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達博思傳訊顧問主辦新加坡投資者關係研討會-「突破市場動盪: 如何在人工智能時代建構投資者關係策略」 AI、數字敘事與投資者信任成焦點

香港和新加坡2026年5月20日 /美通社/ — 隨著人工智能(AI)迅速重塑亞洲投資者關係生態,企業、投資者及投資者關係專員正積極重新審視如何在一個資訊日益碎片化且以AI數據驅動的金融環境中與投資者互動、構建敘事並維繫信任。 上述議題成為由達博思傳訊顧問有限公司上週5月14日在新加坡舉辦的「突破市場動盪: 如何在人工智能時代建構投資者關係策略」研討會的核心內容。活動匯聚了來自亞太區的投資者關係從業員、基金經理、金融科技專家及上市公司代表。 達博思傳訊顧問有限公司董事總經理陳鎧瑤(Joanne Chan)在開幕致辭中指出,投資者溝通正從傳統的信息披露模式,邁向更加戰略化及技術驅動的互動框架。 「AI正在多個層面改變投資者溝通方式,從投資者篩選公司、獲取研究信息,到管理層如何構建信息、應對市場波動並建立長期信任。」Joanne表示。 「在當前環境下,企業需要超越傳統披露模式,轉向更加戰略化、透明及整合性的投資者互動方式,」她補充道。 是次研討會匯聚了來自投資、科技、投資者關係及上市公司領域的多位演講者,其中來自中國香港的有專注科技投資的易方資本(eFusion Capita)l基金經理王逸研(Isaac Wong)、日清食品有限公司投資者關係高級經理殷惠芬(Fanny Yan);來自新加坡的嘉賓講者有Aletheia Capital消費與科技版塊研究部主管 Nirgunan Tiruchelvam、新加坡金融科技企業Smartkarma首席執行官兼聯合創始人Raghav Kapoor、Smartkarma旗下EngageIR董事總經理Elaine Ang及新加坡金融科技企業Arki Finance聯合始創人及首席執行官David Ng,並由新加坡金融科技企業Clariti Financial 總負責人Justin Xiao擔任專題討論環節主持人。 AI重塑投資者溝通與市場行為 研討會重點探討了人工智能驅動的分析工具以及去中心化信息渠道對資本市場日益深遠的影響。 易方資本基金經理王逸研指出,投資者溝通正從以賣方研究及機構為主導的集中式模式,轉向由社交媒體、播客、數字社群及AI信息系統驅動的分散化生態。 「過去,投資者溝通高度集中且可控。」王逸研在主題演講中說道。 「如今,信息傳播渠道更加公開、頻率更高且高度分散。AI也使得市場傳言傳播速度大幅提升,企業必須思考如何監測這些渠道,並在其中有效溝通。」 王逸研也提及「代理到代理」(agent-to-agent)互動的趨勢,即未來由AI驅動的投資系統與企業端AI系統之間,可能實現直接溝通。 「我們呈現信息的對象,不僅是人類,還有人工智能代理。」他說,「企業需要建立更完善的數據採集、驗證與治理框架,方能在這一環境中有效運營。」 Smartkarma首席執行官兼聯合創始人Raghav Kapoor認為,投資者關係正日益成為一個以數字化為優先、由數據分析及跨境投資者互動驅動的專業領域。 「資本流動正變得越來越全球化,而如今的投資者關係工作必須以數字化為優先。只有在有充分可靠的信息支持下,企業故事才具有可信度。若企業希望提升股票流動性、吸引全球投資者並保持競爭力,就必須建立以數據驅動的企業敘事,並增強數字化曝光度。」Raghav說。 Kapoor 補充道,儘管投資者的行為正迅速轉向線上及數據驅動的互動渠道,但許多亞洲企業在數字化投資者關係能力方面的投入仍然不足。 主持圓桌論壇的Clariti Financial總負責人Justin Xiao則觀察到,現今從事投資者關係需要應對的溝通環境遠比以往複雜,人工智能、地緣政治不確定性與快速演變的投資者預期相互交織。 「當前的挑戰不只是傳遞更多信息,而是在投資者信息處理速度空前加快的環境下,以更清晰、更可信、更切題的方式進行溝通。」Justin Xiao在論壇中說道。 敘事力、信任與人文互動依然關鍵 儘管技術變革日新月異,與會嘉賓不約而同地反覆強調,真誠的溝通與可信賴的敘事依然是投資者關係工作成敗的關鍵。 Aletheia Capital消費與科技版塊研究部主管Nirgunan Tiruchelvam回顧道,自前互聯網時代以來,投資者關係行業已經發生了翻天覆地的變化——彼時的投資者溝通主要依靠傳真機、Rolodex 通訊錄以及面對面交流。 Tiruchelvam道,「如今,信息唾手可得,但好的故事卻依然稀缺。投資者關係專員的職責,始終是為市場講好一個令人信服的故事——為何這家公司的商業模式和發展前景與眾不同。AI為企業提供了更好的工具,但有效敘事的根本需求從未改變。」 日清食品有限公司投資者關係高級經理殷惠芬表示,信息傳播速度的提升,正推動投資者關係職能變得更具戰略性與響應力。 「作為專業的投資者關係專員必須對市場動態、行業資訊和宏觀經濟事件作出更為迅速的反應,因為信息的傳播已經非常迅速。」殷惠芬說。 