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Giift (Empuls) 入選《2024 年 Gartner® 員工語音解決方案市場指南》

舊金山2024年12月22日 /美通社/ — Giift (Empuls)(前身為 Xoxoday)連續第二年榮獲《2024 年 Gartner 員工語音 (VoE) 解決方案市場指南》(2024 Gartner Market Guide for Voice of the Employee (VoE) Solutions)。「我們認為這項認可,彰顯了平台全球業務的不斷增長,在 AI 驅動的員工參與解決方案方面的進步,以及解決企業面臨的複雜參與挑戰方面的進化。」 正如 Gartner 表示:「衡量員工情緒並採取行動改善員工體驗,對許多企業來說是一大難題。支持員工參與度調查和其他持續聆聽計劃的人力資源領袖,可以使用本指南來跟踪新興趨勢(包括 GenAI 使用案例)和可用的解決方案。」 Empuls 在創新的前沿,集成 AI 作為整個平台的核心能力,利用複雜的自然語言處理 ( Natural Language Processing, NLP) 和機械學習技術。平台採用生成人工智能 (Generative AI) 進行進階資料摘要、講故事和建議產生,為員工體驗管理設立新標準。 Xoxoday 市場總監 Kushal Agrawal 表示:「在我們看來,持續獲得 Gartner 的認可,證明了我們在人工智能驅動的員工參與方面所採取的方法,以及我們在北美市場的擴張。隨著世界各地的組織努力衡量和改善員工體驗,Empuls 提供了尖端技術和專業服務的獨特組合,可彌合員工反饋和認可之間的差距,並解決美國企業錯綜複雜的參與需求。」 有關 Empuls 如何改變組織的員工參與方式的更多資訊,請瀏覽 https://www.empuls.io/。*Empuls 前身為 Xoxoday 若要閱讀《Gartner 員工聲音解決方案》市場指南,請瀏覽: https://www.gartner.com/document-reader/document/6000803 (僅 Gartner 訂閱者可接達) GARTNER 是 Gartner Inc. 和/或其附屬公司在美國和國際上的註冊商標和服務標誌,並在此處獲得許可使用。J.S. Held 保留所有權利。 Gartner 並不認可其研究出版物中敍述的任何供應商、產品或服務,亦不建議技術用戶僅選擇評分最高或其他稱號的供應商。Gartner 研究出版品載列 Gartner 研究組織的觀點,不應被視為事實陳述。Gartner 對本研究並不提供任何明示或暗示的擔保,包括對適銷性或針對特定用途適用性的任何擔保。 Xoxoday 簡介 Empuls 是 Xoxoday 的產品。Xoxoday(原為 Giift)是一家領先的 SaaS 提供商,提供一套全面的產品套件,旨在數碼化「獎勵,激勵和忠誠度」計劃。這些度身定制的解決方案適合各式各樣的團體,包括客戶,有影響力的人,貿易合作夥伴,銷售團隊,員工,演出工作人員和售後服務人員。 Xoxoday 備受四大洲超過 5,000 間企業的信賴,包括初創企業到《財富》世界 500 強公司,在全球經營 9 間辦事處,並每月增加超過 100 名新客戶。請在www.xoxoday.com 了解更多有關其創新解決方案的資訊。 傳媒查詢,請聯絡:Mary Reddy KMary@xoxoday.com9849653503

