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Flytxt 榮獲「電訊客戶體驗人工智能」組別獎項 Flytxt 繼榮獲「2021 年全球年度營銷人工智能公司獎」後，第二次在電訊界人工智能解決方案能力方面，獲得 Frost & Sullivan 肯定。 阿聯酋杜拜2023年9月1日 /美通社/ — Flytxt 是人工智能驅動客戶終身價值 (CLTV) 最大化的「軟件即服務」(SaaS) 主要供應商，今天宣佈已獲備矚目的「Frost & Sullivan 2023 年競爭策略領導獎」電訊客戶體驗人工智能組別殊榮。 Flytxt Wins Frost & Sullivan MEASA Competitive Strategy Leadership Award 多家電訊公司不斷擴展中東、非洲和南亞 (MEASA) 的市場，並致力成為客戶首選的數碼生活合作夥伴，正在擴大自身的服務組合。他們日益注重提供優質數碼體驗，從而創造長久的客戶價值。該獎項表揚 Flytxt 人工智能推動的解決方案，除了配合市場和獨具慧眼外，並協助電訊公司各業務職能團隊間，輕鬆量度、監測和創造最高的 CLTV。 Frost & Sullivan 最佳實踐研究分析師 Natalia Casanovas 表示：「Flytxt 已經證明，於客戶體驗 (CX) 工作流程中嵌入可操作的實時智能，可得到最佳業務決策和效果。Flytxt 專注研發可於任何 CRM 或 CX 系統，輕鬆插入的即用型 SaaS 解決方案，真正落實客戶智能的產生和使用自主，從而於數碼時代中，創造盈利的客戶體驗。」 雖然電訊公司可利用現今 CX 和數據管理工具，但不同產品間的大量消費數據點和動態改變客戶行為，令 CLTV 計算成為一個複雜的難題。Flytxt 利用專有的訓練有素兼保護私隱的人工智能，應對這挑戰。它分析複雜的訂閱數據模式，從中獲得更深入的見解，並透過 API 向現有 CX 工作流程提供建議的操作，締造最佳的業務效果。該公司最近推出生成式人工智能工具，可實現滿足業務目標的高效能數碼產品的快速設計疊代。 Flytxt 行政總裁 Vinod Vasudevan 博士表示：「我們很榮幸，我們獨有的技術再次獲得 Frost & Sullivan 肯定。我們預計我們訓練有素的人工智能，將更廣泛用於內多個企業團隊，例如產品管理、客戶服務、營銷和數碼等。它影響各種 CX 工作流程的決策和行動，並協助電訊公司與數碼合作夥伴分享客戶見解，同時保障資料私隱。」  Flytxt 直接或透過合作夥伴，與 MEASA 地區的行業領導者 (例如 Indosat、MTN、Orange、Ooredoo 和 Zain) 合作，推動他們的 CX 轉型計劃。 關於 Flytxt Flytxt 幫助全球多個最大品牌，在訂閱和使用為本的業務上，自主解決基本挑戰之一 – 如何最大化客戶終身價值 (CLTV)。各大企業使用本公司人工智能推動的軟件即服務解決方案後，便能透過更深入了解自己的客戶和產品，然後創造最高的 CLTV。除此以外，企業也可靈活、準確兼大規模地提供可盈利的數碼體驗。Flytxt 是深得客戶信賴的技術合作夥伴，客戶遍佈 50 多個國家/地區，超過 70 家企業，以及多家頂尖 CLTV 最大化的 CX 平台供應商。本公司專利的客戶終身價值人工智能，屢獲殊榮。它利用來自超過十億位消費者和數萬億個數據點的現實世界洞察和模式，完成設計和訓練。Flytxt 於杜拜設有公司辦事處，並於印度設立多個全球開發中心，以及於墨西哥、荷蘭、哥倫比亞、馬來西亞、捷克共和國、西班牙和肯亞，均設有據點。  

CKPower與Bangkok Expressway and Metro簽署歷史性協議，首次利用太陽能為泰國公共交通系統供電 地鐵藍線和地鐵紫線將有大約12%的電力來自太陽能 “CKPower是東南亞地區可再生能源發電的先行者，擁有豐富的專業技術。我們將為系統設計、安裝和建設提供專業工程技術，並提供全面的安裝後維護服務，為企業的擴張做好準備。” –CK Power PLC董事總經理Thanawat Trivisvavet先生。 “我們致力於支持泰國向清潔能源轉型，幫助泰國實現到2065年溫室氣體淨零排放的國家目標。根據這項合作協議，我們可以幫助消除30萬噸碳排放。” –Bangkok Expressway and Metro PLC董事總經理Sombat Kitjalaksana博士。 曼谷2023年9月1日 /美通社/ — 東盟最大的可再生能源電力生產商之一CK Power Public Company Limited (SET: CKP)與泰國首都曼谷兩條地鐵線路和高速公路的運營商Bangkok Expressway and Metro PLC (SET:BEM)最近簽署了一項協議，這將是泰國首次使用太陽能發電為公共軌道交通系統供電。 