EngageIR董事總經理Elaine Ang指出,AI分析工具正協助投資者關係團隊實時監控市場情緒、分析投資者行為,並更高效地應對錯誤信息或市場謠言。 「AI有助於提升投資者關係工作的效率,但它無法取代人與人之間的關係建立,尤其是在維護投資者信心方面至關重要的關係構建與溝通能力。」Elaine說。 Arki Finance首席執行官兼聯合創始人David Ng則補充道,儘管AI正在深刻改變金融傳播,但信任與透明度始終是投資者互動的核心根基。 「AI是一個了不起的賦能工具,但歸根結底,投資者信心仍有賴於信任、透明度與人為判斷。」他在圓桌論壇中說道。 研討會在廣泛共識中圓滿落幕 —— 投資者關係正加速從以信息披露為核心的支持性職能,演變為融合技術應用、數據分析、敘事策略與持份者信任管理的戰略性職能。 隨著AI在全球金融市場的普及應用不斷提速,與會嘉賓一致認為,能夠將技術優勢與真實溝通、可信的長期敘事有機結合的企業,方能在資本市場下一階段的演進中脫穎而出,佔據競爭先機。 有關達博思傳訊顧問有限公司 (LBS – Leverage Big Strategy – Communications Consulting Limited) 達博思傳訊顧問有限公司是一家以使命及可持續發展為核心的傳訊顧問公司,專注於將科技及人工智能融入策略性投資者傳訊,以推動企業增長。公司總部設於中國香港,並於深圳及新加坡設有分支機構。作為公共關係全球網絡(Public Relations Global Network,www.prgn.com)在香港區獨家代表,我們提供度身訂造的投資者及財經傳訊方案,結合本地洞察與全球執行能力為市場提供度身訂製的服務。 www.lbs-comm.com

第 13 屆國際「施予的藝術」紀念日於全球 190 個國家舉行

印度布巴內斯瓦爾2026年5月20日 /美通社/ — 第 13 屆國際「施予的藝術」紀念日 (International Day of Art of Giving) 秉承 Achyuta Samanta 博士的遠大願景,今年於在全球六大洲共 190 個國家舉行慶祝活動。 此外,「施予的藝術」(Art of Giving) 運動的支持者及各界友好亦於全球 50,000 個地點參與相關活動,包括國際排球總會 (FIVB) 全部 222 個成員國、印度全部 28 個邦及 8 個聯邦屬地、全國所有城市與城鎮,以及奧里薩邦所有地區總部、分區及鄉村議會。 第 13 屆國際「施予的藝術」紀念日於全球 190 個國家舉行 單在奧里薩邦,當日便有 20,000 個地點舉行慶祝活動。 值此第 13 屆國際「施予的藝術」紀念日之際,該運動直接惠及了近 2,500 萬人,包括追隨者及支持者。 過去一星期,「施予的藝術」各項活動已於全球各地及印度多個城市舉行,吸引社會各界人士踴躍參與。 國際「施予的藝術」紀念日每年均設有不同主題。 今年主題為「樂享共輝」(Share to Shine),寓意與他人分享快樂的同時,亦能促進自身成長與進步。 作為今年慶祝活動的一部分,奧里薩邦超過 3,000 個地點舉行了排球及球網派發活動。 秉承 Achyuta Samanta 博士發展體育運動,以及促進青年和睦與友誼的遠大願景,今年共派發了 9,100 個排球。 Samanta 博士表示:「我能夠成就今天的自己,全因『施予的藝術』這個理念。 正因這項運動,我感受到人們的溫暖、關愛與情誼。」 一項慶祝第 13 屆「施予的藝術」紀念日的大型活動於布巴內斯瓦爾舉行,吸引社會各界人士踴躍參與。 由著名印度歌手 Shaan 演唱的「施予的藝術」主題曲亦於活動期間正式發布。 出席活動的嘉賓包括印度人民院議員 Rabindra Narayan Behera、榮獲「蓮花裝飾勳章」(Padma Bhushan) 的印度網球傳奇 Leander Paes、藏傳佛教大師兼瑞士利帕國際中心 (Ripa International Center) 精神導師 Getrul Jigme 仁波切、Baba Ram Narayan Das,以及費米娜印度小姐 (Femina Miss India) Nikita Porwal 等。 一如往年,備受尊崇的「施予的藝術英雄獎」(AOG Hero Awards) 頒發予著名醫學專家 Bidyut Das博士、扶輪社成員 Ajay Agrawal,以及 KIIT 教授 Kumar Debadatta,以表彰他們對社會服務作出的卓越貢獻。 每位得獎者均獲頒 10 萬盧比獎金。 出席是次活動的還包括 KIIT 及 KISS 校長 Saranjit Singh 教授,以及多位高級行政官員。

Sumsub 調查顯示大中華區消費者日益使用 AI 代理代為決策 逾四成曾經歷不良後果

