，提供 360 度融合的客戶概覽視圖。第二階段將進一步融合數碼渠道，並使 Vodafone Germany 能夠在客戶選擇的渠道之間將隨需和個人化的解決方案無縫地捆綁在一起提供給客戶。 Vodafone Germany 資訊總監 Ulrich Irnich 說道： 「我們是一個客戶至上的企業。 我們擴大合作夥伴關係並選擇符合 ODA 標準的Comviva原生雲平台，這將使我們能夠進一步提升客戶體驗，大規模推動個人化，並進一步優化網上和店內體驗。這個全新的解決方案將幫助我們各個團隊具有一個單一的客戶視圖，提供內在洞察力和啟動功能，增加無縫、銜接和關聯的體驗。」 Comviva 行政總裁 Manoranjan (Mao) Mohapatra 說道：「如今，客戶使用各種數碼和線下的觸點，有一個統一集成跨所有渠道的客戶體驗是至關重要的。我們的合作夥伴關係將提供更全面的客戶旅程視圖和增強的全渠道體驗。我們對這種夥伴關係感到非常興奮，它將成為個人化工作的重要基礎，同時亦可提高企業的效率。」 Comviva 的 BlueMarble 是一個模塊化的商務、訂單管理、客戶服務和合作夥伴管理數碼平台。它是一個 5G 就緒、雲端原生、基於微服務的開放式數碼解決方案，透過塑造個人化的客戶體驗和旅程，提供業務靈活性。 Vodafone Germany 簡介  Tech Mahindra 簡介  Comviva Technologies Ltd. 簡介 聯絡方式： Sundeep Mehta Sundeep.mehta@comviva.com 電話號碼：+91-9910030732 

僅八分之一的香港受訪者表示有信心可負擔癌症、心臟病和中風的相關醫療開支 香港2023年2月27日 /美通社/ — 宏利香港就大灣區居民健康保障需求進行調查，結果顯示區内消費者憂慮不斷上升的危疾醫療開支與負擔能力之間的差距越來越大。這方面的顧慮令不少人重新審視他們對健康管理的計劃和準備，大約三分之二的大灣區受訪者表示希望可多為危疾保障下點功夫，但卻不知道應從何著手。 宏利香港及澳門首席產品總監李旭明分享首個「宏利大灣區健康保障度 」調查結果指，僅八分之一的香港受訪者表示有信心可負擔癌症、心臟病和中風的相關醫療開支，受訪者預計用於治療嚴重疾病的開支龐大，突顯了大灣區11個城市消費者所面對的保障缺口。 宏利作為香港持續經營歷史最悠久的人壽保險公司，期望透過調查了解大灣區居民在健康及財富保障方面的需求，以令其所服務的社群更健康長壽。 據宏利首個「大灣區健康保障度」調查顯示，癌症是大灣區居民最關注的危疾。然而，大灣區不同地方對於治療危疾所需的預計開支分野甚大。以癌症治療為例，内地大灣區城市的平均預計相關開支[1]約為人民幣69.8萬元，相當於受訪者51個月的人均月入。香港方面，受訪者預期癌症治療的開支可高達受訪者35個月的人均月入 (約107萬港元)。另一方面，澳門受訪者預期癌症治療的開支只需約46.8萬澳門元，相當於他們15個月的人均月入。 儘管當中存在差別，用於治療嚴重疾病的龐大預計開支均突顯了大灣區11個城市消費者所面對的保障缺口。香港受訪者對負擔嚴重疾病所需醫療費用最為擔憂，只有八分之一(12%)的受訪者表示有信心支付相關費用，而澳門(47%)及內地大灣區城市(45%)則有近半表示有信心。香港受訪者當中對個人財務狀況有信心的主要原因包括：擁有足夠積蓄及穩定工作(兩者均為50%)，擁有個人保險(43%)以及有合適的財務預算(42%)。 保險有助彌補保障缺口 宏利香港及澳門首席產品總監李旭明表示：「大灣區内的消費者當中，很多都擔心無力支付危疾開支，情況令人關注。