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由Openspace Ventures領投，滙豐和Greater Good Investment參與融資 香港2024年5月2日 /美通社/ — 領先市場的語言人工智能（AI）公司有光科技（Fano Labs）今日宣布成功完成B輪融資，由東南亞創投先驅Openspace Ventures領投，滙豐、Greater Good Investment（羅樂風夫婦家族辦公室）和現有股東參與此次投資。通過這輪融資，有光科技將在國際市場擴大版圖，在新加坡設立辦公室作為海外業務和客戶的樞紐，並持續投放資源於產品和技術研發，將於產品中支援更多亞太區語言，以及推出大型語言模型（LLM）產品。 有光科技是一家語言人工智能公司，利用AI科技為企業和公共部門組織開發語音識別（ASR）、話者分離、聲紋驗證、語音合成及自然語言處理（NLP）技術。公司擁有由國際頂尖科學家、研究人員和人工智能專家領導的內部研發團隊。有光科技成立於2015年，屬香港大學的衍生公司，並獲香港科技園公司支持完成創科培育計劃，於銀行和金融服務行業及公共部門獲得多個企業客戶，包括滙豐、花旗銀行、星展銀行（香港）、恆生銀行、東亞銀行、國泰及中國移動香港等。 有光科技憑藉優秀的往績，加上這次在新加坡設立海外辦公室即獲新加坡政府的認可。有光科技今年三月獲新加坡通訊及新聞部（MCI）豁下的資訊通信媒體發展局（IMDA）頒發認證，突顯該公司產品的成熟度和可信度，適用處於新加坡及鄰近國家正尋求創新及具彈性的語言AI方案以應付業務關鍵需求的企業和政府機構。 有光科技研發專門技術應對亞洲獨特語音和語言挑戰 在新加坡和其他亞洲地區等多語言環境中，話者經常於對話中切換不同語言，並會使用當地方言和口音。傳統的語音識別技術於這些複雜的語言環境下難以有效發揮。同時，一般對話中可能涉及多人同時說話，有光科技集中開發混合語言語音識別及話者分離技術，讓電腦系統能夠理解這些環境中真實人類對話的微妙變化。有光科技的語音引擎能自動識別同一段對話中多種語言的夾雜、混合和轉換，語音識別準確度達至90%以上，成為全球業內最準確的引擎提供商之一。截至今天，有光科技所支援的語言包括英語、普通話、馬來語、印尼語、廣東語、台語、越南語、泰語、菲律賓語、日語、法語、泰米爾語及烏都語。 於合規科技和財富科技中運用語言人工智能增強合規性和客戶體驗  金融服務業的合規性對行業內所有參與者都至關重要，金融機構必須尋找新方法，以最有效率的方式遵守最新及更嚴格的合規要求。例如銀行需要確保客戶經理與客戶之間的互動符合相關法例、守則及標準。現時產品適用性評估、風險評估、風險披露等相關合規要求日益複雜。可是，以人手逐一分析排山倒海的銷售對話錄音往往涉及大量人力資源及高昂的成本，而且存在意外遺漏重要資訊的風險。 有光科技的旗艦互動分析系統 Callinter 利用人工智能自動分析這些銀行與客戶的對話錄音，自動標記出可能包含錯誤、失當、或不當銷售行為的錄音，並通報風險及合規部門作更仔細的檢查。Callinter可以24×7全天候運作，協助銀行實時一小時內處理超過100小時的錄音，提升檢查覆蓋率達20倍，以及把合規檢查效率提高兩倍，以便銀行內部於事件通報後30分鐘內採取糾正措施。通過使用Callinter可助銀行節省數以百萬計的成本及人力資源，進一步提升內部銷售合規性和經濟效益。 