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台北2024年12月25日 /美通社/ — 全通路對話式商務領導品牌 Omnichat 主辦 「2024明日零售年會」 匯聚零售產業重量級講者 – 未來流通研究所、台灣Ｍerkle、阿原、小磨坊及台灣 Levi’s，共同探討 AI 與 OMO 如何引領零售業進化。Omnichat 在年會中揭示品牌數據結合 AI 工具不僅是未來的趨勢，更是零售業在高獲客成本時代的突破口，實現全通路數據整合，幫助品牌優化顧客體驗，帶動零售業邁向超個人化與數據驅動的新時代。 Omnichat 明日零售年會，邀請兩大趨勢單位未來流通研究所、台灣Merkle 與台灣三大領導品牌小磨坊、阿原與台灣 LEVI’S 等領導品牌齊聚，一同演繹零售新革命，探討AI對行銷科技的影響 Omnichat 產品以 AI 全面賦能 助力品牌獲利 Omnichat 深耕台灣市場，全球已服務超過5,000個指標品牌，更成功拓展至新加坡、馬來西亞等東南亞市場。Omnichat 台灣總經理翁忻閎指出：「AI 與 OMO（線上線下整合）策略是零售未來的關鍵。Omnichat 結合社群 CDP 與生成式 AI，實現跨通路數據的整合，協助品牌優化客戶體驗、強化行銷與決策智能化。未來，Omnichat 產品將AI全面賦能 ，從 AI 客服到個性化行銷旅程，甚至門市銷售輔助，Omnichat 將持續以創新 AI 工具賦能品牌，充分發揮 Agentic AI （代理式人工智慧）的潛力，打造全通路個人化的顧客互動體驗，協助企業達成業務增長，迎接零售新世代的挑戰與機遇。」 未來流通研究所總監暨共同創辦人林原慶表示：「疫情紅利已全面消失，台灣零售產業正邁向穩定成長新時代。2024年，零售成長率回落至3.3%，而電商、百貨公司及便利商店成為支撐市場的三大主力，合計規模超過1.2兆新台幣。台灣電商滲透率約為13%-14%，相較國際先進市場仍有提升空間，預計2030年可創造高達4000億台幣的增長機會。零售業者透過數位行銷解決方案將能加速整合線上線下經營，帶動零售通路創新發展。」 台灣美庫爾董事總經理夏雨農則分享零售業如何運用會員數據實現超個性化溝通與會員經營。他指出：「台灣主要通路如百貨、超商與電商的會員數已達千萬級別，然而僅有活躍會員能真正帶來價值。因此，品牌需以超個性化策略，運用數據將消費者行為細緻化分析，從而提供符合個人需求的精準推薦。有效的精準溝通創造有感的價值互動，再進一步構建完整的顧客旅程體驗。」 台灣手工皂領導品牌阿原，疫情後積極轉型，優化線上線下的購物體驗，透過LINE 官方帳號推播與Omnichat 的互動遊戲，成功吸引舊客回流並拓展新客源。品牌門市OMO抽獎活動，短短兩週內吸引超過10,000人參與 ; 透過推播優惠提醒提升結帳率，助長核心保養系列與明星商品助力營收成長。阿原行銷處處長江雅玲表示：「阿原以共生共好的精神實現永續發展，致力於提供卓越的顧客體驗，強化實體門市的服務與特色店面經營，更抓住數位浪潮中的甜蜜接觸點，將線下的過路客轉化為線上的忠實會員，實現二次行銷與延伸服務的可能。」 小磨坊公司今年適逢60年，小磨坊每年生產超過800萬瓶經典玻璃瓶商品，消費者掃描瓶身獨立QR Code即可獲得專屬食譜與料理教學，並做為與消費者溝通的入口，數位平台食譜觀看數已突破1,000萬次，並為新品導流創造高達 30%的銷量成長。小磨坊產品行銷部副理陳建竹表示：「透過 Omnichat LINE的發票模組，品牌在第三季新品促銷活動中成功收集數千筆精準銷售數據，包括消費者購買地點、商品偏好等，小磨坊能清晰掌握顧客的線下消費習慣與輪廓，進一步助力異業合作及客製化行銷策略。」