根據協議，兩家公司將合作提供技術和資源，利用太陽能為MRT Chalerm Ratchamonkol（地鐵藍線）和MRT Chalong Ratchadham Line（地鐵紫線）供電。這兩條地鐵總長超過71公里，服務於曼谷周邊的54個車站。 Thanawat Trivisvavet先生，CK Power PLC董事總經理 CK Power PLC董事總經理Thanawat Trivisvavet先生表示：”這是泰國首次如此大規模地利用太陽能為公共交通系統供電。我們很自豪能在泰國開拓太陽能的新用途。我們與Bangkok Expressway and Metro的合作將為增加可再生能源的使用做出重要貢獻。” 他說：”合作協議長達25年，我們將在項目期間提供4.52億千瓦時(452 GWh)的電力。這相當於藍線和紫線預計總耗電量的12%左右”。 Sombat Kitjalaksana博士，Bangkok Expressway and Metro PLC董事總經理 Bangkok Expressway and Metro PLC董事總經理 Sombat Kitjalaksana博士表示：”我們致力於支持泰國向清潔能源過渡，幫助實現到2065年實現溫室氣體淨零排放的國家目標。根據這項合作協議，我們在項目期間可以減少30萬噸碳排放。這個項目之所以特別，是因為我們與CKPower的合作還將同時幫助我們降低用電成本。” 據Sombat博士介紹，根據協議，包括藍線和紫線的軌道站、停車場和辦公樓屋頂在內的總面積超過10.6萬平方米的六個地點將用於採集太陽能。 這兩個地鐵系統是曼谷交通基礎設施的重要組成部分。 地鐵藍線幾乎環繞曼谷一周，全長48公里，共設38個車站，連接曼谷主要居住區、商業區和重要文化區。 地鐵紫線主要服務於曼谷北部和西部，全長23公里，共設16個車站。 CK Power董事總經理Thanawat Trivisvavet先生（左）和Bangkok Expressway and Metro董事總經理Sombat Kitjalaksana博士（右）簽署歷史性協議，首次使用太陽能為泰國公共交通系統供電。 Sombat博士說：”我們認為這次合作僅僅是一項重要合作關係的開始，雙方都在積極探索如何建立和擴大這一突破性舉措，用可再生能源替代傳統能源，滿足我們系統日益增長的電力需求。” Thanawat先生說：”CKPower是東南亞地區可再生能源發電的先行者，擁有豐富的專業技術。我們將為系統設計、安裝和建設提供專業工程技術，並提供全面的安裝後維護服務，為企業的擴張做好準備。設計工作預計將於2024年1月完成，施工將於2024年2月開始。” 藍線和紫線計劃於2024年8月首次交付商業運營電力，其他各階段將於2025年2月交付。 他還補充說：”如果其他公共交通系統也採取類似的策略，那麼這一舉措在幫助泰國向可再生能源過渡方面將具有更大的潛力。”他還舉了德國鐵路系統的例子，這個系統是德國最大的可再生能源用戶。” Thanawat先生指出：”這些舉措符合CKPower於2022年初制定的3年目標，即到2024年將公司規模擴大一倍、發電能力從2000兆瓦增至4800兆瓦、所有新增發電能力都將基於可再生能源，包括太陽能、風能和水能。在泰國的大型發電企業中，CKP的可再生能源發電能力占裝機容量的比例最高，達到93%。” 2022年，CKPower的可再生能源發電廠為泰國生產了9767 GWh的清潔電力，約占泰國國內電力消費總量的4.5%，每年可減少約500萬二氧化碳當量噸的溫室氣體排放。 CKPower的裝機容量為3,627 兆瓦，其中93%為可再生能源。

在新加坡舉辦的首屆「多樣性冠軍實習計劃 」中，大學生幫助國際公司改善多樣性、公平性和包容性計劃及業務營運 新加坡2023年9月1日 /美通社/ —  來自香港和新加坡不同背景的大學生最近完成了一項挑戰，為企業如何加強其多樣性、公平性與包容 (DEI) 計劃提出建議，以進一步提升其業務營運水平。這項任務是今年「多樣性冠軍實習計劃」 (DCIP) 的核心重點，該計劃由 Manulife、Herbert Smith Freehills 及 Hyatt 共同舉辦，為參與者提供真實的生活體驗，促進其未來的職涯發展。 該活動已在香港舉辦了三屆，並首次在新加坡舉行，學生們的任務是找出員工在工作場所面臨的挑戰，並從 DEI 的角度提出有可能解決其所關注問題的解決方案。他們深入 Manulife、Herbert Smith Freehills 及 Hyatt，親身體驗這些企業的營運，包括工作實習、模擬活動、研討會和講座等，同時深入了解保險、專業服務和酒店行業，以確定員工在哪些方面可以更好地利用公司內部資源，幫助他們在工作中取得優異業績。 在項目的畢業典禮上，學生們向 Manulife、Herbert Smith Freehills 和 Hyatt 的高管們展示了研究成果和見解，這些高管們將考慮他們的意見，以便將來在各自的公司進行潛在部署。 