特許經營中加盟商的基本權利和責任

一.加盟商的基本權利是什麼

　　1． 加盟商在授予特許權過程中，有權向對方收取必要的費用。包括特許加盟費、廣告促銷費、特許權使用費、店址評估費、教育培訓費、設備及固定設施的租用費等。

　　2． 加盟商在授予特許權後，為維護企業形象和聲譽，有權對加盟者提出必要的營業標準和要求。其中包括：
　　1)　為確保特許體系的統一性和產品、服務質量的一致性，加盟商有權對加盟者的經營活動進行監督；
　　2)　有權要求加盟者在任何時候查閱、評估會計記錄；
　　3)　有權要求加盟者使用統一性廣告，並接受加盟商對地方性廣告的控制；
　　4)　有權要求加盟者從統一的供應商取得資源供應；
　　5)　有權要求加盟者接受加盟商的員工培訓方案。
　　
　　3． 加盟商為實現總體經營戰略目標，有權要求加盟者按要求對經營場所進行選擇；有權規定統一的營業時間，有權對加盟者進行不定期的業務檢查並提出整改措施。

　　4． 加盟商有權對於特定區域提出限額條件；有權制定統一的價格政策、確定建議價格或限定最高價格，加盟者在執行統一的價格政策基礎上能夠根據當地市場條件調整他們的價格，使價格更符合市場的供給與需求；當加盟者出賣特許店時，加盟商有權購回分店和存貨。
　　
　　5．對違反特許經營合同規定，侵犯或損害加盟商合法權益，破壞特許體系的行為，加盟商有權根據特許合約終止加盟者的特許經營資格。

　　二.加盟商的基本責任是什麼
　　
　　加盟商一經將特許權出售給加盟者，就應承擔相應的責任和義務：
　　
　　1．必須將商標、服務標誌、經營理念、生產加工技術、經營決竅、管理技術等特許權授予加盟者使用，並對上述內容的提供作出明確規定，履行承諾。
　　
　　2．向加盟者提供開業前期及後續業務的技術指導。

　　3．向加盟者提供商品或原材料進貨渠道資訊或直接為加盟者提供商品或原材料，確保加盟者的業務順利開展和商品採購質量標準。
　　
　　4．為加盟者提供廣告策劃和促銷服務，一方面使加盟者享有加盟商的廣告宣傳，另一方面也使特許經營體系在統一的企業形象中運作。
　　
　　5．編寫制定企業營運手冊，並向加盟者提供，以確保企業規範運作和有序發展。
　　
　　6．對商號、商標進行保護，若出現在加盟者的商國內盜用加盟商商標進行經營活動的情況，加盟商有義務對此行為進行制止。
　　
　　總之，加盟商在特許經營中承擔的責任義務越多，越有利於加盟者，越有利於特許經營的正常開展。但是由於加盟商與加盟者在特許經營中的條件、環境各有差異，加盟商承擔的義務也會有所不同。

　　三.加盟商對加盟者提供服務的實際要件
　　
　　1．初始階段的培訓、設備和供貨；
　　2．Know How和所有權文件；
　　3．諮詢／顧問服務；
　　4．用於轉賣的產品；
　　5．年度會議；
　　6．具有教育意義的研討會。