針對商業用戶，小磨坊更經營專屬 B2B LINE 官方帳號，涵蓋餐飲業主、廚師及食品加工廠專業人士，會員轉化率達40%，並提供客戶需求痛點的行銷支援，不斷透過數位工具貼近客戶需求。 台灣 Levi’s 突破線上與線下的流量壁壘，放大品牌關鍵接觸點，創造更貼近消費者的全方位服務體驗。Levi’s 台灣電子商務與顧客關係管理協理關銘表示：「整合動態（如廣告點擊與網站行為）與靜態數據（如會員身份及購物歷史），能更深入了解消費者的需求，並提供更精準的互動體驗。結合 AI 與 OMO數據的對話式行銷，不僅能提升店員的推薦成功率，也能大幅提高會員的終身價值。」 Omnichat 商業拓展總監林煥恩指出：「數位轉型的成功關鍵在於員工， Omnichat 能有效解決員工在工作中的痛點，如無法下班後休息、離職後客戶資訊流失等問題。透過 Omnichat 的綁定功能，確保即使員工離職，客戶資料也不會流失，成為品牌的重要資產。超個人化時代，Omnichat 除了做到跨社群身份一致化，降低行銷與客服成本，更能利用跨社群行為拋回廣告後台，做到廣告個性化，全面提升獲客成效。Omnichat 幫助品牌打造行銷個人化，讓品牌經營更有溫度的顧客體驗，實現客戶、員工與品牌的三贏局面。」 Omnichat 持續迭代創新多元解決方案技術，團隊更提供以品牌為中心制定的專屬顧問陪跑方針，攜手客戶榮獲2024 數位奇點獎 「最佳虛實整合商務行銷獎」銅獎，致力協助企業商家面對快速變動的消費市場。   【2024 Retail Next 明日零售｜對話商務新革命】 Omnichat 第四屆 Retail Next 明日零售年會，以全新視角探索行銷策略，特邀兩位趨勢專家，聯手三大領先跨域品牌帶來前瞻專題討論，全方位剖析零售行業的新革命。 ⊛重磅講者： 未來流通研究所 | 總監兼共同創辦人 林原慶 Chris LIn 台灣美庫爾 Merkle | 董事總經理 夏雨農 Scott Hsia LEVI’S | TW EC & CRM 協理 關銘 Jeffrey Kuan 小磨坊 | 產品行銷部 副理 陳建竹 Chu Chen 阿原YUAN | 行銷處 處長 江雅玲 Jessie Chiang Omnichat | 商務拓展總監 林渙恩 Alvin Lin Omnichat 2024_ Retail Next 明日零售｜對話商務新革命  https://www.youtube.com/watch?v=0a1fqmy5LHI ｜關於全通路對話商務平台 Omnichat｜ Omnichat 創立於2017年，專注於發展全通路對話式商務 (Omnichannel Chat Commerce)。Omnichat 整合 LINE 官方帳號、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp、WeChat 以及電商官網即時訊息，將分散的顧客對話集中管理，並結合品牌跨系統顧客數據，幫助零售品牌維繫全通路客戶關係、對話銷售、數據分析應用，已累積超過 5,000 個零售品牌，包含 Timberland、Logitech、EDWIN、tokuyo、Mamaway 以及 SO NICE 等。Omnichat 持續協助品牌進行數據運營與個人化行銷，透過最先進的技術，致力打造深度對話商務解決方案。https://www.omnichat.ai/tw