透過從銷售對話提取有用訊息改善客戶體驗 除此之外，有光科技的人工智能互動分析平台更能從客戶的說話提取有用的資訊，歸納成具執行力的商業洞察。Callinter透過AI 全面分析銷售對話，為銀行及金融服務機構聯絡中心更快、更容易發現新話題、重覆話題及客戶情緒。當有客戶作出投訴的時候，分析平台可即時分析投訴背後的根本原因，並立即提示客服人員及時處理狀況。有光科技的人工智能互動分析更可從客戶對話找出新的銷售機會。平台可透過分析及學習客戶偏好、需求及反饋的大數據，為銀行及金融服務機構的不同部門提供改善產品和服務的建議，而銷售部門則可利用數據驅動決策完善銷售過程、制定交叉及追加銷售策略和積極回應客戶需要。基於這些洞察結果，金融機構可完善服務以提升顧客滿意度、更詳盡地了解客戶的需要及提供更貼切的個人化服務。 利用人工智能打擊詐騙和保障社會利益 銀行及政府機構均一直緊貼詐騙手法的趨勢發展以防範日益嚴重的詐騙及電騙案。有光科技於兩方面協助相關機構打擊騙案。首先，金融機構現存的聯絡熱線或渠道，因大量騙案或懷疑非法活動的查詢及舉報而大大加重通話量。有光科技的Callinter可自動偵測相關電話對話，確保風控部門以最快的速度解決最迫切的查詢。系統中的實時分析功能可減少一半相關部門的匯報時間。另外，Callinter 亦利用語音識別偵測騙徒身分，甚至透過分析說話句型模式、關鍵字眼及字句追蹤犯案者所屬的集團。 有光科技和政府部門緊密合作以人工智能科技辨認坊間常見的詐騙模式。Callinter可應用於罪案調查過程中準確分析對話錄音，於檢控程序中用作鑑定證據。與此同時，有光科技研發團隊亦一直積極研究應用AI科技去偵測藉深偽科技（Deepfake）而產生的網絡騙案及攻擊。 有光科技聯合創辦人兼行政總裁溫豪夫博士說：「我們十分高興獲得Openspace Ventures、滙豐集團及Greater Good Investment的大力支持，這將成為我們進軍充滿活力的亞太區市場的重要動力。我們亦感謝現有投資者維港投資及Saltagen Ventures一直以來對有光科技的信任。這次開設新加坡辦公室，加上團隊擁有多語言和混合語言語音識別的專業技術，我們已準備好為亞太區客戶繼續創新及提供具影響力的方案，以滿足區內客戶不斷變化的需求。」 Openspace Ventures亦對有光科技的增長軌道表示信心。「有光科技對科技革新的貢獻及其團隊一直以來在AI領域上的成就，使他們成為一個令人興奮的投資機會。我們相信有光科技拓展亞太區市場將開啟新的成長道路，並鞏固該公司於人工智能行業內的領導地位。」Openspace Ventures的合夥人Jessica Huang Pouleur說。 滙豐創新、風投、數字合作主管Ian Glasner對今次的投資表示：「人工智能提供了巨大的契機去完善工作和服務客戶的方式。我們深信，有光科技的語言人工智能科技有助進一步提升本行運作及客戶服務。我們很高興支持香港科技生態圈的發展，並期待見證有光科技取得成功。」 由全球成衣製造業領導者晶苑國際集團共同創辦人羅樂風夫婦所創立的Greater Good Investment很高興與一眾尊敬的投資者聯手推動有光科技開展下一個旅程。羅樂風夫婦表示：「有光科技貫徹始終為客戶提供創新和具開創性的技術。我們很高興能成為這個充滿活力和前景的企業的一分子。」 隨著完成這輪融資金和啟動公司的擴張策略，有光科技準備開拓新的領域並繼續其創新之旅，鞏固其作為語言人工智能技術全球先驅的地位。 新聞圖片：https://bit.ly/4aXcoJh 有光科技聯合創辦人及行政總裁溫豪夫博士（左）和聯合創辦人李安國教授（右）。 關於有光科技始立於2015年，有光科技是一間語言人工智能公司，專精於語音識別、話者分離、聲紋驗證及自然語言處理(NLP)技術，以多語種語言處理和分析為技術焦點。有光科技的人工智能方案已被廣泛應用於多個行業的大型企業包括銀行及金融服務行業、保險業、電信業、公用事業、政府、主管機關及公共服務行業。

