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每筆失敗或修復付款的平均成本達12.10美元 香港 2023年2月22日 /美通社/ — LexisNexis® Risk Solutions今日發佈《付款失敗的實際影響報告》，分析全球跨境付款的表現，剖釋共400名付款行業行政主管的見解。受訪者來自亞太地區、歐洲、中東、非洲、拉丁美洲和北美地區，並代表市場領先的企業和金融機構。 超過70%的受訪者表示對其付款失敗率不滿意。近三分之二的受訪者（64%）指出，付款中斷或付款失敗對員工的工作量有負面影響。付款失敗或延遲更會衍生不同成本，每筆付款被拒或修復中斷付款的平均成本為12.10美元。這成本部分是由於大企業的費用較高，以及涉及收費更昂貴的銀行或更先進的解決方案。 銀行收款人姓名和地址細節出現問題，是導致付款延遲或失敗的最常見原因（21%）。這些細節要以人手檢查最大付款元素的數據，而72%的受訪者表示仍然依賴人手確認這些數據。 企業和金融機構依賴於直通式處理（STP）的特殊比率。STP是一種無需人工干預的自動電子付款流程，能夠保護關鍵供應鏈的完整性，也為客戶提供更順暢的體驗。數碼化在付款領域上加速發展，提高了客戶和供應商對付款體驗的期望。因此，在每個接觸點中平衡速度、准確性和安全性尤其重要。 LexisNexis Risk Solutions付款部門高級總監Dalbir Sahota表示：「客戶期望有一個流暢的付款旅程。如果在旅程中遇到太多障礙，客戶很快便會放棄交易。」Dalbir補充：「我們的報告顯示，付款失敗不僅不利於保留客戶，還會增加員工的工作量，產生了額外的成本。由於技術和實時付款方式正迅速發展，企業必須跟上時代的步伐，以保持競爭力。」 「STP為公司提供了自動化的解決方案，為客戶打造了順暢的付款流程，而我們的報告也引證了在這方面的投資價值。雖然免費工具聽起來有一定的吸引力，但報告顯示，這些工具只使用最基本的搜索，導致低的STP比率，令財務上的表現不盡人意。高端的付款數據解決方案不但有助提高服務水平，还能降低與支付失敗和修復付款相關的成本。」 《付款失敗的實際影響報告》要點： 付款挑戰導致客戶流失：擁有最高級別的STP支付和自動化水平的公司對支付失敗和延遲非常敏感，他們預估會因為這些因素而失去大量的客戶。例如擁有超過10,000名員工的企業較擁有250-1,000名員工的企業損失較多客戶。 自動化令勞動力需求減少：綜觀全球所有受訪地區，報告結果均顯示，大規模企業（10,000名以上員工）的平均付款團隊規模約為總勞動力的1%。除亞太地區外，由於自動化程度高，銀行的付款團隊往往比企業小。 效率要素：付款細節的准確性（40%）、付款處理速度（32%）和少量人力（11%）是跨境付款處理的三大重要因素。 研究方法 付款失敗的實際影響報告研究由Capgemini Invent®代表LexisNexis® Risk Solutions於2022年秋季進行獨立調查。Capgemini Invent®未向參與者反映LexisNexis® Risk Solutions是研究的贊助商。該研究調查了400名決策者，分別代表亞太、歐洲、中東、非洲、拉丁美洲和北美地區的領先企業、金融機構、銀行和非金融企業。 按此下載《付款失敗的實際影響報告》（只提供英文版本）。 有關 LexisNexis® Risk Solutions LexisNexis® Risk Solutions 利用數據和先進分析方案提供各種深入見解，幫助商界和政府機構降低風險和改善决策，惠及全球人士。公司提供的數據及科技解决方案適用於各行各業，包括保險、金融服務、保健和政府。公司總部設於美國喬治亞州亞特蘭大市，在世界各地均設有辦事處，屬RELX (LSE: REL/NYSE: RELX) 一員，後者是爲專業和商業客戶提供資訊基礎及分析和决策工具的全球供應商。有關詳情請瀏覽 www.risk.lexisnexis.com 及 www.relx.com。    傳媒垂詢Joyce Lee+852 9883 9321joyce@montiethsprg.com.hk  