治療危疾涉及的開支，不僅包括醫療費用，亦會牽涉復康和生活費用，當工作能力受到疾病影響時，負擔更是百上加斤。此預期開支可高達消費者數以年計的收入，而宏利作為康健保障方案專家，致力為客戶提供貼心支援以減輕其財務壓力並重拾信心，讓他們可專心接受復康療程。 」 香港受訪者認為癌症(65%)、中風(41%)和心臟病(35%)是最關注的三大健康問題。癌症也是内地大灣區城市(42%)和澳門(27%)所關注的主要危疾。除危疾外，澳門市民亦擔心患上高血壓(29%)和肝病(23%)。在内地大灣區城市中，心臟病(27%)和高血壓(25%)分別是第二和第三大健康關注問題。 倘遇上醫療需要，大灣區内約有一半居民會動用應急儲蓄以支付所需(香港：47%；澳門：52%；内地大灣區城市：52%)。有趣的是，內地大灣區城市和澳門受訪者均傾向求助家人，當中44%的內地大灣區受訪者及70%的澳門受訪者期望可從配偶或家庭成員獲得財務支援，而香港這方面的比率僅為28%。 對健康保障的需求日趨殷切 大灣區居民對危疾保障均有需求，受訪者都希望進一步加強保障，但卻不知道從何著手。在受訪者當中，澳門受訪者對此最為認同(71%)，其次是內地大灣區城市(69%)和香港(62%)。不少受訪者亦表示，在負擔得起的情況下，他們有興趣購買新的或額外的醫療保險，當中以內地大灣區城市的受訪者(85%)最感興趣，其次為澳門(80%)和香港(65%)。 大灣區受訪者平均擁有三至四項保險方案。約半數香港受訪者表示已購買危疾保險(53%)及住院保險(46%)，而門診醫療保險(35%)是他們持有最少的康健保險產品。在負擔得起的情況下，三分之二(66%)的香港受訪者表示仍有興趣購買新的或額外的醫療保險。 大灣區内大部分消費者正積極透過運動以保持身心健康，期望藉此收窄保障缺口。超過一半(53%)的香港受訪者表示其健康管理措施包括改善飲食，例如少吃鹽和糖。此外，內地大灣區城市的消費者也表示，保持良好的心理或精神健康(40%)是其主要的健康目標，這方面的比率較香港(33%)和澳門(31%)為高。 李先生續說：「我們樂見大灣區居民普遍意識到投入健康生活和加強疾病保障的重要性。宏利作為香港持續經營歷史最悠久的人壽保險公司，鼓勵客戶多做運動以及做好準備應對任何變故，並深信妥善規劃不僅有助大衆加強疾病保障，亦有助他們應對財務方面的挑戰。」 宏利大灣區健康保障度調查 宏利委託NielsenIQ於2022年12月16日至30日期間，在大灣區所有城市(香港、澳門、廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山、江門、惠州和肇慶)進行實地調查。是次調查的香港受訪人數為1,000人，澳門為300人(僅限當地居民），中國內地9個城市各分別為225至300人。 宏利香港概覽 宏利於香港開展業務126年，多年來一直深受信賴。自1897年開業至今，宏利香港已發展成為本地主要金融服務機構之一，為香港及澳門逾240萬位客戶提供多元化的保障及財富管理產品和服務。我們致力協助客戶輕鬆作出明智抉擇，實現精彩人生。 宏利香港透過宏利國際控股有限公司持有宏利人壽保險（國際）有限公司、宏利投資管理（香港）有限公司以及宏利公積金信託有限公司。 宏利概覽 宏利金融有限公司是全球領先的金融服務供應商，致力幫助大眾輕鬆作出明智抉擇，實現精彩人生。本公司提供理財建議及保險方案，環球總部設於加拿大多倫多，在加拿大、亞洲和歐洲以「宏利」的名稱營運，而在美國主要以「恒康」的名稱經營。本公司透過全球財富與資產管理部「宏利投資管理」，為全球個人客戶、機構及退休計劃成員提供服務。截至2022年底，本公司旗下有超過40,000位員工、逾116,000位代理人，以及數以萬計的經銷合作夥伴，為超過3,400萬位客戶提供服務。本公司在多倫多、紐約及菲律賓證券交易所以股份代號MFC上市，在香港交易所則以股份代號945上市。 並非所有產品或服務均在所有司法管轄區提供。詳情請瀏覽 manulife.com。 [1] 相關開支包括治療、復康及不能工作時的所需日常開支