台北2024年5月2日 /美通社/ — 肌膚老化是女性保養的一大難題，除了紫外線、遺傳等因素，女性隨年紀增長，荷爾蒙產生變化，肌膚更容易出現暗沉。鑑於此，《FJ豐傑生醫》特別研發推出「極萃光煥白雪肌露」，同時加入3種法定美白成分，結合美白、撫紋、保濕三重功效，使肌膚變得水嫩白晢，適合上班族、媽媽美白使用。 FJ豐傑生醫「雪肌露」蘊含3種法定美白成分 （圖／火報新聞提供） SGS專業實測：雪肌露可改善暗沉豐傑煥白雪肌露，經SGS專業實驗認證，可使肌膚白皙透亮。 美白制霸有感，雪肌露添加「3大法定美白成分」雪肌露領先業界，採用3種《衛福部》認可的法定美白成分：傳明酸、乙基維他命C、維他命C磷酸鎂鹽，能深入狙擊暗沉，減少膚色不均的機率。豐傑生醫研發師表示：「國家認定有效的美白成分，我們不計成本，一瓶就加了3種，這些成分的機轉方式各有不同，可以從內而外調理肌膚暗沉的問題。」 雪肌露添加法定3大美白成分：傳明酸、乙基維他命C、維他命C磷酸鎂鹽 （圖／火報新聞提供） 榮獲諾貝爾獎成分！「富勒烯」撫平皺紋打造光滑肌 為了實現女性夢寐以求的光滑肌，雪肌露更融入國際頂級的撫平細紋原料：富勒烯 （Fullerene）。富勒烯於1996年榮獲諾貝爾化學獎，其淡化皺紋的效果超越一般胜肽級的護膚產品，原料價格相當昂貴，雪肌露不計成本足量添加，榮獲富勒烯官方授予少見的「碳60足量添加」標章。產品詳情請見豐傑生醫官網：https://www.fjb100.com/。 雪肌露富含「富勒烯」國際級撫紋成分，美白亮麗有感！（圖／火報新聞提供） 關於豐傑生醫 作為台灣MIT品牌，豐傑生醫致力於提供天然優質的保健品、保養品等全方位產品。為了確保顧客購物體驗，豐傑生醫推出「365 天退換貨保證」服務。豐傑會員若對商品不滿意，將提供免費換貨；若商品使用一半，則可申請退貨。我們希望讓消費者不怕踩雷，帶來更多的信賴與安心感。 （文章來源自火報新聞）

全港首間跨國險企夥柏盛健康 無縫銜接兩地醫院網絡服務 香港2024年4月30日 /美通社/ — AXA安盛香港及澳門（AXA安盛）宣佈，與新風天域集團旗下健康保險服務供應商柏盛健康，攜手推進中港兩地「醫療、健康生態圈」，透過柏盛健康於內地的龐大醫療網絡及卓越的醫療健康服務，為AXA安盛客戶[1]完善跨境醫療服務配套。AXA安盛繼去年底首次引入中國內地診所門診服務，是次合作將醫療服務進一步擴展至內地醫院網絡。此合作印證了雙方致力為客戶帶來優質便利的醫療服務的共同願景，也標誌著AXA安盛在拓展中國內地醫療網絡的重要里程碑。 自中港全面恢復通關，市民對往返内地進行跨境醫療服務需求大大提升，由預防性的檢查到基礎門診，以至大型手術，穿梭兩地選擇可負擔且優質的醫療服務已成為新趨勢。AXA安盛緊貼市場發展，是次夥拍柏盛健康，大幅增強AXA安盛在中國內地的醫院網絡，滿足需要跨境工作及經常往返內地的港人對住院、專科等不同類型的跨境醫療需要。 憑藉柏盛健康強大的醫療網絡，AXA安盛將進一步擴展內地的醫療服務網絡，覆蓋包括北京、上海、及廣州、深圳、佛山等大灣區九市，合共296個城市。