中國太保產險:持續創新,加速助力大灣區高質量發展

上海2024年12月22日 /美通社/ — 2024年12月,中國太保迎來H股上市15周年。 國家「十四五」規劃和2035年遠景目標為保險業發展指明的方向,中國太保積極融入「雙循環」新發展格局,主動融入國家區域重大戰略,在穩步推進國際化戰略落地實施方面佈局,粵港澳大灣區正是其發展的重要陣地。 2021年,中國太保制定了《中國太保粵港澳大灣區建設專項工作三年行動方案(2021-2023)》,將大灣區定位為中國太保的「創新引領新高地」,致力於把大灣區建成公司高質量發展的新增長極。 為了更好地助力大灣區高質量發展,中國太保持續創新,進一步盤活資源,調動灣區機構主觀能動性,全方位助力大灣區在國家建設中的橋頭堡作用。 加強合作,攜手創新提升客戶體驗 中國太保產險深圳分公司緊跟「香港2030+」遠景規劃發展趨勢,在政府加大基建設施投資力度的機遇下,與中國太保產險香港公司加強本地重點中資業務合作,香港公司拓展本地業務機會,提供承保能力支持,提高香港公司在灣區發展的影響力;中國太保產險深圳分公司香港本地中資客戶涉及本地出單需求,由香港公司在前端提供出單、理賠和保費結算等一系列服務支持;借助香港公司作為國際業務的重要窗口,中國太保產險深圳分公司整合香港公司自身的再保合作渠道資源,提高再保能力,瞭解再保市場發展情況,雙方在再保層面建立緊密合作關係。 中國太保產險將借助香港國際金融地位,借助海外本地市場的新產品領域開發,進一步突破創新產品領域的海外業務發展,如本地電商和海外汽車延保項目;將與當地保險公司探討溝通如何共同開發合作國內優勢產品引入本地市場,攜手拓展新領域產品多方位合作,包括電商等平台業務的跨境數據和資金結算等環節的合作;中國太保產險深圳分公司還將與香港公司加強資源共享與出單網絡合作建設,香港公司將在「一帶一路」項目上為整體流程服務提升服務效率和客戶體驗。 構建跨境綜合保險體系,助力企業國際化發展 隨著國內貿易結構持續優化、國際化水平不斷提高,跨境電商、國際運輸、國際旅遊、國際信息處理和傳播等業務需求旺盛。這樣的大背景和環境下,跨境綜合保險體系也就開始走進大眾視野。比如關稅保函、出口信用保險、跨境電商保險、跨境物流保險、跨境旅遊保險、賣家責任險等產品。借助「2024全球跨境電商年會(珠海-橫琴)」在粵舉辦的契機,中國太保產險廣東分公司攜手與珠海市政府共同構建跨境綜合保險體系,為中國企業「走出去」提供保險「一站式」服務,助力企業國際化發展。 截至目前,中國太保產險廣東分公司主動與省內7個直屬海關合作,累計為119個企業提供担保額度超77億元的關稅保函業務,大幅降低企業通關成本,提高通關效率。通過貿易信用保險累計為729家企業共計278億元的應收賬款提供保險保障,服務雙循環新發展格局。

Viettel High Tech簽署數百萬美元合同,為中東部署5G網絡

越南河內2024年12月21日 /美通社/ — 2024年12月20日,Viettel High Tech (VHT)與High Cloud Technologies (HCT)在越南河內簽署了一份價值超過100萬美元的合同,旨在為中東市場部署5G系統。 Viettel High Tech signs multi-million dollar contract for 5G deployment in the Middle East 這一重要合同的簽訂,標志著VHT與中東商用5G網絡領軍企業HCT達成戰略合作伙伴關系。HCT還廣受MTN、MCI、Du、STC和Etisalat等頂級電信運營商的信賴。 根據協議,Viettel High Tech將向HCT提供采用非獨立組網(NSA)技術的4G和5G基站。特別是,VHT還將供應基於雲的核心網絡基礎設施。這得益於VHT在端到端技術(從核心網絡到接入網絡)方面的深厚專業知識積累。 High Cloud Technologies將部署VHT研發並生產的電信解決方案及設備,以履行商業合同,並與中東主要電信運營商共同開展5G試驗,旨在驗證VHT產品的可靠性和有效性。 與其他供應商相比,VHT的產品以高品質和高性價比著稱。這使得High Cloud Technologies能夠在阿聯酋和中東其他地區,特別是郊區和農村地區,擴大電信覆蓋范圍。此次合作有助於提高這些地區的教育和社會生活水平。通過這一合作伙伴關系,HCT旨在鞏固其領導地位,開拓未來與潛在客戶合作的機會,共繪中東電信藍圖。 自2017年起,Viettel High Tech一直深耕4G技術,2019年開始轉戰5G,至2024年已實現5G技術從核心網絡至基站的全面商業化。此份阿聯酋合同是Viettel在中東地區的首個重大電信項目。 VHT首席執行官Nguyen Vu Ha表示:「Viettel的4G和5G產品均符合國際標准。我們能夠根據市場需求定制功能或調整頻率,這得益於我們對核心至接入網絡技術的全面掌控。」 在簽約儀式上,HCT首席執行官Salah Ali強調:「VHT產品的開放性和靈活性令人印象深刻。這不僅深化了我們與電信運營商的合作,更增強了我們進入新市場的能力。與VHT合作,將助力HCT進一步穩固市場領導地位,同時探索與新客戶的合作可能,共謀中東電信的未來。」 媒體咨詢: Viettel High Tech品牌與傳播負責人Le Thuy Mai電郵:mailt@viettel.com.vn