隨著監管機構警告大眾留意相關欺詐、資料外洩及濫用風險,77% 臺灣消費者認為驗證 AI 代理將有助提升使用信心 臺北2026年5月20日 /美通社/ — 全球驗證服務及反欺詐的領先企業 Sumsub 發布最新調查結果,發現即使存在一定的安全風險,消費者仍日益授權 AI 代理自主作出決策及行動。消費者對 AI 代理的理解仍可能落後於其實際應用速度,加劇數碼環境中有關信任、問責和消費者保障的挑戰。 AI 代理的使用於近月呈上升趨勢,消費者主要在熟悉的應用程式及服務平台中接觸 AI 代理,包括電商平台、銀行及支付應用程式、旅遊與休閒服務,以及社交與即時通訊平台。AI 代理多被用於回答問題、整理及總結資訊、協助規劃消費或行程,和自動處理日常事務等;在部分情境中,AI 代理甚至會直接代替消費者執行操作,例如完成交易或進行付款。 Sumsub 大中華區 AI 代理消費者信任調查於中國大陸市場、香港市場及臺灣市場訪問 1,050 位消費者,發現 44% 曾經歷至少一次與 AI 代理相關的不良後果,包括未經授權的操作行為(20%)和付款(16%)、個人資料外洩(20%)、欺詐(16%)和帳戶遭到操控(13%)。隨着 AI 代理能力及自主程度不斷提升,其潛在風險亦引起全球監管機構關注,當中新加坡於 2026 年 1 月推出全球首個由政府主導的「代理式人工智慧監管模式架構」(Model AI Governance Framework for Agentic AI),針對 AI 代理的發展、風險管理、隱私保護與倫理原則提供指引。同月,臺灣亦正式公布施行《人工智慧基本法》,象徵相關監管從原則性指導,逐步走向制度化與法制化。 不過,是次調查亦顯示,於今年第一季,已有 37% 的中國大陸市場、20% 的臺灣市場,以及 15% 的香港市場消費者曾授權 AI 代理代為作出決策。唯不足一半受訪者能正確分辨 AI 代理與其他 AI 應用的分別,當中臺灣僅 39%,反映大眾對 AI 代理可被授權執行的行為以及仍需保留人類確認的環節,存在明顯的進一步提高發生風險與負面影響的可能性認知落差,進一步增加發生負面影響的機會。 報告重點包括: 59% 自認為是「早期採用者」(Early Adopter)的受訪者表示,信任 AI 代理在不經人類覆核決定的情況下運作。 近八成臺灣受訪者表示不確定(41%)或不知道(31%)服務平台可能已訂定 AI 代理相關的使用規範或條款。 當服務平台對 AI 代理的使用加以限制時,44% 的臺灣消費者仍會繼續使用 AI 代理,例如只以 AI 代理支援決策過程而自行完成操作、嘗試繞過限制,或轉用容許 AI 代理運作的平台等。 臺灣消費者對 AI 代理失誤時的問責歸屬意見分歧,其中 37% 認為應屬各方「共同責任」,而非由 AI 開發者、服務平台或用戶獨自承擔責任。 77% 臺灣消費者認同驗證 AI 代理能核實其身分、權限及行為,有助提升使用信心。 Sumsub 亞太區副總裁 Penny Chai 表示:「AI 代理即使確實能大幅提升效率,在責任歸屬與問責層面,仍無法取代人類承擔最終責任。AI 代理應擔當副駕駛角色,提供協助,而非在缺乏監督下獨立行事。現今科技以前所未有的速度發展,消費者與企業最需要的,是能夠明確知道決策是怎樣誕生的、由誰負責,以及一旦出現問題應如何處理。只有妥善釐清這些關鍵問題,才能推進整個數碼環境的互信,鼓勵更廣泛應用,同時確保創新發展不會以安全為代價。」 AI 代理實驗性應用興起,人類必須繼續擔當最終把關角色 消費者對 AI 代理的信任與其潛在威脅密切相關。調查指出大中華區消費者普遍較能接受 AI 代理處理非財務相關的低風險工作——超過七成受訪者每週至少使用一次 AI 代理,主要用於提問、生成內容、整合或摘要資訊,以及整體規劃或資料搜集等輔助功能。然而,當涉及金錢決策時,消費者信心明顯下降,反映在後果較重大的情境下,必須清楚界定 AI 代理自主行為的界線。 進一步反映這種人類監督期望的是,77% 的大中華區消費者同意 AI 代理執行操作前先由人類確認會令他們感到更安心,特別是在涉及付款、敏感數據或不可逆轉的決策時。這些調查結果顯示,隨著 AI 代理自主運作的能力提升,人類仍然必須擔當最後的把關者。 數碼信任有賴穩健的驗證機制及公私營機構緊密合作 消費者於調查之中清晰指出有助重建信心的三大關鍵因素,包括服務平台的消費者保障(43%)、額外的驗證檢查(40%)與加強法例監管(34%)。此外,超過七成受訪者同意,驗證 AI 代理將有助提升使用信心。 消費者信任亦散落在不同持份者身上。有相近比例的受訪者稱其最信任 AI 平台開發者(39%)、政府與監管機構(37%),或提供獨立驗證服務的企業(36%)確保 AI 代理的安全保障及問責機制,可見相關風險並非單一持份者可獨力應對。 Sumsub 亞太區政府事務主管陳崇軒表示:「有效的 AI 代理治理必須建基於公私營機構之間的緊密合作。Sumsub 已準備好與政府、監管機構及業界夥伴攜手合作,共同訂立明確標準、改善問責機制,以及提升大眾對負責任使用 AI 代理的意識,以保障消費者與企業,並確保相關系統能夠在具體而可執行的安全框架下運作。」 因應市場對清晰問責機制的迫切需求,Sumsub 已在其 Know Your Agent(KYA)框架下推出 AI 代理驗證解決方案,應對不斷增加的風險及信任挑戰。