秉持高品質的服務理念，AXA安盛與柏盛健康從後者合作的眾多醫院網絡內，精心挑選出約1,350間三甲醫院，接近覆蓋內地首100間頂尖的公立醫院[2]，如復旦大學附屬中山醫院、華山醫院，北京協和醫院及中日友好醫院等，醫療服務網絡更同時覆蓋擁有良好口碑的私立醫療機構，譬如同屬新風天域集團的和睦家醫院，讓客戶在這些知名及優質醫院網絡內享用多元化和專業的醫療服務。 合資格的AXA安盛客戶[1]可於柏盛健康的醫療網絡享用直接結算服務，毋須提前繳付按金及專享出院免找數服務，大大簡化住院繁瑣的付款程序，方便客戶得到及時且無縫的醫療服務。同時，客戶更可專享24小時中英文支援專線服務，以及由具備超過十年經驗的資深醫護及專業客戶服務人員所組成的專人個案管理團隊，提供醫院轉介及預約服務、建立個人健康檔案和分析、藥物諮詢、公立醫院陪診服務、術後跟進探訪等，一站式為客戶締造一對一個人化健康管理服務體驗，貼心支援客戶在健康旅程上的醫療需要。 AXA 安盛首席僱員福利業務及健康策劃總監李蓉表示：「AXA安盛一直緊貼市場動向，致力為客戶提供多樣化的醫療健康服務。自兩地全面通關後，雙向跨境人流急速增長，北上的香港市民和南下的內地旅客的跨境消費亦持續增加，不僅在旅遊、購物方面，更帶動對跨境醫療服務和品質的需求提升。AXA安盛作為香港首間與柏盛健康合作的保險公司，除了致力滿足客戶對內地醫院優質的住院服務需求，更為客戶提供貼心又全面的醫療支援，包括免找數服務及專人個案管理服務等。我期待雙方合作拓展中國內地『醫療、健康生態圈』的同時，更能帶動中港兩地醫療保健產業的深度合作，發揮彼此的優勢，加速跨境醫療保障的無縫銜接。」  柏盛健康聯合創始人兼首席執行官周晞燁表示：「柏盛健康擁有在中國內地健康險行業深耕20餘年的團隊，致力於把高品質的醫療服務傳遞給市場，同時透過與醫療機構的緊密合作，加強醫療資源的整合和優化，提高醫療服務的協同效應。這恰恰與AXA安盛為客戶提供優質醫療服務的承諾不謀而合。醫療保障作為一個本土化的業務，風險釐定和服務實施都和當地的醫療體系密不可分，這次我們為AXA安盛客戶進一步拓展在中國內地的醫療支持，包括廣泛的公立及私立醫院網絡，與專業化、個性化的專人個案管理服務，相信能為合作夥伴帶來服務品質的顯著提升。大灣區日益密切的交流，將催生大量配套保險產品及服務的市場需求，期望這次合作能成為進一步促進大灣區醫療資源協同綜合的契機，為與日俱增的跨境客戶提供更加優質便捷的醫療服務。」 通過是次合作，AXA安盛期望日後與柏盛健康繼續攜手完善中港兩地的「醫療、健康生態圈」，配合內地醫療網絡的蓬勃發展、先進及專業的醫療技術和配套，推動中港兩地的醫療服務深度融合，為身處兩地的AXA安盛個人和企業客戶提供便利、優質、多元化的醫療健康服務，以創新推動香港、大灣區及中國内地「醫療、健康生態圈」的未來發展，實現AXA安盛「致力守護，推動未來」的宗旨。 AXA安盛與柏盛健康管理層代表出席「AXA安盛與柏盛健康擴展大中華區醫療網絡合作簽約儀式，標誌AXA安盛成為柏盛健康首個香港保險業界的合作夥伴，共同將優質且便利的醫療服務提供予廣大的客戶。 （左二：柏盛健康聯合創始人兼總裁鄭會傑；左四：柏盛健康聯合創始人兼首席運營官高泓源；左五：AXA 安盛首席僱員福利業務及健康策劃總監李蓉；右四：柏盛健康聯合創始人兼首席執行官周晞燁）   [1] 合資格客戶指AXA安盛僱員福利保險並設有住院保障的受保成員 [2] 根據復旦版中國醫院排行榜2023 AXA安盛簡介 AXA安盛為AXA安盛集團之成員。