國泰與有光科技合作推出 先進對話式AI 提升數碼客戶體驗
聊天機器人配備全新對話式AI 為客戶查詢提供更精準回覆 香港2022年9月29日 /美通社/ — 國泰與本地語言AI公司有光科技(Fano Labs)合作,推出先進對話式AI(Artificial Intelligence),以提升數碼客戶體驗 。 國泰一直致力開發新科技,為客戶在日常生活、旅途上及不同數碼渠道提供多項選擇,帶動他們在人生旅途上一路前行。近年引進的新科技包括AI聊天機器人,讓乘客和貨運客戶查詢航班狀態、更改訂位和網上購物時,能夠即時收到回覆。 國泰就對話式AI制訂發 …