立足香港 服務大灣區 中國太保壽險香港持續升級轉型 為客戶提供最佳的產品及服務

上海2024年12月21日 /美通社/ — 2024年12月,中國太保迎來H股上市15周年。 2021年11月中旬,中國太平洋人壽保險(香港)有限公司(「中國太保壽險香港」),獲香港保險業監管局授權在香港經營長期保險業務,中國太保壽險香港正式開業。 背靠中國太平洋保險(股票代碼: 02601.HK)強大品牌優勢及綜合實力,中國太保壽險香港堅持以業務價值為導向,在發展中聚焦渠道發展,提升業務能力和業務價值,兩年間業務增長了近40倍,新業務價值也增長了超過10倍,總資產規模提升了4倍。 產品持續升級 迎合客戶需要 中國太保壽險香港堅持以客戶需求為中心,圍繞「健康、養老、財富」的產品金三角,為客戶提供覆蓋全生命周期的人壽保險及財富管理產品。中國太保壽險香港將創新融入產品開發中,於香港市場推出首隻增額終身壽險產品 — 「世代鑫享增額終身壽險計劃」,將內地熱賣的增額壽險產品引入香港,讓注重保障的本地客戶多一個選擇;產品同時具備多元化保單貨幣及保單傳承等靈活選項,滿足客戶對靈活保險產品的需求。 中國太保壽險香港致力創新,不斷升級現有產品的功能,提升產品的競爭力。於 2024年6月推出「世代悅享壽險儲蓄計劃2」,當中新增市場首創「增額提取」選項,以5年繳保單為例,第6年起每年提取金額按2%遞增,協助客戶抵禦通脹壓力;另外亦首創後備受益人靈活安排選項,在保單第1個周年日後,可為每個受益人指定高達2名後備受益人,避免受益人早逝帶來的損失,確保財富持續傳承。 為針對客戶對健康保障產品的需求,中國太保壽險香港亦推出保費相宜,保障全面的重疾險產品— 「常安心危疾保險計劃」,除了針對癌症高達 300%保額外,中國太保壽險香港亦連接了總公司龐大的優質醫療資源,為客戶提供創新高端醫療增值服務—總額度達到1200萬的特藥服務卡,為客戶提供額外的癌症保障,涵蓋超過210種全球最新癌症治療藥物及器械,全方位助客戶對抗疾病,重拾健康。 太保尊尚會 健康、養老解決方案 「成為客戶體驗最佳的人壽保險公司」是中國太保壽險香港的願景, 2022年12月,中國太保壽險香港成立「太保尊尚會」客戶俱樂部,充分整合境內外資源,爲會員客戶提供專業的養老解決方案和健康管理服務,黃金級別以上的會員客戶可以專享「太保家園禮遇」,讓他們及其直系親屬可以申請入住已開業的太保家園養老社區,實現「一張保單,三代養老」。2024年10月,中國太保壽險香港實現了香港保單收益直付所有太保家園養老社區,客戶只需填妥「保單利益提取及轉付授權申請表」,便可將保單權益直接用於支付所有太保家園養老社區的相關養老費,大大減少了客戶跨境付款換匯的繁瑣程序,全面助力港人在內地養老,從而緩解在人口持續老化下香港政府承受的財政壓力。截至2024年底,中國太保壽險香港共有近200位合資格客戶獲得了太保家園的入住資格函,成為公司「產品+服務」策略成功的典範。 中國太保壽險香港亦持續為「太保尊尚會」引入更多增值項目,包括由「太醫管家」提供的家醫服務、特藥服務、 Car-T+質子重離子服務及樂活百歲居等增值服務,以及由「上海細胞治療集團」提供的免疫細胞儲存及治療服務,全方位守護客戶的健康。 以創新驅動變革 以科技賦能服務 中國太保壽險香港堅持科技創新,大力推動移動櫃台的持續研發, 2023年底開發成功公司APP移動櫃台,讓客戶可以足不出戶,隨時隨地使用保單查詢,收取通知、更改聯絡資料等保單服務。2024末年公司計劃推出微信綁定保單服務,讓客戶更加方便快捷的掌握保單和公司信息,全方位提升客戶體驗。 首獲 A3評級   榮獲多項大獎 中國太保壽險香港的經營及財務實力亦獲國際資本市場投下信心的一票, 2023年10月,獲穆迪投資者服務公司授予A3保險財務實力評級,評級展望為穩定,是穆迪首次對太保壽險香港授予評級。中國太保壽險香港在過去數年亦得到社會各界及同業的廣泛肯定,奪得多項業務及服務大獎,包括彭博商業周刊中文版評選的「跨境保險服務 — 卓越大獎」及「創新服務 — 傑出大獎」,以及香港新城財經電台評選的「傑出創新服務獎—壽險—健康」、「傑出延期年金產品獎」等。 推動滬企在港交流   履行企業社會責任 2024年,中國太保壽險香港協辦多種形式的文體交流活動,促進上海在港中資企業、在港中資金融機構間的交流與合作。中國太保壽險香港亦積極履行企業社會責任,包括組織企業義工隊,派發飯盒予社區內的弱勢社群,致力共同建設更加美好的社會。 作為中國太平洋保險國際化的橋頭堡,中國太保壽險香港將積極參與「一帶一路」和粵港澳大灣區建設等國家戰略,不斷創新產品和服務,滿足客戶多層次風險保障與財富管理需求,為客戶提供「責任、智慧、溫度」的太保服務與體驗。