AXA安盛集團是全球領先的保險公司，業務遍佈51個市場，服務全球9,400萬名客戶，並以「致力守護，推動未來」為宗旨。 作為一家在香港擁有最多元化業務的保險公司，我們提供人壽、健康及一般保險的全面保障及服務，並且是最大的一般保險服務供應商及主要的健康和僱員福利保障供應商。我們的目標不單只為客戶提供綜合保障，更希望能夠成為個人、企業及社區的全方位夥伴。我們的核心服務承諾是透過積極聆聽客戶需要及、投資及發展科技和數碼轉型，不斷創新產品及服務和豐富客戶體驗。 AXA安盛致力承擔社會責任，以推動各界應對氣候變化、為社區創造共同價值為重要使命。我們非常榮幸成為首家關注大眾心理健康的保險公司，我們透過提供不同產品、服務，並進行具代表性的研究以提高大眾對心靈健康的關注。我們的整體可持續發展策略建基於氣候相關財務披露工作小組（TCFD）的建議，以氣候政策和提高生物多樣性為重點。我們承諾將環境、社會和管治元素融入我們的業務，務求在投資者、保險供應商、國際模範企業的三大角色上作出貢獻構建可持續未來。 柏盛健康簡介 柏盛健康是以會員為中心的健康險服務供應商。我們攜手中國領先保司，深度協作本土醫療服務提供者，為企業、個人客戶提供個性化的健康管理服務與保險解決方案。 我們將醫療融入健康險服務全流程。「私人健康管家」個性化、可信賴的管理式醫療服務，貫穿預防、治療、康復等環節；公立及私立醫療網絡覆蓋全球，連接更好的醫療服務；數位化工具提升使用體驗，打造一流的健康險服務平台。擁有新風天域集團生態支持，我們致力於將高質量醫療服務帶給更多人。 柏盛健康，讓保險簡單且人性化。 此新聞稿上載至AXA安盛網頁：AXA.COM.HK 有關前瞻性陳述的重要法律訊息及警示聲明 此新聞稿中可能包含若干前瞻性的陳述，其中包括但不限於對未來事件、趨勢、計劃、預期或目標的假設或預測。由於前瞻性陳述的本質受制於已知及未知的風險及不確定因素，與及其他因素可能令實際結果與前瞻性陳述內明示或暗示的描述出現重大差異，閣下不應過分依賴上列陳述。請參閱AXA於2020年12月31日登記文件第四部份中的「風險因素及風險管理」，有關可能影響AXA業務及/或營運業績的若干重要因素、風險及不確定性的重要描述。AXA並不承擔任何義務為此新聞稿中的任何前瞻性陳述作出任何公開更新或修改，不論是反映未來的資料、事件、情況或任何其他方面，除非適用法律和法規要求

因其在不同領域和地區為金融機構提供的持續價值而備受業界矚目  新加坡2024年5月1日 /美通社/ — Azentio Software（以下簡稱「Azentio」）是一間總部位於新加坡的科技公司，由 Apax Partners 建議的基金所有，公司今天宣佈，在 4 月 19 日於印度班加羅爾舉行的 IBSi Digital Banking Awards 2024 頒獎典禮上，憑藉為客戶提供的服務榮獲三項大獎，這項頒獎典禮是著名的 Cedar-IBSi Digital Banking & AI Summit 的一個環節。公司獲得中小企業/企業銀行業務細分市場優勝者、中東及非洲地區優勝者以及合規管理細分市場優勝者。 Azentio Software wins three honours at IBSi Digital Banking Awards 2024 在全球領先的金融技術研究、顧問和新聞分析公司之一 IBS intelligence (IBSi) 組織下，這項年度獎項計劃旨在表彰技術參與者、銀行即服務 (BaaS) 提供者、數碼銀行、新式銀行和挑戰者銀行，這些企業採用新興技術落實技術實施和創新，進而推動其影響力。 