Trip Moments社區會員人數和參與度顯著提升 香港2023年2月27日 /美通社/ — 全球領先一站式旅遊服務平台Trip.com宣布2022年最有價值創作者大獎名單，藉此表揚在過去一年中積極參與 Trip Moments 社區平台並分享旅行探索的經驗、故事和見解的會員。 對Trip.com而言，內容創作者是旅遊業不可或缺的一部分，他們的創作引人入勝，並提供豐富的資訊和啟發靈感的內容，有效激發和鼓勵旅遊者計劃和預訂旅程。 有賴創作者的貢獻，Trip Moments社區人數在過去一年錄得大幅增長。整體而言，2022 年曾發布內容的全球社區會員數量按年增加 287%，在英國和美國則分別上升183% 和 108%。數據顯示，亞洲的增長更為強勁，地區包括日本、韓國、香港和泰國，去年發布內容的社區會員數量按年分別增長 323%、430%、194% 和 524%。 自疫情以來，Trip.com一直為世界各地的旅遊者提供具啟發性和價值的內容。Trip.com亦致力進一步發展Trip Moments社區和功能，務求為全球的旅遊者和創作者提供更好的服務。 Trip.com 2022 年最有價值創作者大獎旨在表彰這些充滿熱誠的內容創作者的工作和貢獻。今年，Trip.com從五個主要市場各選出10位得獎者，總共 50 位得獎者。香港區得獎名單如下： Rafael Osorio 是來自哥倫比亞的旅遊內容創作者，亦是2022 年最有價值創作者大獎得主之一。「Trip.com 讓我發揮創作力。每篇成為精選帖子可獲得Trip Coins獎勵給我很大的動力，因為Trip Coins為我到世界各地冒險探索的旅程節省更多，參與這些活動亦鼓勵我要繼續提升自己圖片和影片的編輯技巧。」 Rafael現居於中國。由於受到當地迷人風景和豐富文化的啟發，他喜愛嘗試新事物、參與驚險的活動及捕捉旅遊地點的特色，與其他會員分享。  連續兩年獲得最有價值創作者大獎的Paigunmai表現出她對Trip Moments平台的投入和貢獻。Paigunmai是一位專業的創作者和充滿熱情的旅遊者，兩年來一直在Trip.com 發布內容，為泰國的 Trip Moments 社區平台作出貢獻。 Paigunmai說：「我很高興連續兩年獲得Trip.com的獎項！我經常使用Trip.com 應用程序，因為無論是國內還是出國旅遊，它多元化的服務都可以滿足你一切需求。客戶服務的反應亦非常迅速，因此如果你在旅程中遇到問題，無論多晚，他們都能提供協助。」 Trip Moments 社區平台上的活動量在過去一年中也有所增長，包括平台上用戶留言、按讚人數、以至分享和保存的內容。英國和美國市場的用戶參與度分別增加140% 和 45%。在過去一年，日本、韓國、香港和泰國的用戶參與度分別顯著增加375%、203%、277% 和 355%。 Trip.com內容產品總監李毅（Victor Li）說：「這個獎項根據創作者的貢獻數量、使用時間、內容質素以及觀看次數、按讚及留言數量來評分，表揚來自世界各地的創作者。」 「他們表現出非凡的創造力和貢獻精神，為此我們非常高興表揚他們的付出和成就。