中國太保:深耕大區域戰略,推動灣區互聯互通

上海2024年12月21日 /美通社/ — 2024年12月,中國太保迎來H股上市15周年。 為積極貫徹落實國家重大區域戰略, 2021年,中國太保將大灣區定位為中國太保的「創新引領新高地」,過去三年持續縱深融入大灣區建設,將大灣區各個領域取得的優秀經驗向各地擴面,致力於把大灣區建成公司高質量發展的新增長極。 隨著粵港澳大灣區建設縱深發展,「險資入粵」規模不斷攀升,中國太保「六個一」項目取得階段性收官。中國太保灣區總部大樓落地廣州、中國太保養老社區成功摘得廣州天河地塊、綠碳科技基金簽署合作意向協議、科創中心賦能灣區科技發展、產品服務包取得多項創新成果、中國太保壽險香港公司成立後跨境聯動不斷增強。 一張保單保三地,助力企業國際化發展。 中國太保產險廣東分公司積極推進「澳車北上」和「港車北上」,對進入內地行駛的港澳車輛實施「等效先認」政策,努力實現一張保單保三地。目前,中國太保產險廣東分公司港澳車北上項目的合作公司共有九家,已為約 16000個港澳車主提供跨境車輛保險服務(含內地投保以及港澳投保客戶)。 隨著國內貿易結構持續優化、國際化水平不斷提高,跨境電商、國際運輸、國際旅遊、國際信息處理和傳播等業務需求旺盛。這樣的大背景和環境下,跨境綜合保險體系也就開始走進大眾視野。例如關稅保函、出口信用保險、跨境電商保險、跨境物流保險、跨境旅遊保險、賣家責任險等產品。借助「 2024全球跨境電商年會(珠海-橫琴)」在粵舉辦的契機,攜手與珠海市政府共同構建跨境綜合保險體系,為中國企業「走出去」提供保險「一站式」服務,助力企業國際化發展。 截至目前,中國太保產險廣東分公司主動與省內 7個直屬海關合作,累計為119個企業提供擔保額度超77億元的關稅保函業務,大幅降低企業通關成本,提高通關效率。通過貿易信用保險累計為729家企業共計278億元的應收賬款提供保險保障,服務雙循環新發展格局。 守護人民健康生活,推進大灣區跨境養老 近年來,越來越多的港澳長者選擇到廣州、深圳、中山、珠海等大灣區內地城市享受退休生活,受傳統文化習俗的影響,對養老計劃也更具前瞻性和意願,跨境養老正逐漸成為一種新趋勢。 在推進大灣區跨境養老的過程中,太平洋健康險廣東分公司通過中國太保「智相守」終身護理保險,提供個性化的服務方案,包括養老金儲備、終身護理保障、阿爾茨海默病風險篩查等一攬子養老服務解決方案,為港澳北上養老提供更多的選擇和保障。同時,太平洋健康險還與粵港澳大灣區內 137多家知名醫療機構建立醫療直付醫療合作,為頻繁往返粵港兩地的居民提供便捷的直付服務。