Capco首推亚太區「未來銀行」系列调查 70%香港受訪者冀銀行提供更優線上服務體驗
過去兩年,香港銀行服務用戶對數碼銀行信心大增,多數受訪者認為科技巨頭與銀行具同等信任度 香港2022年11月29日 /美通社/ — 環球科技和管理顧問公司Capco今日發布首份亞太區「未來銀行」系列調查報告,當中指出香港銀行服務用戶對數碼銀行信心大增,並開始信任傳統銀行之外的其他金融機構。 Capco是次調查覆蓋亞太區五個市場近5000名銀行服務用戶,當中香港市場共707名受訪者,旨在了解用戶就快速發展的零售銀行業服務的態度。 不少於86%的香港受訪者認為,相對傳統銀行,他們對科技 …