該方案透過將 AI 代理的行為與經驗證的人類身分進行綁定,確保只有獲授權及可信的自動化系統可執行操作,從而建立明確的人類問責,同時保障消費者及企業免受 AI 欺詐的風險影響。 如欲了解更多有關 Sumsub AI 代理驗證解決方案及 KYA 框架,請瀏覽:https://sumsub.com/blog/know-your-agent/ 研究方法備註: Sumsub 大中華區 AI 代理消費者信任調查由 Sumsub 委托獨立市場研究機構 Blackbox 於 2026 年 4 月進行,以評估消費者對使用 AI 代理的接受程度及使用情況。是次調查共訪問 1,050 名來自中國大陸市場、香港市場及臺灣市場的消費者,分析其對 AI 代理的信任水平、在不同複雜程度與風險情境下,把決策及任務交由 AI 代理處理的意願,以及影響使用 AI 代理的考慮因素。調查同時探討受訪者的實際使用行為、對平台規則與限制的認知程度,以及目前在安全保障、個人私隱與問責方面的疑慮如何影響 AI 代理的廣泛應用。 關於 Sumsub Sumsub 是全球領先的一體化驗證平台,致力為企業實現零欺詐。透過靈活且無需編程的解決方案,Sumsub 的服務涵蓋包括身分和企業驗證,以至持續交易監控等整個驗證流程從,並能迅速因應不斷變化的風險、監管規例與市場需求而調整。 Sumsub 獲 Gartner、Forrester 及 IDC 認可為行業領導者,憑藉無縫的整合能力與先進的反欺詐技術,提供業界頂尖的驗證表現。同時,Sumsub 亦透過其 AI Academic 計劃積極發展負責任的 AI 創新,與國際知名學術界及頂尖機構攜手合作,提升全球應對 AI 欺詐的韌性。

方德證券及方德資本獲香港證監會批准新增虛擬資產業務資格 成為少數三類牌照同步獲批的金融科技持牌券商

香港2026年5月20日 /美通社/ — 九方智投控股集團(9636.HK)旗下方德證券有限公司(Forthright Securities Company Limited)及方德資本有限公司(Forthright Capital Company Limited)近日正式獲得香港證券及期貨事務監察委員會(SFC)批准,在原有第1類(證券交易)、第4類(就證券提供意見)及第9類(資產管理)受規管活動的基礎上,同步新增虛擬資產相關業務資格。 公開信息顯示,這是香港市場少數有金融科技持牌券商在第1、4、9類牌照上同步獲批虛擬資產業務資格,意味着方德正式具備在合規框架內為客戶提供虛擬資產「交易執行+投資顧問+資產管理」全鏈條服務的資質。 一個賬戶、一套服務、全資產覆蓋 目前香港虛擬資產持牌生態主要由兩類機構構成:一類是持有VATP牌照的虛擬資產交易平台,以撮合交易為核心功能;另一類是在傳統證券牌照基礎上獲得VA業務資格的持牌機構,後者能夠將虛擬資產納入更廣泛的投資服務和資管框架中。 業內人士指出,對於投資者而言,單純的交易通道已不是稀缺資源,真正的痛點在於如何將虛擬資產納入整體資產配置,並獲得專業的投顧建議和組合管理服務。方德此次三項資格齊備,使其成為市場中少數能夠同時解決「怎麼買、買什麼、如何管」的持牌機構之一。 據了解,牌照升級完成後,方德的客戶可在同一平台、同一賬戶體系下統一管理港美股與虛擬資產,並獲得覆蓋兩類資產的專業投資顧問建議及資產管理服務。在服務模式上,據介紹,方德正依託集團在AI與投研科技領域的長期積累,構建以「AI+投顧」為核心驅動的新一代服務體系,將人工智能技術深度應用於投研建設、客戶服務、配置建議,為不同風險偏好的客戶提供個性化的跨資產配置方案。 方德證券相關負責人指出:”虛擬資產正從一個獨立的交易品種,演變為全球資產配置中不可忽視的一環。市場的下一個增長點不在於平台數量,而在於能將虛擬資產真正嵌入專業的投資服務體系中。這正是方德的差異化所在,也是我們持續投入的方向。” 據悉,方德將嚴格按照香港證監會對虛擬資產業務的最新監管要求完成合規部署,確保客戶在參與虛擬資產投資時享有與傳統證券業務同等水平的投資者保障。 互聯網券商加速佈局虛擬資產賽道 從行業趨勢看,自2023年香港證監會明確虛擬資產持牌制度以來,已有多家互聯網券商及傳統金融機構陸續申請或獲批相關業務資格。方德此次獲批被市場視為互聯網券商在虛擬資產領域深化佈局的又一標誌性事件——區別於多數機構僅獲批交易資格,方德在交易、投顧和資管層面的同步獲批,意味着其已具備從產品能力到合規資質的完整基礎設施,有望推動香港虛擬資產市場從單一交易場景向專業配置服務演進。 九方智投控股(9636.HK)作為港股上市的投研科技集團,近年來持續推進海外業務佈局。方德作為集團旗下持牌券商平台,定位為以「AI+投顧」驅動的新一代互聯網券商。此次虛擬資產三項業務資格的落地,被視為集團在港擴展金融服務版圖的關鍵一步,也為其「全資產配置平台」的戰略定位提供了實質性的牌照支撐。 有分析認為,隨着全球虛擬資產監管框架日趨清晰,香港市場的競爭焦點正在從「誰能拿到牌照」轉向「誰能提供更完整的服務」。在這一邏輯下,同時具備交易、投顧、資管三項資格的機構,或可在金融科技券商业务领域下一階段的客戶爭奪中佔據先機。 