Manulife 亞洲多樣性、公平性與包容性主管 Sudesh Thevasenabathy 表示：「多樣性冠軍實習計劃對 Manulife 和參與該計劃的學生來說都是一個令人難以置信的轉變，我們很高興今年能將該計劃帶到新加坡。該計劃為來自不同背景的學生提供這樣一個獨特的機會，有助於進一步消除系統性障礙，促進職場中更大的公平和機遇。在 Manulife，我們的使命是推動包容性的經濟機會，加速實現可持續發展的未來，並為社群中的每個人帶來健康和福祉。我們很榮幸能成為該計劃的協辦單位，期待在未來幾年將該計劃推廣到亞洲更多的市場。」 Herbert Smith Freehills 律師事務所合夥人兼區域爭議主管 Simon Chapman KC 表示：「在 Herbert Smith Freehills，我們的戰略願景之一就是成為一家在多樣性和包容性方面領先的國際律師事務所。這樣的計劃讓我們能夠向前邁出一步，向客戶和社群表明，我們致力於共同努力，實現我們的願景，建設一個更具多樣性和包容性的世界。我們很榮幸能夠支援這些具啓發性的未來領袖邁出職涯的第一步。我們期待著與 Hyatt 和 Manulife 繼續合作，在香港和新加坡發展該計劃。」 Hyatt 亞太區法律高級副總裁 Gordon Chan 表示：「Hyatt 相信，包容性和多樣性是企業的重要基石，也是幫助我們實現『關愛他人，讓他人成為最好的自己』這一目標的根本。我們很榮幸能夠繼續與 Manulife 和 Herbert Smith Freehills 合作，並將這一多樣性冠軍實習計劃擴展到新加坡，為學生們提供行業知識和經驗，供他們在未來的職涯中借鑒。實習生們為計劃帶來的熱情和見解令人鼓舞。我們期待著繼續投資和發展這一獨特而有意義的計劃，讓更多有前途的年輕人才參與進來，繼續培養一支兼具多樣性、公平性和包容性的優質員工隊伍。」 DCIP 為面對因種族、性別、性取向、社會經濟背景和/或殘疾而面臨晉升挑戰的大學生，提供一個互動的多行業實習機會。其目的是讓協辦方利用學生的學術和生活經驗，進一步加強各自的多樣性、公平性和包容性計劃，同時為學生提供在企業世界中實現自己想法的機會。 這三家公司都致力於為實習生和員工創造一個包容性的工作環境，其中包括對工作空間進行無障礙調整，包括無障礙洗手間、靈活的工作安排以及必要的輔助技術。從申請過程到計劃本身，都確保實習生的需求得到滿足。 新加坡國立大學數據科學與分析專業二年級學生 Damaen Tan 表示：「多樣性冠軍實習計劃讓我得以探索勞動力市場中的許多機會，而我以前對這些機會所知道的甚少，甚至一無所知。它讓我意識到多樣性發展計劃對改善公司整體業務營運的潛在影響。」 南洋理工大學傳播學系二年級學生 Jing Xuan Goh 補充道：「充滿熱情的個體聚集在一起，不僅僅是為了實現工作中的商業目標。這是為了創造一個更加多樣性和包容性的環境，讓人們能夠貢獻自己的想法，為員工、客戶和整個社會創造一個更加可持續發展的未來。」 Manulife、Herbert Smith Freehills 和 Hyatt 與 SGEnable 合作，DCIP 物色和招募學生候選人。挑選學生的準則是他們的成績和在整個學習過程中獲得的機會，但最重要的是他們對 DEI 的理解。 關於 Manulife Singapore Manulife Singapore 成立於 1899 年，提供保險、退休和財富管理解決方案，以滿足客戶不同人生階段的財務需求。客戶可以透過我們廣濶的多管道分銷網絡隨時獲得我們的解決方案。除了現有的代理團隊之外，我們還透過銀行和財務顧問公司等專業合作夥伴分銷我們的產品。欲進一步了解 Manulife Singapore，請瀏覽 manulife.com.sg. 關於 Manulife Manulife Financial Corporation 是國際領先的金融服務供應商，幫助人們更輕鬆地做出決策，讓生活更美好。我們的全球總部設在加拿大多倫多，在加拿大、亞洲和歐洲以 Manulife 的名義營運，在美國主要以 John Hancock 的名義營運，提供財務諮詢和保險服務。我們藉由全球財富與資產管理分部的全球品牌 Manulife Investment Management，為全球的個人、機構和退休計劃成員提供服務。截至 2022 年底，我們擁有 40,000 多名員工、116,000 多家代理和數千家分銷合作夥伴，為 3,400 多萬名客戶提供服務。我們在多倫多、紐約和菲律賓證券交易所的交易代碼為「MFC」，在香港的交易代碼為「945」。 並非所有產品都在所有司法管轄區上市。欲了解更多資訊，請瀏覽 manulife.com. 媒體聯絡：Carl Wong, Carl_kk_wong@manulifeam.com; Belinda Wong, Belinda_sj_wong@manulife.com