自Trip Moments社區平台在 2020 年推出後，它一直是 Trip.com旅遊內容的大本營，用戶可以在這個充滿旅遊熱誠的社區參與評論、推薦及分享圖片和旅遊靈感。我們期待和歡迎更多內容創作者加入，在疫情過去後激發更多嶄新和豐富的旅遊體驗。」 關於 Trip.com Trip.com是國際一站式旅遊服務平台，提供39個國家或地區的24種語言版本，並接受31種當地貨幣交易。Trip.com集合逾120萬間飯店，提供逾480間航空公司的航班覆蓋200多個國家或地區，連接2,600多個機場，為用戶提供當地體驗、火車票、租車、機場接送等產品。Trip.com亦於愛丁堡、東京和首爾等多地設置客戶服務中心，提供24小時多語言客戶服務支援。「讓每一次旅行都是完美之旅」是 Trip.com 為全球數百萬客戶服務的承諾。預訂您下一次旅程，請瀏覽 trip.com。

–光輝國際亞太區總裁Esther Colwill到訪大灣區香港辦公室 香港2023年2月27日 /美通社/ — 全球性的人才與組織咨詢公司光輝國際，於近期正式宣佈啟動粵港澳大灣區業務戰略，並設立香港為大灣區總部辦公室。光輝國際亞太區總裁Esther Colwill女士特此到訪光輝國際香港辦公室，與團隊成員會面，表達了光輝國際總部對中國大灣區戰略的重視與支持，並共同探討戰略實施的行動計劃。Esther女士同時參加了大灣區首次客戶迎春宴會，與出席的客戶嘉賓、媒體、行業專家們進行了深入交流。 Esther Colwill女士在此次宴會中表達了光輝國際全球總部對中國大灣區發展的熱切關注和期盼，以及對香港市場未來前景的展望。 粵港澳大灣區國家重點戰略將廣東地區的科技與現代製造業實力結合澳門綜合旅遊業市場，以及香港在「一國兩制」體制下的國際金融、貿易，消費中心的強大優勢，打造具有全球影響力的國際經濟平台。而各大產業的快速發展也促進了粵港澳地區對高端人才的吸引和互通。 光輝國際大灣區董事總經理，前光輝國際工業行業中國地區負責人陳沐暄女士表示道「在過去20多年裡，光輝國際在廣州、深圳及香港三地辦公室深耕服務了眾多大灣區客戶，我們深諳大灣區客戶需求以及人才市場趨勢。我們服務的客戶包括眾多創業型企業及成熟大型企業，涵蓋了幾乎所有行業，如工業、消費品、金融服務、高科技等。我們非常自豪能夠一路陪伴這些客戶共同發展和成長。未來，我們將進一步在大灣區增加投入，不斷壯大咨詢團隊，全方位完善各條業務線的服務能力，加快落實大灣區發展戰略，我們希望通過此項戰略為大灣區所在企業及即將進駐大灣區的企業提供反應快速、全方位的人才和組織咨詢服務，推動粵港澳大灣區企業的人才戰略及創新發展！。」 關於光輝國際： 光輝國際是一家全球性的組織咨詢公司，致力於幫助人才和組織發揮潛能並超越預期。光輝國際的顧問團隊為客戶設計優化組織架構、崗位和職責，幫助組織招聘優質人才，為組織提供如何合理付薪、激勵、發展員工的建議，同時為員工的職業規劃提供引導和支持。光輝國際在50多個國家設有分公司和辦事處，擁有超過10000名優秀的顧問，通過組織戰略、測評與繼任、人才招聘、領導力和專業能力發展、整體薪酬策略五大領域為客戶提供一站式咨詢服務，幫助組織應對人才挑戰，並實現可持續增長。