關於方德證券 方德證券有限公司是九方智投控股(9636.HK)旗下持牌券商,持有香港證監會第1、2、4、5類牌照及虛擬資產業務資格,以「AI+投顧」驅動,立足香港,智投全球,致力成為AI時代下更懂客戶、更快服務、更強投研的新一代互聯網券商。 方德證券有限公司(Forthright Securities Company Limited,中央編號:BGP713)持有香港證監會第1類(證券交易)、第2類(期貨合約交易)、第4類(就證券提供意見)及第5類(就期貨合約提供意見)受規管活動牌照;方德資本管理有限公司(Forthright Capital Management Limited,中央編號:BEL626)持有香港證監會第1類(證券交易)、第4類(就證券提供意見)及第9類(提供資產管理)受規管活動牌照。2026年5月,方德證券及方德資本同步完成牌照條件升級,在原有第1類、第4類及第9類受規管活動的基礎上,新增虛擬資產相關業務資格。方德財富管理有限公司持有香港保監局一般保險及長期保險牌照(保險中介人牌照號碼:FB1459)。 更多信息請訪問方德證券官方網站 www.forthright-sec.com 本資訊僅供閣下作一般參考之用途,並無考慮各個別人士的投資目標、財務狀況及特別需要,不構成任何類型或形式的要約、要約或邀請的遊說、招攬、推廣、引誘、聲明、保證,亦不構成購買或出售本資訊內所述任何證券、金融產品或工具的任何意見或建議。閣下在作出投資、財務決策或購買任何投資產品前應尋求獨立的專業意見。虛擬資產相關投資屬高風險投資,可能面臨完全損失。  

中通快遞發佈2026年第一季度未經審計財務業績

包裹量97 億件,增速超出行業平均水平 7.4 個百分點調整後淨利潤增長5.2%至人民幣24億元 上海2026年5月20日 /美通社/ — 中國行業領先且快速成長的快遞公司中通快遞(開曼)有限公司(紐交所代碼:ZTO及香港聯交所代號:2057)(「中通」或「本公司」)今天公佈其截至2026年3月31日止第一季度的未經審計財務業績[1]。本公司實現了包裹量同比增長13.2%,同時也保持了優質的服務及客戶滿意度。調整後淨利潤增長5.2%[2]至人民幣24億元。經營活動產生的現金流淨額為人民幣28億元。 2026年第一季度財務摘要 收入為人民幣13,282.4百萬元(1,925.5百萬美元),較2025年同期的人民幣10,891.5百萬元增長22.0%。 毛利為人民幣3,235.2百萬元(469.0百萬美元),較2025年同期的人民幣2,689.2百萬元增長20.3%。 淨利潤為人民幣2,156.4百萬元(312.6百萬美元),較2025年同期的人民幣2,039.2百萬元增長5.7%。 調整後息稅折攤前收益[3]為人民幣3,941.3百萬元(571.4百萬美元),較2025年同期的人民幣3,686.7百萬元增長6.9%。 調整後淨利潤為人民幣2,377.1百萬元(344.6百萬美元),較2025年同期的人民幣2,259.3百萬元增長5.2%。 基本及攤薄每股美國存託股(「美國存託股」[4])淨收益為人民幣2.73元(0.40美元)及人民幣2.68元(0.39美元),較2025年同期的人民幣2.50元及人民幣2.44元分別增長9.2%及9.8%。 歸屬於普通股股東的調整後基本及攤薄每股美國存託股收益[5]為人民幣3.01元(0.44美元)及人民幣2.95元(0.43 美元),較2025年同期的人民幣2.77元及人民幣2.71元分別增長8.7%及8.9%。 經營活動產生的現金流淨額為人民幣2,789.0百萬元(404.3百萬美元),而2025年同期為人民幣2,363.0百萬元。 2026年第一季度經營摘要 包裹量為96.68億件,較2025年同期的85.39億件增長13.2%。 截至2026年3月31日,攬件/派件網點數量為31,000餘個。 截至2026年3月31日,直接網絡合作夥伴數量約為6,000個。 截至2026年3月31日,自有幹線車輛數量為10,000餘輛。 截至2026年3月31日,分揀中心間幹線運輸路線約為3,800條。 截至2026年3月31日,分揀中心的數量為93個,其中88個由本公司運營,5個由本公司網絡合作夥伴運營。 (1) 隨附本盈利發佈之投資者關係簡報,請見http://zto.investorroom.com  。 (2) 調整後淨利潤為非公認會計準則財務指標,其定義為不包括股權激勵費用及非經常性項目(如股權投資的投資減值、處置股權投資及子公司的收益/(損失))和相關稅務影響的淨利潤。管理層旨在通過該指標更好地反映實際業務運營。 (3) 調整後息稅折攤前收益為非公認會計準則財務指標,其定義為不包括折舊、攤銷、利息費用及所得稅費用的淨利潤,並經進一步調整以剔除股權激勵費用以及非經常性項目(如股權投資的投資減值、處置股權投資及子公司的收益/(損失))。管理層旨在通過該指標更好地反映實際業務運營。 (4) 每一股美國存託股代表一股A 類普通股。 (5) 歸屬於普通股股東的調整後基本及攤薄每股美國存託股收益為非公認會計準則財務指標。其定義為歸屬於普通股股東的調整後淨利潤分別除以基本及攤薄美國存託股的加權平均數。 