蘇州2024年12月25日 /美通社/ — 貝康醫療集團(2170.HK)於2024年12月24日與菁華醫療集團於沈陽舉行戰略合作簽約儀式。貝康醫療擁有涵蓋男科、胚胎培養、遺傳學等全產業鏈的技術平台，提供全球領先的技術支持，目標是推動菁華醫療在科研和學科建設上的提升。菁華醫療作為東北首家試管嬰兒醫院，是全國排名前十的輔助生殖醫療集團，年生殖週期超過13000例。此次合作，貝康醫療將通過其完整的產業鏈服務支持菁華醫療，打造國際化的示範中心，並推動其成為全球領先的優生高地。 此次合作的核心目標包括兩個方向：首先，貝康旗下Geri全時差培養箱是全球首個可加濕的全時差培養箱，並通過超過十萬例臨床胚胎檢測驗證，研究顯示臨床妊娠率可提高15%，活產率提高5.8%。貝康醫療將在此基礎上幫助菁華醫療建設國際一流的胚胎實驗室，提升臨床治療效果。 其次，貝康醫療將推動遺傳學科發展，為菁華醫療提供定制化遺傳實驗室建設方案。貝康醫療在胚胎植入前遺傳學篩查領域處於行業領先地位，發表學術論文百餘篇，參與起草了PGT-A檢測試劑的質量控制技術評價指南，並參與制定了國家PGT-A檢測試劑盒行業標準，尤其是其PGT-Plus一體化檢測技術，能夠檢測三倍體、單倍體等複雜遺傳問題。此次合作將助力菁華醫療為患者提供精確的遺傳諮詢與診療服務，推動遺傳學科在輔助生殖中的廣泛應用。 貝康醫療的「全產業鏈賦能計劃」將於2025年全面實施，進一步深化與菁華醫療的合作，推動集團直銷模式，優化供應鏈管理，助力菁華醫療成為全球領先的智能化輔助生殖示範中心。  

天津2024年12月24日 /美通社/ — 2024年12月7日，愛瑪科技集團盛情邀請來自美國的知名IBD經銷商代表團至總部參觀。同時隨行的還有愛瑪美國子公司AIMA EBIKE的CEO Angela Zheng女士及其銷售、市場和客戶服務團隊。此次訪問不僅標誌著愛瑪科技與美國主流市場間合作的進一步深化，也為美國經銷商提供了一次深入瞭解愛瑪在兩輪電動交通工具行業全球領先的研發和生產製造實力的寶貴機會。 代表團首先走進了位於天津的愛瑪現代化智造工廠。愛瑪科技擁有智能化生產水平極高的生產工廠。此外，愛瑪還引入了AI視覺識別等尖端技術，並設有獲得CNAS認證的研發實驗室，在智能化轉型領域始終處於行業領先地位。在參觀過程中，經銷商們對愛瑪在產品研發和生產中展現的先進技術、領先規模以及精益求精的匠心精神深感震撼。他們表示，這次難得的參觀機會不僅加深了他們對愛瑪電動車的瞭解，更堅定了他們在銷售過程中向消費者傳遞「愛瑪製造即是卓越性能與超高品質」的信心。 此外，愛瑪科技的研發團隊與經銷商們圍繞AIMA EBIKE計劃於2025年推出的新車型展開了深入探討。經銷商們試騎了愛瑪的最新產品，並分享了他們對新車型的創新見解。他們對愛瑪卓越的產品創新能力和市場敏銳度表達了高度認可，認為這正是愛瑪在行業中脫穎而出的關鍵所在。 隨後，經銷商們與愛瑪科技團隊共同見證了第10000台愛瑪E-Bike產品的榮耀下線。這一里程碑式的時刻充分展現了愛瑪卓越的製造實力和強大的市場影響力。經銷商們備受鼓舞，對未來與愛瑪的合作充滿信心。 此次美國經銷商代表團的來訪，不僅深化了雙方之間的友誼與信任，也為愛瑪堅定通過深耕IBD渠道成為美國E-Bike行業領導者的目標注入了新的動力。未來，愛瑪科技將繼續以提供性能與品質領先的產品為目標，持續提升產品研發和生產製造水平，與全球經銷商攜手共進，共同開創更加輝煌的未來。  