香港2023年2月25日 /美通社/ — 2022年度中國英國商會院校獎頒獎典禮於2月24日晚在成都舉行，上海耀中外籍人員子女學校榮獲「員工發展和福利獎」，彰顯耀中耀華教育網路在人才培養與發展方面的長期承諾。 上海耀中外籍人員子女學校力壓群芳，成為2022年度中國英國商會院校獎之「員工發展和福利獎」唯一獲獎學校。2月24日，耀中耀華學習及職業發展副經理謝莎莎（左一）和耀中耀華跨校區心理健康課程主任萬茹蘭（Jana van Zyl ）（左二）出席頒獎典禮並代表上海耀中外籍人員子女學校領獎。 耀中耀華教育網路副行政總裁（K-12教育）陳昕生博士表示，上海耀中獲此殊榮，是對耀中耀華教育網路在人才培養以及提升員工體驗方面，長期努力和實踐的高度認可。創校九十年來，耀中耀華堅持以人為本，關注員工的長期發展，構建「學習共同體」，幫助教師在對耀中耀華教育理念的深入理解，並能在教學技能上與時俱進，共同分享知識。耀中耀華因此得以保持高水準的教學品質和穩定性。 中國英國商會院校獎由中國英國商會舉辦，旨在表彰在中國K12國際教育中取得的成就和佳績。員工發展和福利獎則是專注於表彰為提升員工專業實力和個人成長做出突出貢獻的學校，肯定學校不斷提升員工福祉，並幫助其在日常工作中實現學術、管理、領導力和團隊合作的平衡。創造性地、全面地探索不同的知識領域。 本次中國英國商會院校獎，共有來自全國各地百餘所學校踴躍申請，經過主辦方獨立評審團的嚴格審議，最終，上海耀中憑藉完善的員工培訓與發展體系、對員工的深入關懷脫穎而出。 耀中耀華重視為員工創造持續學習的機會和氛圍，因而搭建了內容豐富的線上學習平台，深受員工歡迎，並連續多年舉辦面向整個網路的超過千人的集體培訓活動「專業發展日」（YCYW Professional Development Days）。 耀中耀華所有校區每週都會舉辦「週一專業發展日」（YCYW Professional Development Mondays），在指定每個星期一的下午課後，為員工培訓和發展的專用時間，教師因此可以心無旁騖，全心投入有關活動。形式包括工作坊、研討會和主題演講。耀中耀華優秀員工領導力發展計劃（YCYW Leadership Development Programme）、領導力導師計劃（Aspiring Senior Leader Mentoring Programme）及兒童保護培訓和課程研討會等特色培訓活動，也會在該時段進行。 此外，在耀中耀華，所有員工都享有24小時雙語諮詢服務和內部福利計劃，每個人都可以使用線上資源，以支援他們自己和家人的自我健康管理。 關於耀中耀華教育網路： 耀中耀華教育網路是紮根中國香港的全球教育先驅，融合中西文化精粹，凝練出與眾不同的教育譜系，以培育具競爭力和同理心的世界公民為使命，致力創建一個更美好的世界。 作為富有遠見的教育先驅，教育家曾楚珩女士于 1932 年在香港創辦第一所耀中學校及幼稚園。1970年，曾女士女兒陳保瓊博士加入耀中協助管理，並潛心鑽研幼稚教育，提出「遊戲中學習」的創新理念，1985年耀中在北京舉辦「明日棟樑」幼稚教育展，並由北京宋慶齡基金會時任主席康克清女士揭幕。1989年耀中與聯合國兒童基金會合作，舉辦全球首個探討幼教的學術研討會，推動內地、香港和國際幼教學界的交流。 1990 年代，耀中應邀前往上海及北京，為內地的外籍人士開辦學校。陳保瓊博士繼承母志，其後與先生葉國華教授創立耀中耀華教育網路，培養中國及外籍學生走向國際舞臺，作出貢獻。 在2022年邁入成立 90 周年這一里程碑之際，耀中耀華教育譜系已涵蓋從嬰幼稚教育至高等教育全學段，耀中國際學校/耀中外籍人員子女學校、耀中幼教學院、耀華國際教育學校、耀華外籍人員子女學校、耀華國際教育幼稚園、耀華嬰幼兒探索中心形成龐大網路，遍佈中國香港、北京、上海、廣州、重慶、青島、煙臺、桐鄉，以及美國矽谷和英國薩默塞特，每年為全球逾 13,000名師生提供優質教育及發展機會。 網站：www.ycyw-edu.com  媒體查詢：media@ycyw.com