中通快遞創始人、董事長兼首席執行官賴梅松先生表示:「2026年第一季度,中通繼續專注於服務質量和客戶滿意度、優化運營成本效益和提升網絡政策的公平性和透明度。基於KA客戶業務量的強勁增長,中通一季度97億的包裹量,同比增長13.2%,高出行業平均增速7.4個百分點。我們實現了24億的調整後淨利潤,散件業務的增速持續超出傳統電商業務,這不但使我們的收入結構得以優化,且對整體利潤水平也做出積極貢獻。」 賴先生補充道:「中國快遞行業正受益於反內卷政策的持續影響。本季度全行業利潤普遍增厚,乃至有利潤增速高於業務量增速,這充分顯現行業對高質量發展的日益重視。中通的質量擺在第一位的發展戰略與監管導向高度契合。我們在持續保持運營效率行業領先的同時,不斷致力於網絡政策的公平與透明,這對網絡的長期可持續發展有著重要的意義。『同建共享』從來不是一句口號,尤其是在我們網絡廣度與深度兼備的背景下,堅持網絡公平和賦能伙伴發展是我們長期的工作。依托於數智化手段和扎實的執行力,從總部到最小毛細血管,我們正在夯實網絡整體戰略目標的統一認知和執行協同的統一步調。」 中通快遞首席財務官顏惠萍女士表示:「一季度,中通主營快遞業務的單票價格同比上漲8.2%,主要受益於KA業務尤其逆向物流的比重加大,由此產生的單價影響充分抵消了增量激勵對單價的壓力。得益於規模效益的發揮,單票運輸加中轉成本同比優化了6分。本季度,剔除股權激勵後的銷售費用占營業比從去年同期的4.7%下降至約4.5%。經營活動產生的現金流為28億元,資本支出為18億元。」 顏女士補充道:「多年來我們所專注可持續發展的長遠策略,在經濟企穩和復蘇階段同樣成效顯著。我們獨特的合作伙伴模式需要定期回顧策略重點並相應調整成本和利潤的分配,從而讓加盟商和小哥與我們攜手走長走遠。在行業增速企穩的背景下,我們的業務量增長得益於反內卷政策的持續推進,也體現我們共生共贏的初心和各項網絡賦能舉措的有效性。我們將致力於鞏固規模的領先優勢,在此,我們維持全年包裹量同比增長10%-13%的指引。」 2026年第一季度未經審計財務業績 截至3月31日止三個月 2025年 2026年 人民幣 % 人民幣 美元 % (以千元計,百分比除外) 快遞服務 10,122,290 92.9 12,523,779 1,815,567 94.3 貨運代理服務 179,219 1.7 155,910 22,602 1.2 物料銷售 560,297 5.1 577,675 83,745 4.3 其他 29,659 0.3 25,000 3,624 0.2 收入總額 10,891,465 100.0 13,282,364 1,925,538 100.0 收入總額為人民幣13,282.4百萬元(1,925.5百萬美元),較2025年同期的人民幣10,891.5百萬元增長22.0%。核心快遞服務收入較2025年同期增長22.5%,該增長是由於包裹量增長13.2%及包裹單價增長8.2%所致。由直銷機構產生的直客業務收入增長92.2%,這主要得益於電子商務退貨包裹量的增加。貨運代理服務收入較2025年同期下降13.0%。物料銷售收入主要包括電子面單用熱敏紙銷售收入,增長3.1%。其他收入主要來自金融貸款業務。 截至3月31日止三個月 2025年 2026年 人民幣 % 人民幣 美元 % (以千元計,百分比除外) 幹線運輸成本 3,483,065 32.0 3,530,168 511,767 26.6 分揀中心運營成本 2,314,595 21.3 2,454,271 355,795 18.5 貨運代理成本 172,792 1.6 154,265 22,364 1.2 物料銷售成本 133,259 1.2 127,589 18,497 1.0 其他成本 2,098,534 19.2 3,780,850 548,107 28.3 營業成本總額 8,202,245 75.3 10,047,143 1,456,530 75.6 營業成本總額為人民幣10,047.1百萬元(1,456.5百萬美元),較去年同期的人民幣8,202.2百萬元增長22.5%。 幹線運輸成本為人民幣3,530.2百萬元(511.8百萬美元),較去年同期的人民幣3,483.1百萬元增長1.4%。單位運輸成本減少9.8%或4分,主要得益於規模經濟改善及更高效的路線規劃所帶來的轉載率提升。 分揀中心運營成本為人民幣2,454.3百萬元(355.8百萬美元),較去年同期的人民幣2,314.6百萬元增長6.0%。該增長主要來自(i)勞工相關成本增加人民幣74.3百萬元(10.8百萬美元),但部分被自動化效益提升所抵銷,及(ii)與自動化設施和設備升級有關的折舊及攤銷成本增加人民幣43.1百萬元(6.3百萬美元)。截至2026年3月31日,有780套自動化分揀設備投入使用,而截至2025年3月31日為631套。 物料銷售成本為人民幣127.6百萬元(18.5百萬美元),較去年同期的人民幣133.3百萬元減少4.3%。 