TerraPay 宣佈聘請 Sudhesh Giriyan 領導全球匯款業務 倫敦2023年2月22日 /美通社/ — 全球領先的支付基礎設施公司 TerraPay 今天宣佈，正式委任 Sudhesh Giriyan 為公司主席兼匯款業務全球負責人。是次策略性委任旨在鞏固公司的高級領導層，為支援 TerraPay 持續在全球擴展提供助力。 Sudhesh Giriyan, President & Global Head of Remittances, TerraPay 履新後，Sudhesh 將負責 TerraPay 的全球匯款業務，致力深化全球所有關鍵合作夥伴對公司的信任，加強公司的信譽，並繼續擴展現有的匯款通道，同時開拓嶄新市場領域，進一步壯大 TerraPay 覆蓋逾百個國家/地區的現有網絡。 TerraPay 創辦人兼行政總裁 Ambar Sur 向 Sudhesh 表達熱烈的歡迎，他表示：「隨著 TerraPay 如今繼續邁向全球，我們致力凝聚業界精英人才，努力強化公司團隊。Sudhesh 是經驗豐富的專業人士，我很榮幸能邀請他加入這個團隊。他在帶領企業邁向成功新高度方面擁有相當豐富的經驗，必將在加快 TerraPay 全球匯款業務增長一事上，扮演極其重要的角色。我可以肯定，他的專業經驗與淵博知識都將成為公司的無價之寶。」 Sudhesh 畢業於印度管理研究所邦加羅爾分校，擁有逾 20 年的深厚從業經驗。加入 TerraPay 之前，他在 Xpress Money 公司擔任行政總裁，領導全球運營、策略同盟關係建立、代理人與合作夥伴管理、客戶服務提升、品牌形象建立及市場推廣、市場研究、企業溝通，以及傳媒關係等團隊。Sudhesh 亦曾出任 UAE Exchange 和 Unimoni 的行政總裁，擔起領導公司的重任。 談及在 TerraPay 的新崗位時，Sudhesh Giriyan 說道：「我非常高興能加入 TerraPay，見證公司如火如荼的全球擴展。過去幾年，匯款業經歷了現象級的增長，未來相信只會更加光明。TerraPay 已確立了其可信跨境交易合作夥伴的地位，就公司匯款業務的未來發展方向而言，最重要是構建新的策略夥伴關係、開拓並打入從未觸及的嶄新市場，讓每一個國家/地區都踏上我們所說的『全球支付高速公路』。我堅信如今正是譜寫此成功故事、使業務更上一層樓的最佳時機。」 關於 TerraPay TerraPay 總部設於英國，公司奉行的理念是：無論金額大小，一切支付都應安全通暢。該集團一直致力建設並不斷擴張其支付高速公路，為大小企業賦能，透過安全實時、通暢無阻的全球支付通道，滿足各種規模交易的需求，從而為客戶締造公開透明的體驗。TerraPay 已於全球 26 個市場註冊並受監管，是銀行、手機銀包服務商、轉帳業務經營者、商戶及金融機構的領先全球合作夥伴，並致力創造更廣袤包容的國際金融生態系統。得益於遍佈全球的可用支付基礎設施，TerraPay 的合作夥伴成為引領行業實現全球金融包容性承諾的先鋒。     聯絡方式：  Anwesha Mukherjeeanwesha@terrapay.com  

海口2023年2月21日 /美通社/ — 以下是來自海南國際傳播中心Hainan International Media Center (HIMC) 的報道：  2月16日至20日，海南省代表團在印度尼西亞共和國開展經貿文化交流活動，推介海南自由貿易港政策，促進雙方人文交流，推動互聯互通、旅遊、教育、熱帶農業等重點產業合作。 海南省代表團在印尼期間，舉辦海南自由貿易港推介會，拜訪印尼海洋與投資統籌部、旅遊與創意經濟部部長以及東盟秘書長，會晤海南省友城巴厘省省長並簽署兩省相關合作文件，分別與火船集團、金光集團和佳通集團開展「一對一」招商對接活動，並與印尼海南總會會館的瓊籍僑胞座談。 2月17日，海南自由貿易港推介會在印度尼西亞雅加達舉行。 代表團介紹了海南自由貿易港建設進展、政策優勢與發展前景，歡迎印尼以及各東盟國家的企業來瓊投資興業，共享中國特色自由貿易港新機遇。 海南與東盟國家地緣相近、人緣相通，友好交往源遠流長。發展與印尼的互利合作，是海南發展與東盟關係的重要內容。近年來，海南與印尼經貿合作持續深化，人員往來日益頻繁，海南與印尼貨物貿易額快速增長，印尼已成為海南企業在東盟國家的主要投資目的地。