香港2024年12月24日 /美通社/ — 香港寬頻有限公司（「香港寬頻」或「公司」；香港交易所股份代號：1310）欣然宣布與十一家國際、區域及本地主要銀行簽署其首筆52.5億港元的銀團可持續發展掛鈎貸款協議（「SLL貸款」），該貸款依據香港寬頻有限公司的可持續發展掛鈎融資框架（「框架」）進行。該貸款包含增強條款及綠鞋機制，允許香港寬頻在未來擴大貸款金額。SLL貸款的收益將用於重新融資本公司的未償貸款。 市場反應熱烈，充分顯示對香港寬頻業務計劃的信心。是次SLL貸款別具意義，不但展現香港寬頻在可持續發展及負責任商業行為方面的長期承諾，同時促進業務成長。該貸款還引入一項與預定的可持續發展績效目標（「SPTs」）掛鈎的利率調整機制，使香港寬頻在成功達成指定關鍵績效指標（「KPIs」）時，可享有降低的借貸成本。 設定的KPI和SPT專為減緩氣候變化及香港寬頻內部的網絡安全問題而量身定制。第一項KPI專注於範圍1及2的排放；第二項KPI涉及香港寬頻人才在網絡釣魚測試中的平均失敗率；第三項KPI則涵蓋範圍3的排放。減排目標是根據香港寬頻最近經科學基礎減量目標倡議（「SBTi」）認證的短期溫室氣體減排目標設定；第二項KPI的目標則根據公司進行的模擬電子郵件測試結果制定，以評估人才對網絡釣魚攻擊的敏感度，此對於衡量網絡安全風險至關重要。 香港寬頻已委託惠譽常青（Sustainable Fitch）對框架提供第二方意見（「SPO」），並對其給予「良好」的整體評級。該SPO確認框架符合貸款市場協會、銀團與貸款交易協會及亞太區貸款市場公會提出的《可持續發展掛鈎貸款原則》。 SLL貸款由中國銀行（香港）有限公司、法國巴黎銀行、國泰世華商業銀行香港分行、東方匯理銀行香港分行、星展銀行有限公司、ING BANK N.V.香港分行及東亞銀行有限公司作為授權牽頭安排行、賬簿管理人及主承銷商，並由富邦銀行（香港）有限公司、法國外貿銀行香港分行、上海浦東發展銀行股份有限公司香港分行、台北富邦商業銀行股份有限公司參與。東方匯理銀行香港分行及ING BANK N.V.香港分行擔任聯席可持續發展協調人，羅斯柴爾德恩可則為香港寬頻提供財務顧問服務。 香港寬頻持股管理人及財務總裁余頌廷表示：「透過這項再融資交易，香港寬頻不僅改善了貸款條件，還為企業在可持續性和問責性方面樹立了新標準。我們針對緩解氣候變化及網絡安全關鍵績效指標的追求，彰顯了我們對創造更可持續未來及安全數碼環境的堅定承諾。我們相信，將融資計劃與這些關鍵目標結合，不僅能提升業務績效，還能為全球帶來更好的未來。」 東方匯理銀行亞太區科技業務主管Nancy Cheng評論：「作為香港寬頻的長期合作夥伴，我們非常高興能參與香港寬頻首筆可持續發展掛鈎貸款，為香港電訊市場開創先河。此舉為行業樹立了新典範，就如同香港寬頻不斷突破本港寬頻速度的標準。我們將繼續支持香港寬頻的融資及可持續發展之路。」 ING銀行亞太區科技、媒體及電訊和醫療保健業務主管Shalini Sujanani表示：「我們很高興作為聯席可持續發展協調人支持香港寬頻的可持續發展。香港寬頻在融資過程整合積極的關鍵績效指標，展示可持續發展與業務表現可相輔相成。今次具標誌性的SLL貸款反映金融策略與環境及社會目標看齊日益重要，我們期待通過此次合作協助香港寬頻實現有意義的影響。」 關於香港寬頻有限公司 香港寬頻有限公司（香港交易所股份代號：1310，連同其附屬公司，統稱「香港寬頻」或「集團」）為投資控股公司。集團總部設於香港，業務遍及香港、澳門、中國內地，是具領導地位的綜合電訊及科技服務供應商。集團提供全方位的一站式優質資訊及通訊科技（ICT）方案及無限合一服務組合。香港寬頻的三重光纖網絡覆蓋香港近260萬住戶及8,200幢商業樓宇及設施。香港寬頻以「成就更美好家園」為核心目標，致力為其業務所至地區帶來長遠效益，於2024年獲MSCI ESG最高AAA評級，表現力壓同儕。集團由數百位自資購入香港寬頻有限公司（香港聯合交易所股份代號：1310）股票的持股管理人（主任及管理級別人才）管理。有關香港寬頻有限公司的詳情，請瀏覽 https://www.hkbn.net/group。