其他成本為人民幣3,780.9百萬元(548.1百萬美元),較去年同期的人民幣2,098.5百萬元增長80.2%,主要原因是為服務直客客戶,公司向合作網點支付的攬派費用增加人民幣1,711.3百萬元(248.1百萬美元)。 毛利為人民幣3,235.2百萬元(469.0百萬美元),較去年同期的人民幣2,689.2百萬元增長20.3%。毛利率為24.4%,而去年同期為24.7%。 總經營費用為人民幣690.0百萬元(100.0百萬美元),去年同期為人民幣283.8百萬元。 銷售、一般和行政費用為人民幣815.7百萬元(118.2百萬美元),較去年同期的人民幣737.5百萬元增加10.6%。該增加主要包括(i)薪酬及福利費用增加人民幣64.0百萬元(9.3百萬美元),及(ii)與行政設施和設備有關的折舊及攤銷成本增加人民幣11.4百萬元(1.6百萬美元)。 其他經營收入淨額為人民幣125.7百萬元(18.2百萬美元),去年同期為人民幣453.7百萬元。其他經營收入主要包括(i)政府補貼及稅費返還人民幣80.9百萬元(11.7百萬美元),及(ii)租金收入人民幣51.4百萬元(7.5百萬美元)。 經營利潤為人民幣2,545.3百萬元(369.0百萬美元),較去年同期的人民幣2,405.4百萬元增長5.8%。經營利潤率為19.2%,去年同期為22.1%。 利息收入為人民幣165.9百萬元(24.1百萬美元),去年同期為人民幣198.4百萬元。 利息費用為人民幣50.3百萬元(7.3百萬美元),去年同期為人民幣68.9百萬元。 金融工具公允價值變動的收益為人民幣54.9百萬元(8.0百萬美元),去年同期為收益人民幣36.6百萬元。該金融工具的公允價值變動損益乃由商業銀行根據市場情況估計的未來贖回價報價而釐定。 所得稅費用為人民幣552.2百萬元(80.0百萬美元),而去年同期為人民幣531.6百萬元。整體所得稅率為20.5%,同比下降0.2個百分點。 淨利潤為人民幣2,156.4百萬元(312.6百萬美元),較去年年同期的人民幣2,039.2百萬元增長5.7%。 歸屬於普通股股東的每股美國存託股基本及攤薄收益分別為人民幣2.73元(0.40美元)及人民幣2.68元(0.39美元),而去年同期每股美國存託股的基本及攤薄收益分別為人民幣2.50元及人民幣2.44元。 歸屬於普通股股東的調整後每股美國存託股基本及攤薄收益分別為人民幣3.01元(0.44美元)及人民幣2.95元(0.43美元),去年同期分別為人民幣2.77元和人民幣2.71元。 調整後淨利潤為人民幣2,377.1百萬元(344.6百萬美元),去年同期為人民幣2,259.3百萬元。 息稅折攤前收益[1]為人民幣3,720.7百萬元(539.4百萬美元),去年同期為人民幣3,466.6百萬元。 調整後息稅折攤前收益為人民幣3,941.3百萬元(571.4百萬美元),去年同期為人民幣3,686.7百萬元。 經營活動產生的現金流量淨額為人民幣2,789.0百萬元(404.3百萬美元),去年同期為人民幣2,363.0百萬元。 (1) 息稅折攤前收益為非公認會計準則財務指標,其定義為不包括折舊、攤銷、利息費用及所得稅費用的淨利潤。管理層旨在通過該指標更好地反映實際業務運營。 非執行董事辭任及投資者權利協議終止 董事會宣佈,鑒於本公司、本公司創始人及阿里巴巴集團控股有限公司若干子公司於2018年6月訂立的投資者權利協議已於近日終止,許迪女士已辭任本公司非執行董事,自2026年5月20日起生效。許女士已確認,(i) 彼與本公司董事會(「董事會」)並無意見分歧,(ii) 亦無任何有關彼辭任的事宜須提請本公司股東或香港聯交所垂注。董事會謹藉此機會對許女士在任期間為本公司作出的寶貴貢獻表示感謝。 公司股份回購計劃 於2026年3月,董事會批准了一項新的股份回購計劃,授權在未來24個月內回購總額不超過15億美元的股份,自2026年3月20日起生效,至2028年3月20日止。本公司預計利用其現有現金餘額為這些回購提供資金。 前景展望 根據目前的市場和運營情況,本公司重申,2026年的包裹量預計將同比增長10%至13%,包裹量介於423.7億至435.2億件之間。該預測基於管理層當前初步判斷,可能會發生變化。 匯率 僅為方便讀者閱讀,本公告將若干人民幣金額按指定匯率轉換為美元。除非另有所指,所有人民幣兌換為美元的換算乃按人民幣6.898元兌1.00美元的匯率作出(即美國聯邦儲備系統管理委員會H.10統計數據所載2026年3月31日之中午買入匯率)。 採用非公認會計準則財務指標 本公司使用息稅折攤前收益、調整後息稅折攤前收益、調整後淨利潤、歸屬於普通股股東的調整後淨利潤及歸屬於普通股股東的調整後每股美國存託股基本及攤薄收益(均為非公認會計準則財務指標)來評估中通的經營業績,並用於財務及經營決策。 本公司的非公認會計準則財務指標與其美國公認會計準則財務指標之間的調節表列示於本盈利發佈末的表格,該表格提供有關非公認會計準則財務指標的更多詳情。 本公司認為,該等非公認會計準則指標有助於識別本公司業務的基本趨勢,避免其因本公司在經營利潤及淨利潤中計入的相關費用和利得而失真,提供關於其經營業績的有用資料,增強對其過往表現及未來前景的整體理解,並有助於更清晰地瞭解本公司管理層在財務和運營決策中所使用的核心指標。 