Azentio 獎項  中小企業/企業銀行業細分市場數碼徽章獲獎者 中東及非洲地區數碼徽章獲獎者 合規管理細分市場數碼徽章獲獎者 Azentio 榮獲中小企業/企業銀行業細分市場優勝獎和中東及非洲地區優勝獎，是因其在加納最大的銀行之一 Consolidated Bank Ghana Limited (CBG) 成功實施了 Azentio ONEBanking 數碼貸款平台。CBG 利用 Azentio ONEBanking 無縫整合了數碼流程和網上服務，從而透過便利、安全和高效的銀行解決方案提升了客戶體驗。這一數碼轉變不僅簡化了銀行的營運，亦強化了實現對加納銀行業現代化的承諾。 Azentio 憑藉其 Azentio ONEBanking 金融犯罪管理 (FCM) 平台，為沙地阿拉伯王國 (KSA) 領先的伊斯蘭投資管理解決方案提供商 Albilad Capital 實現了技術效益的最大化，因而獲得合規管理細分市場優勝者。Azentio FCM 已成為 Albilad Capital 合規策略的重要支柱，提供了監管合規性、營運靈活性和成本效益的整合。Azentio FCM 的強大功能和無縫整合不僅強化了 Albilad Capital 的合規框架，還使其成為地區金融領域值得信賴的一員。  IBS Intelligence 研究與數碼資產總監 Nikhil Gokhale 表示：「恭喜 Consolidated Bank Ghana 和 Azentio 在 IBSi Digital Banking Awards 2024 評選中獲獎。透過使用 Azentio ONEBanking，CBG 徹底改變了其營運方式，提高了客戶服務和營運效率。其數碼創新策略方針確保了其在金融領域的持續成長和競爭力。同時，Albilad Capital 和 Azentio 亦榮獲了「最佳合規」獎。Albilad Capital 採用 Azentio ONEBanking 金融犯罪管理系統後，大幅提高了合規性、效率和成本效益，」Nikhil 續稱。「該解決方案與沙地阿拉伯貨幣管理局 (SAMA) 指導方針的整合確保了對反洗錢政策的嚴格遵守，並樹立了企業信譽。」 Azentio Software 財務總監 Gaurav Kedia 評論說：「全球知名的 IBSi 授予 Azentio 多項榮譽，我們在深感自豪的同時亦保持謙卑心態，因為我們專注於透過創新技術解決方案為客戶帶來巨大價值。Azentio ONEBanking 數碼貸款可為擴充性、合規性和數碼化提供最大的支援，其高階雲端原生、自動可擴充、低程式碼/無代碼，以及 API 支援功能可為我們的客戶和客戶的客戶提供優質服務，並完全改變端對端的貸款流程。此外，Azentio ONEBanking FCM 是一個高度參數化、適合各個領域的平台，其涵蓋全面的反洗錢解決方案和 AI 驅動的分析及調查工具。這些工具提供重要的可操作情報，以有效偵測和預防洗錢及詐欺活動。顯然，Azentio 助力其客戶引領現代化、轉型和創新之路。」 點擊此處了解更多有關 Azentio ONEBanking 的資訊。 關於 Azentio Software Azentio 為亞太地區、中東、非洲以及印度的銀行、金融服務供應商和保險公司提供關鍵任務軟件產品。同時亦向中端市場企業提供 ERP 解決方案。