息稅折攤前收益、調整後息稅折攤前收益、調整後淨利潤、歸屬於普通股股東的調整後淨利潤及歸屬於普通股股東的調整後每股美國存託股基本及攤薄收益不應獨立於淨利潤或其他業績指標考慮,亦不可詮釋為淨利潤或其他業績指標的替代項目,或詮釋為本公司經營表現的指標。中通鼓勵投資者將過往的非公認會計準則財務指標與最直接可比的公認會計準則指標進行比較。本文所列的息稅折攤前收益、調整後息稅折攤前收益、調整後淨利潤、歸屬於普通股股東的調整後淨利潤及歸屬於普通股股東的調整後每股美國存託股基本及攤薄收益可能無法與其他公司列示的名稱類似的指標相比較。其他公司可能會以不同的方式計算類似名稱的指標,從而限制了其作為中通數據的比較指標的有用性。中通鼓勵投資者及其他人士全面審閱本公司的財務資料,而非依賴單一的財務指標。 電話會議資料 中通的管理團隊將於美國東部時間2026年5月19日(星期二)下午八時三十分(北京時間2026年5月20日(星期三)上午八時三十分)舉行業績電話會議。 業績電話會議的撥號詳情如下: 美國: 1-888-317-6003 香港: 800-963-976 中國內地: 4001-206-115 國際: 1-412-317-6061 密碼: 2836360 請於通話預定開始前15分鐘撥號,並提供密碼以加入通話。 電話會議的回放將可於2026年5月25日前通過致電以下號碼收聽: 美國: 1-855-669-9658 國際: 1-412-317-0088 密碼: 1895291 此外,電話會議的網上直播及錄音將可於http://zto.investorroom.com收聽。 關於中通快遞(開曼)有限公司 中通快遞(開曼)有限公司(紐交所代碼:ZTO 及香港聯交所代號:2057)(「中通」或「本公司」)是中國行業領先且快速成長的快遞公司。中通通過其在中國廣泛且可靠的全國性覆蓋網絡提供快遞服務以及其他增值物流服務。 中通運營高度可擴展的網絡合作夥伴模式,本公司認為,該模式最適於支持中國電子商務的高速增長。本公司利用其網絡合作夥伴提供攬件和末端派送服務,同時在快遞服務價值鏈內提供關鍵的幹線運輸服務和分揀網絡。 有關更多資料,請訪問http://zto.investorroom.com。 安全港聲明 本公告載有根據1995年《美國私人證券訴訟改革法》的「安全港」條文可能構成「前瞻性」聲明的陳述。該等前瞻性陳述可從詞彙如「將」、「預期」、「預計」、「旨在」、「未來」、「擬」、「計劃」、「相信」、「估計」、「可能」或類似陳述加以識別。當中前景展望及管理層在本公告的引述均包含前瞻性陳述。中通亦可能在其向美國證券交易委員會(「美國證交會」)及香港聯合交易所有限公司(「香港聯交所」)提交的定期報告、向股東提交的中期及年度報告、於香港聯交所網站上發佈的公告、通函或其他刊物、新聞稿及其他書面材料以及其高級職員、董事或僱員向第三方作出的口頭陳述中作出書面或口頭前瞻性陳述。非歷史事實的陳述,包括但不限於有關中通的信念、計劃及期望的陳述,均屬於前瞻性陳述。前瞻性陳述涉及固有風險及不確定因素。許多因素可導致實際結果與任何前瞻性聲明中包含的結果有重大差異,包括但不限於以下各項:有關中國電子商務及快遞行業發展的風險;其對若干第三方電子商務平台的重大依賴;與其網絡合作夥伴及其僱員及人員相關的風險;可能對本公司經營業績及市場份額造成不利影響的激烈競爭;本公司分揀中心或其網絡合作夥伴運營的網點或其技術系統遭受任何服務中斷;中通建立品牌及承受負面報道的能力或其他有利的政府政策。有關此等及其他風險的進一步資料載於中通向美國證交會及香港聯交所提交的文件中。本公告中提供的所有資料均截至本公告日期,除適用法律要求外,中通不承擔更新任何前瞻性陳述的義務。     未經審計合併財務數據 未經審計合併綜合收益數據概要: 截至3月31日止三個月 2025年 2026年 人民幣 人民幣 美元 (以千元計,股份及每股數據除外) 收入 10,891,465 13,282,364 1,925,538 營業成本 (8,202,245) (10,047,143) (1,456,530) 毛利 2,689,220 3,235,221 469,008 經營(費用)/利潤: 銷售、一般及行政費用 (737,511) (815,664) (118,246) 其他經營利潤淨額 453,669 125,711 18,224 總經營費用 (283,842) (689,953) (100,022) 經營利潤 2,405,378 2,545,268 368,986 其他收入/(費用): 利息收入 198,392 165,945 24,057 利息費用 (68,876) (50,272) (7,288) 金融工具的公允價值變動收益 36,613 54,944 7,965 出售股權投資、子公司和其他的收益 147 478 …

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